Șabloane de e-mail de verificare pentru clienți - soluții simple și rapide de verificare a identității utilizatorilor și a clienților pentru organizatii digitale. Economisiți timp prețios prin dezvoltarea unei platforme de autoservire pentru clienți, astfel încât aceștia să poată accesa informații, soluții și resurse cu ușurință.
Fiecare organizație care activează în lumea digitală trebuie să verifice identitatea utilizatorilor sau a clienților săi. Atunci când nu puteți să vă întâlniți cu oamenii față în față într-un birou, să le verificați actele de identitate sau să le cereți să semneze documente, trebuie să folosiți alte mijloace pentru a verifica dacă informațiile pe care le împărtășesc sunt corecte și dacă invențiile lor sunt autentice. Acest lucru este valabil mai ales atunci când operați un portal pentru clienți.
Deci, cum puteți verifica dacă clienții dvs. sunt cine spun că sunt? O modalitate de a face acest lucru este să trimiteți un e-mail de verificare.
Un mesaj de verificare este un tip de e-mail trimis unui utilizator sau unui client după ce acesta a efectuat o anumită acțiune. Această acțiune poate fi crearea unui cont, înscrierea la un buletin informativ, votarea la un concurs sau crearea unui tichet de asistență.
Un e-mail de verificare ar trebui să informeze utilizatorul că trebuie să confirme acțiunea sa. Acesta poate face acest lucru făcând click pe un link sau pe un buton plasat într-un e-mail sau introducând un cod care i-a fost trimis prin intermediul unui site web dedicat.
E-mailurile de verificare reprezintă nucleul oricărei baze de date sănătoase de tichete. Dacă există o acțiune care necesită ca utilizatorii sau clienții să își furnizeze adresa de e-mail sau un număr de telefon, aceasta ar trebui să fie urmată de un e-mail de verificare.
Solicitarea utilizatorilor de a-și confirma datele ajută la reducerea numărului de conturi spam neverificate. De asemenea, facilitează comunicarea echipei de marketing cu utilizatorii sau clienții.
În plus, verificarea este utilă și pentru utilizatori, deoarece reduce riscul ca aceștia să creeze un cont folosind o adresă de e-mail incorectă sau veche la care nu mai au acces.
Când vine vorba de gestionarea unui portal pentru clienți, trebuie să vă asigurați că toate conturile utilizate pentru a-l accesa sunt valide și sunt deținute de clienții sau utilizatorii dvs.
You registered an account on [customer portal], before being able to use your account you need to verify that this is your email address by clicking here: [link]
Kind Regards, [company]
We just need to verify your email address before you can access [customer portal].
Verify your email address [verification link]
Thanks! – The [company] team
You’re almost ready to start enjoying [customer portal].
Simply click the big [color] button below to verify your email address.
[button]
Are you ready to gain access to all of the assets we prepared for clients of [company]?
First, you must complete your registration by clicking on the button below:
[button]
This link will verify your email address, and then you’ll officially be a part of the [customer portal] community.
See you there!
Best regards, the [company] team
Thanks for getting started with our [customer portal]!
We need a little more information to complete your registration, including a confirmation of your email address.
Click below to confirm your email address:
[link]
If you have problems, please paste the above URL into your web browser.
Your verification code is [code].
Enter this code in our [website or app] to activate your [customer portal] account.
Click here [open code in app] to open the [app/portal landing page].
If you have any questions, send us an email [email to your support team].
We’re glad you’re here!
The [company] team
The [customer portal] offers all of the information you need to get the most out of our [product/service]] and much more.
To access your account, click on the big [color] button:
[Button]
Once again – thank you for joining our [customer portal] family!
Ready to put our verification email templates to use?
LiveAgent is the most reviewed and #1 rated ticketing software for small to medium-sized businesses. Try it today with our free 30-day trial. No credit card required.
Șabloane de comunicare elementare din baza de cunoștințe
Șabloanele de comunicare din baza de cunoștințe oferă răspunsuri cuprinzătoare și accesibile la întrebările clienților, îmbunătățind comunicarea și eficiența în gestionarea asistenței. Evitați termenii tehnici și jargonul pentru a asigura o comunicare eficientă.
Ce este o confirmare a comenzii? (Obțineți șablonul perfect)
E-mailurile personalizate și întâmpinarea clienților îmbunătățesc marketingul digital. Convorbirile telefonice și e-mailurile de invitație sunt importante pentru comunicare eficientă în strategiile de marketing. Utilizarea șabloanelor de e-mail pentru urmărirea serviciului de clienți și de răspuns la cererea de rambursare poate crește relația și loialitatea clienților.
Solicitați mai multe informații
LiveAgent oferă soluții CRM, centru de apel și e-mail pentru suportul clienților. Utilizatorii recomandă soluția pentru eficiența și agenții rapizi. Sistemul de ticketing oferă gamificare, multilingvism și recompense pentru agenți. Integrări disponibile.
Șabloane de e-mail care trebuie citite
E-mailurile personalizate și convorbirile telefonice sunt importante în marketingul digital. Redirecționarea e-mailurilor este eficientă în comunicare.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team