Descoperiți șabloane eficace de e-mail de urmărire după eveniment pe LiveAgent. Aflați cele mai bune practici, explorați zece exemple de șabloane și îmbunătățiți angajamentul cu participanții prin urmăriri strategice. Consolidați relațiile, partajați resurse și colectați feedback pentru a îmbunătăți evenimentele viitoare.
Odată ce evenimentul pe care l-ați găzduit s-a încheiat, modul în care urmăriți participanții la eveniment (și dacă urmăriți deloc) poate face diferența între impactul pe termen lung al evenimentului și efortul risipitor. Ca și invitațiile la eveniment și reamintirile despre eveniment, urmăririle după eveniment sunt esențiale pentru organizarea atât a evenimentelor offline, cât și a celor virtuale. Este o oportunitate excelentă de a construi o relație mai semnificativă cu publicul dvs., de a îmbunătăți angajamentul și de a obține informații valoroase despre cât de bine s-a desfășurat evenimentul și ce puteți face pentru a face evenimentele viitoare și mai reușite. Mai jos sunt câteva cele mai bune practici privind trimiterea e-mailurilor de urmărire după eveniment, împreună cu zece exemple de e-mailuri de urmărire după eveniment pe care echipa dvs. de vânzări le poate utiliza pentru campaniile de urmărire după eveniment.
Începeți prin a-i mulțumi publicului pentru că și-a dedicat timp pentru a participa la eveniment. De asemenea, este o idee bună să rezumați pe scurt tema evenimentului pentru a reaminti participanților valoarea pe care au dobândit-o și pentru a încuraja participarea lor la evenimentele viitoare.
Includeți resurse utile, cum ar fi discursuri înregistrate, diapozitive cu puncte cheie de reținere, fotografii și videoclipuri. Alternativ, creați o postare pe blog cu un rezumat al punctelor culminante ale evenimentului și includeți orice conținut relevant pe care participanții îl pot utiliza pentru a consolida cunoștințele pe care le-au dobândit și pentru a le partaja cu colegii din birou.
Puteți folosi această oportunitate pentru a trimite un memento de afaceri clienților dvs. Solicitați feedback constructiv, care poate beneficia ambele părți. Vă permite să reangajați participanții la eveniment și să construiți un sentiment de comunitate. De asemenea, este o modalitate excelentă de a obține o perspectivă mai profundă asupra modului în care puteți optimiza și îmbunătăți evenimentele viitoare.
Cu cât segmentarea dvs. este mai specifică și mai detaliată (dincolo de participanți vs. non-participanți), cu atât mai bun rezultat puteți obține din mesajele de urmărire după eveniment. În plus, segmentarea corectă a listei de participanți vă permite și o personalizare mai bună a e-mailurilor de urmărire după eveniment.
Bună [Nume],
În numele întregii echipe [Nume companie/Organizator eveniment], am vrut să vă mulțumesc pentru participarea la [Titlul evenimentului]. Sperăm că v-ați bucurat de eveniment și că ați simțit că a fost o investiție valoroasă a timpului, energiei și banilor dvs. Puteți găsi resurse și rezumate aici, inclusiv fotografii din ziua respectivă, discursuri înregistrate și conținut blog relevant. Asigurați-vă că vă înregistrați pe [website] pentru a fi printre primii care vor afla despre evenimentele viitoare. Dacă pot fi de ajutor, indiferent dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre [Nume companie/Organizator eveniment], aveți întrebări sau feedback, nu ezitați să mă contactați.
Mulțumesc din nou că ați făcut din [Titlul evenimentului] un succes!
Cu plăcere, [SEMNĂTURA DVARĂ]
Bună [Nume],
Vă mulțumesc mult pentru participarea la [Titlul evenimentului]! Sperăm că v-ați bucurat de experiență și că ați învățat informații valoroase pe care le puteți implementa imediat în afacerea dvs. În cazul în care doriți să vă reîmprospătați memoria, puteți accesa înregistrările aici. Nu ezitați să le transmiteți colegilor care ar putea fi interesați. Așteptăm cu nerăbdare să vă vedem data viitoare!
[SEMNĂTURA DVARĂ]
Bună [Nume],
Te-am căutat la [Titlul evenimentului], îmi pare rău că nu ai putut participa. Cu toate acestea, a fost inspirator să avem atât de mulți oameni cu gânduri asemănătoare în aceeași cameră virtuală, vorbind și împărtășind sfaturi despre [subiectul evenimentului]. Vestea bună este că am înregistrat evenimentul, deci poți profita în continuare de tot ceea ce am învățat. Fă clic aici pentru a viziona înregistrarea.
Bucură-te! Sperăm să te vedem live data viitoare când ne adunăm.
[SEMNĂTURA DVARĂ]
Bună [Nume],
Mulțumesc mult că te-ai alăturat nouă astazi la [Titlul evenimentului]! Am observat că te-ai retras pe jumătate din eveniment. Dacă doriți să vedeți despre ce a fost a doua jumătate, iată linkul la sesiunile înregistrate. Puteți verifica acelea oricând aveți timp liber. Dacă te-ai retras pentru că simțeai că nu primești valoare, te deranjează să-mi dai feedback despre ce am putea face mai bine? Vreau să mă asigur că evenimentele noastre sunt utile, iar feedback-ul tău este exact ceea ce avem nevoie pentru a face asta. Aș aprecia orice feedback pe care îl ai. Mulțumesc din nou!
[SEMNĂTURA DVARĂ]
Bună [Nume],
Mulțumesc mult că te-ai alăturat nouă astazi la [Titlul evenimentului]! Am observat că te-ai conectat puțin mai târziu, dar sunt bucuros că ai putut prinde ultima parte a evenimentului. Prima jumătate a fost plină de informații semnificative, deci dacă doriți să vă întoarceți și să vă recuperați, iată înregistrarea pentru tine: link la sesiunile înregistrate.
