AWeber

Ce este AWeber?

AWeber este un instrument de marketing prin email creat de AWeber Communications în 1998. Marketingul prin email înseamnă promovarea directă a unui mesaj comercial către un grup de persoane folosind emailul. În sens larg, orice email trimis către un client potențial sau actual poate fi considerat marketing prin email. AWeber susține că are peste 100.000 de clienți activi în prezent.

Cum poți folosi AWeber?

Agenții tăi nu mai trebuie să comute între platforme pentru a urmări ce se întâmplă cu marketingul tău pe email. Poți urmări interacțiunile cu clienții și campaniile de email direct din panoul de tichete. Gestionarea abonaților direct din software-ul tău helpdesk nu a fost niciodată mai simplă. Activarea pluginului AWeber îți va permite să abonezi sau să dezabonezi contacte la listele tale de marketing prin email direct din LiveAgent. Pentru a evita trimiterea de mesaje spam, la abonarea unui contact se va trimite un email de confirmare opt-in. (Abonarea trebuie confirmată de contact.)

Beneficii

• Urmărește interacțiunile cu clienții
• Monitorizează campaniile de email
• Abonează sau dezabonează clienți

Cum integrezi AWeber cu LiveAgent

Poți activa integrarea prin pluginul nativ disponibil în configurația LiveAgent. Mergi la Configurare > Integrări și caută integrarea AWeber. Apasă pe comutator pentru a o activa.

Poți găsi integrarea activă în partea de sus a listei de integrări, între alte pluginuri active. Dă click pe pictograma rotiță de Configurare de lângă comutator și se va deschide o nouă fereastră de setări.

Apasă pe Obține codul de autorizare și se va deschide o fereastră nouă de browser. Copiază și inserează codul primit în câmpul Introdu codul de autorizare AWeber și apasă pe Salvează.

Poți adăuga clienți și campanii în liste separate, în funcție de campaniile tale de email din AWeber.

Gata! Acum verifică tichetele și vei vedea AWeber în panoul din dreapta al vizualizării tale de tichete.

Cum integrezi AWeber cu LiveAgent prin Zapier

Integrarea dintre AWeber și LiveAgent poate fi realizată și prin Zapier. Creează-ți un cont Zapier dacă nu ai deja unul și accesează pagina de integrare LiveAgent + AWeber.

Derulează în jos și alege declanșatorul și acțiunea dorită. Un declanșator într-o aplicație va activa acțiunea în cealaltă, creând integrarea. Gândește-te ce vrei să facă aplicațiile tale și alege opțiunea potrivită. Pentru că există mai multe opțiuni, vom parcurge acest ghid cu exemplul integrării New Subscriber și Add New Customer. Indiferent dacă alegi această integrare sau alta, procesul este destul de simplu. Când ai terminat, apasă pe butonul albastru de conectare.

Acum configurează declanșatorul. Autentifică-te fie în contul tău AWeber, fie LiveAgent, în funcție de integrare, și urmează pașii simpli. Poți face și un test de declanșare la final pentru a verifica dacă funcționează. Acest pas poate fi și sărit.

Configurarea acțiunii poate dura puțin mai mult, în funcție de integrarea aleasă. În exemplul nostru, a trebuit să completăm doar adresa de email a clientului și câteva câmpuri opționale pentru a specifica ce se întâmplă când acțiunea este declanșată.

După ce ai terminat, efectuează un test al integrării. Nu este obligatoriu, dar vei verifica instantaneu dacă integrarea funcționează, astfel încât să nu fie nevoie să faci acest lucru manual.

Succes! Integrarea AWeber cu LiveAgent este acum completă și gata de utilizare.