Dacă sunteți în căutarea unei alternative puternice Help Scout, LiveAgent este o alegere excelentă. Cutiile poștale nelimitate și mai mult de 175 de funcții de help desk vă vor asigura cea mai bună experiență în furnizarea de asistență pentru clienți.
Migrați de la Help Scout la LiveAgent în câteva minute. Oferim o migrare asistată Help Scout care va importa toate datele dvs. de la Help Scout la LiveAgent. Este gratuită și durează doar 5 minute.
| Feature | LiveAgent | Help Scout |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅Da | ✅Da |
| Live Chat | ✅Da | ✅Da |
| Call Center | ✅Da | ❌Nu |
| Self-Service | ✅Da | ✅Da |
| ✅Da | ✅Da | |
| ✅Da | ❌Nu | |
| ✅Da | ❌Nu | |
| Viber | ✅Da | ❌Nu |
| ✅Da | ✅Da | |
| Baza de cunoștințe | ✅Da | ✅Da |
| Forumul clienților | ✅Da | ❌Nu |
| Automatizare și reguli | ✅Da | ✅Da |
| API | ✅Da | ✅Da |
| Răspuns vocal interactiv (IVR) | ✅Da | ❌Nu |
| Apeluri video | ✅Da | ❌Nu |
| Istoric nelimitat | ✅Da | ✅Da |
| Site-uri web nelimitate | ✅Da | ✅Da |
| Butoane de chat nelimitate | ✅Da | ✅Da |
| Tichete/E-mailuri nelimitate | ✅Da | ❌Nu |
| Înregistrare nelimitată a apelurilor | ✅Da | ❌Nu |
| Suport nelimitat 24/7 | ✅Da | ❌Nu |
Ajutați-vă clienții prin e-mail, chat live, telefon, social media, portal pentru clienți și gestionați toate solicitările într-un singur loc. LiveAgent vă pune la dispoziție căsuțe poștale nelimitate, automatizări, reguli, butoane de chat și mai mult de 175 de funcții de ticketing.
Software-ul nostru este multilingv. LiveAgent este disponibil în 43 de traduceri în limbi diferite (unele parțiale) și suportă widget-uri adaptabile limbii. Nu lăsați limbile străine să creeze o barieră între dvs. și clienții dvs. Noi vă acoperim.
Aflați cum se diferențiază LiveAgent de alte alternative
LiveAgent ajută la creșterea satisfacției clienților și la îmbunătățirea ratelor de conversie.
Reduceți timpul de lucru al agenților dvs. și rezolvați mai multe întrebări ale clienților.
Cu mai mult de 175 de funcții de help desk, furnizarea de asistență va fi floare la ureche.
Dacă sunteți în căutarea unei alternative la Help Scout și viteza este un parametru important pentru dvs., LiveAgent ar putea fi ceea ce căutați. LiveAgent se mândrește cu cel mai rapid widget de chat de pe piață – se afișează în doar 2,5 secunde.
Un widget de chat rapid este calea de urmat dacă doriți să transformați în mod eficient un vizitator al site-ului într-un client. Conform unui raport eMarketer, cu 35% mai mulți oameni au făcut o achiziție online după ce au folosit chat-ul live. Acest lucru se datorează faptului că clienților li se poate răspunde instantaneu la întrebările lor înainte de a cumpăra.
LiveAgent este cel mai revizuit și cel mai bine cotat software help desk, de aceea este o alternativă excelentă la Help Scout.
Cu suportul nostru pentru clienți 24/7 și configurarea gratuită cu mănuși albe, noul dvs. help desk va fi gata în doar câteva minute. Începeți să reduceți timpul mediu de răspuns al clienților dvs. Începeți versiunea de încercare gratuită de 14 zile și comparați LiveAgent cu Help Scout.
Consultați și comparați ratingurile noastre bazate pe recenziile clienților pe G2
Corect începând cu 12/18/2019
Sunteți curioși să vedeți cum ne comparăm cu alte soluții populare? Consultați paginile noastre comparative și descoperiți tot ce avem de oferit.
Aveți nevoie de o alternativă la Help Scout?
Descoperiți LiveAgent, alternativa premium la Help Scout, cu asistență 24/7, migrare gratuită și 14 zile de încercare gratuită!
Doriți să treceți de la LiveChat la LiveAgent?
Migrați gratuit de la LiveChat la LiveAgent! Beneficiați de transfer sigur al datelor, suport 24/7 și funcționalități avansate. Încercați acum!
Trecerea de la LeadDesk la LiveAgent?
Migrați gratuit de la LeadDesk la LiveAgent! Beneficiați de asistență 24/7, funcții avansate și o tranziție fără efort. Începeți acum!
Treceți de la Help Scout la LiveAgent?
Migrați rapid și gratuit de la Help Scout la LiveAgent! Bucurați-vă de suport 24/7, economii și funcții avansate. Începeți acum!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.