Există ceva pe care ai fi vrut să înveți la eveniment și pe care nu ai auzit? Sunt aici pentru a-ți da răspunsuri și mai multe informații oricând ai nevoie. Aștept cu nerăbdare să te văd la evenimentele viitoare!
[SEMNĂTURA DVARĂ]
Bună [Nume],
Webinarul [Titlul webinarului] s-a încheiat. Vă mulțumim pentru participare.
După cum am menționat în timpul webinarului, vom partaja înregistrarea împreună cu diapozitivele și alte resurse utile în următoarele zile. Deci fiți atenți la un e-mail de urmărire care conține aceste informații.
Sperăm să vă vedem printre participanții la evenimentele viitoare!
[SEMNĂTURA DVARĂ]
Bună [Nume],
Mulțumesc din nou pentru participarea la [Titlul webinarului] pe [dată]. Sperăm că timpul petrecut cu noi a meritat. După cum am promis, trimitem o înregistrare a webinarului, precum și diapozitivele și resurse suplimentare pe care le-ați putea găsi utile:
Înregistrare webinar Diapozitive webinar Resurse suplimentare
Nu ezitați să le transmiteți colegilor care ar putea fi interesați.
Sperăm să vă vedem din nou!
[SEMNĂTURA DVARĂ]
Bună [Nume],
Îmi pare foarte rău că nu ai putut participa la webinarul nostru [Titlul webinarului]. Nu vrem să ratezi, deci trimitem o înregistrare a webinarului, precum și diapozitivele și resurse suplimentare pe care le-ați putea găsi utile:
Înregistrare webinar Diapozitive webinar Resurse suplimentare
Dacă aveți întrebări sau feedback, nu ezitați să ne contactați – putem programa întotdeauna o scurtă convorbire telefonică. Sperăm să vă vedem la evenimentele noastre viitoare!
[SEMNĂTURA DVARĂ]
Bună [Nume],
Am verificat statisticile și am observat că te-ai înregistrat pentru [Titlul webinarului], dar nu ai participat.
În timpul webinarului, am petrecut aproximativ [x] minute predând strategia specifică și acționabilă pe care o folosim pentru [a realiza obiective specifice]. Apoi am trecut prin studiu de caz arătând cum am reușit să [obțin rezultate specifice] pentru unul dintre clienții noștri.
Feedback-ul care vine de la finalizarea webinarului a fost incredibil, deci am gândit că aș trimite o înregistrare pentru a o putea viziona oricând este convenabil pentru tine: link la înregistrarea webinarului.
Dacă doriți să aflați mai multe despre cum puteți implementa ideile discutate în webinar în [Compania lor], trimite-mi un mesaj și am putea programa o convorbire pentru o scurtă discuție în această săptămână.
Vorbim curând, [SEMNĂTURA DVARĂ]
Bună [Nume],
Vă mulțumesc pentru participarea la [Titlul evenimentului] – a fost o plăcere să vă găzduiesc astazi. Sper că ați dobândit o mulțime de informații valoroase pentru afacerea dvs.! În cazul în care ați ratat ceva în timpul evenimentului, nu vă faceți griji. Vom trimite înregistrări și diapozitive în câteva zile – fiți atenți la inbox.
Între timp, am aprecia mult dacă ați lua câteva momente pentru a lăsa feedback-ul dvs. printr-un scurt sondaj. Aceasta va ajuta la asigurarea că evenimentele noastre viitoare sunt și mai interesante și valoroase.
Trimiteți feedback-ul dvs.
Mulțumesc din nou și aștept cu nerăbdare să vă văd data viitoare!
[SEMNĂTURA DVARĂ]
Neefectuarea unei urmăriri cu publicul după eveniment este una dintre cele mai mari greșeli pe care le puteți face. Trimiterea de urmăriri după eveniment este esențială pentru menținerea relațiilor pe termen lung cu participanții la eveniment, creșterea prezenței la următorul eveniment, cultivarea potențialilor clienți și convertirea mai multor dintre ei în clienți potențiali.
Cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail de urmărire este în 24-48 de ore după încheierea evenimentului, în timp ce detaliile evenimentului sunt încă proaspete în memoria participanților. Aceasta vă asigură șanse mai bune de a reangaja participanții și de a transforma mai mulți potențiali clienți în vânzări eficient.
Urmărirea celor care nu s-au prezentat este la fel de importantă ca urmărirea celor care s-au prezentat la eveniment. Atunci când redactați e-mailul dvs. de urmărire după eveniment pentru cei care nu au participat, puteți pur și simplu spune că vă pare rău că nu au putut participa, furnizați linkuri la materiale după eveniment, încurajați-i să urmărească evenimentele viitoare și oferiți ajutor dacă este necesar.
LiveAgent vă oferă puterea de a proiecta propriile șabloane de e-mail pentru clienți, ajutând-vă să îmbunătățiți serviciul pentru clienți. Sunteți curios cu privire la toate posibilitățile?
Învață să redactezi e-mailuri profesionale de urmărire după întâlnire cu șabloanele LiveAgent. Recapitulează deciziile cheie, exprimă recunoștință și prezintă p...
Creați email-uri eficiente de reminder pentru evenimente cu cele mai bune practici și șabloane personalizabile de la LiveAgent. Mențineți participanții informaț...
Aflați cum să redactați email-uri de urmărire eficace după interviuri cu sfaturi și șabloane. Ieșiți în evidență demonstrând interes, abordând preocupări și evi...
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
