Șabloane de e-mail de confirmare
Descoperiți arta de a crea emailuri de confirmare perfecte cu șabloane personalizate și exemple pentru comandă, înregistrare și livrare.
4 min citire
LiveAgent
Customer Portal
+1
Fiecare organizație care operează în lumea digitală trebuie să verifice identitățile utilizatorilor sau clienților săi. Atunci când nu puteți întâlni oamenii față în față într-un birou, să le verificați ID-ul sau să le cereți să semneze documente, trebuie să utilizați alte mijloace pentru a verifica dacă informațiile pe care le împărtășesc sunt corecte și că invențiile lor sunt autentice. Acest lucru este deosebit de adevărat atunci când operați un portal pentru clienți.
Deci, cum puteți verifica că clienții dvs. sunt cine spun că sunt? O modalitate este trimiterea unui e-mail de verificare.
Ce este un e-mail de verificare? De ce este important?
Un mesaj de verificare este un tip de e-mail trimis unui utilizator sau client după ce a întreprins o anumită acțiune. Această acțiune ar putea fi crearea unui cont, abonarea la o newsletter, votarea într-o competiție sau crearea unui tichet de suport. Un e-mail de verificare ar trebui să informeze un utilizator că trebuie să-și confirme acțiunea. Aceștia pot face acest lucru făcând clic pe un link sau un buton plasat într-un e-mail, sau introducând un cod care le-a fost trimis printr-un site web dedicat.
E-mailurile de verificare sunt nucleul fiecărei baze de date de ticketing sănătoase. Dacă există vreo acțiune care necesită utilizatorilor sau clienților să furnizeze adresa lor de e-mail sau un număr de telefon, aceasta ar trebui să fie urmată de un e-mail de verificare.
Cererea ca utilizatorii să treacă prin confirmarea contului ajută la reducerea numărului de conturi spam neverificate. De asemenea, face mai ușor pentru echipa dvs. de marketing să comunice cu utilizatorii sau clienții.
În plus, verificarea este utilă pentru utilizatorii înșiși, deoarece reduce riscul de a crea un cont folosind o adresă de e-mail incorectă sau veche la care nu mai au acces.
Atunci când vine vorba de gestionarea unui portal pentru clienți, trebuie, de asemenea, să vă asigurați că toate conturile utilizate pentru a-l accesa sunt valide și sunt deținute de clienții sau utilizatorii dvs.
Exemple de linie de subiect pentru e-mailul de verificare
- Confirmați-vă adresa de e-mail
- Vă rugăm să verificați e-mailul dvs. pentru [companie]
- Verificați-vă adresa de e-mail pentru [numele portalului clienților]
- Bun venit la [portalul clienților], vă rugăm să verificați adresa dvs. de e-mail
- [nume], vă rugăm să verificați contul dvs.
- [companie] – verificarea contului
- [companie] – verificarea e-mailului
- [adresa de e-mail] – completați înregistrarea dvs. pentru [companie/portalul clienților]!
- Activați-vă contul [companie]
- E-mail de verificare
- Codul dvs. de verificare
- Codul dvs. de securitate [portalul clienților] este: [cod]
- Verificați codul de verificare pentru [companie]
- Vă rugăm să verificați adresa dvs. de e-mail
- Aproape gata!
- Aproape că ați terminat!
Idei de șabloane pentru e-mailul de verificare
Șablon scurt de e-mail de verificare
Bună [nume]
Ați înregistrat un cont pe [portalul clienților], înainte de a putea utiliza contul dvs., trebuie să verificați că aceasta este adresa dvs. de e-mail făcând clic aici: [link]
Cu plăcere, [companie]
Bună [nume],
Trebuie doar să verificăm adresa dvs. de e-mail înainte ca dvs. să puteți accesa [portalul clienților].
Verificați-vă adresa de e-mail [link de verificare]
Mulțumim! – Echipa [companie]
Hei [nume],
Sunteți aproape gata să începeți să vă bucurați de [portalul clienților]. Pur și simplu faceți clic pe butonul mare [culoare] de mai jos pentru a verifica adresa dvs. de e-mail.
[buton]
Șablon de e-mail de verificare care subliniază valoarea
Bună [nume/adresă de e-mail]
Sunteți gata să obțineți acces la toate activele pe care le-am pregătit pentru clienții [companie]?
Mai întâi, trebuie să vă completați înregistrarea făcând clic pe butonul de mai jos:
[buton]
Acest link vă va verifica adresa de e-mail, și apoi veți fi oficial parte a comunității [portalul clienților].
Ne vedem acolo!
Cu plăcere, echipa [companie]
Șablon de e-mail de verificare cu un link de confirmare
Bună [nume],
Mulțumim că ați început cu [portalul clienților] al nostru!
Avem nevoie de puțin mai multe informații pentru a vă completa înregistrarea, inclusiv o confirmare a adresei dvs. de e-mail. Faceți clic mai jos pentru a confirma adresa dvs. de e-mail:
[link]
Dacă aveți probleme, vă rugăm să lipiți URL-ul de mai sus în browserul dvs. web.
Șablon de e-mail de verificare cu un cod
Bună [nume]!
Codul dvs. de verificare este [cod]. Introduceți acest cod în [site-ul web sau aplicația] noastră pentru a activa contul dvs. [portalul clienților].
Faceți clic aici [deschideți codul în aplicație] pentru a deschide [pagina de destinație a aplicației/portalului].
Dacă aveți întrebări, trimiteți-ne un e-mail [e-mail către echipa dvs. de suport].
Suntem bucuroși că sunteți aici!
Echipa [companie]
Șablon de e-mail de verificare “Mulțumesc”
Mulțumim că ați ales [portalul clienților] pentru a face față [punctului de durere al clientului].
[Portalul clienților] oferă toate informațiile de care aveți nevoie pentru a profita la maximum de [produsul/serviciul] nostru și mult mai mult.
Pentru a accesa contul dvs., faceți clic pe butonul mare [culoare]:
[Buton]
Încă o dată – mulțumim că v-ați alăturat familiei [portalul clienților]!
