ShipStation

ShipStation este un software de expediere multi-canal pentru comercianții online. Include caracteristici și instrumente precum expediere în lot, tarife de expediere reduse, gestionarea clienților și branding personalizat. Gestionați expedirea magazinelor dvs. online cu ușurință.

Cum o puteți folosi?

Utilizați integrarea ShipStation cu LiveAgent pentru a urmări știri și actualizări despre clienții dvs., articolele expediate și comenzi. O puteți folosi și pentru a crea comenzi, a crea conversații și a gestiona clienți. Cu Zapier, puteți crea integrări la alegere și conecta diferite părți ale celor două aplicații în doar câteva minute.

Beneficii

• Vă ajută să gestionați comenzile și expedierile dvs. - Păstrați toate informațiile de expediere organizate într-un singur loc
• Urmărește clienții noi - Monitorizați activitatea și implicarea clienților
• Gestionarea clienților și expedierilor - Gestionați ambele aspecte fără probleme din LiveAgent
• Nu mai schimbați aplicații - Gestionați totul din tabloul de bord LiveAgent
• Flux de lucru crescut - Automatizați sarcinile repetitive și stimulați productivitatea

Cum să integrați ShipStation cu LiveAgent prin Zapier

Zapier vă permite să creați integrări între două aplicații și să le conectați. Procesul durează doar câteva minute. Tot ce trebuie să faceți este să selectați o aplicație și să conectați LiveAgent cu ea.

Pasul 1: Creați un cont Zapier

Veți avea nevoie de un cont Zapier. Dacă nu aveți unul, puteți să-l creați cu adresa dvs. de email.

Pasul 2: Accesați pagina de integrare

Când sunteți conectat, accesați pagina de integrări LiveAgent + ShipStation .

Pasul 3: Selectați declanșatorul și acțiunea

Derulați în jos până când vedeți secțiunea “Conectați LiveAgent + ShipStation în minute”. Aici puteți selecta declanșatorul și o acțiune. Un declanșator într-o aplicație activează acțiunea în a doua.

Ca exemplu pentru acest ghid, vă vom arăta un declanșator ShipStation “Item New Order” și o acțiune LiveAgent “Create Conversation”. Puteți selecta diferite setări de integrare. Când ați terminat selectarea, continuați făcând clic pe butonul albastru.

Pasul 4: Configurați declanșatorul ShipStation

În această secțiune, trebuie să configurați declanșatorul. Începeți prin a vă conecta la contul dvs. ShipStation. Va trebui să furnizați acces la unele dintre datele dvs.

Va trebui, de asemenea, să furnizați cheia API. O puteți găsi în contul dvs. ShipStation. Accesați Settings > Account > API Settings. Generați o nouă cheie API și copiați atât cheia cât și secretul cheii în fereastra Zapier.

Vă recomandăm să testați declanșatorul pentru a vedea dacă funcționează. Când ați terminat, continuați cu procesul.

Pasul 5: Configurați acțiunea LiveAgent

Acum este momentul să configurați acțiunea LiveAgent. Va trebui să vă conectați la contul dvs. LiveAgent și să furnizați acces la gestionarea datelor dvs. Apoi trebuie să configurați detaliile acțiunii. În cazul nostru, trebuie să specificăm mesajul care va fi trimis după ce ShipStation primește o nouă comandă.

Pasul 6: Testați integrarea

Gata. Ultimul pas este să testați declanșatorul și să vedeți dacă funcționează.

Pasul 7: Creați o comandă de test

Acum puteți încerca. Accesați contul dvs. ShipStation și creați o nouă comandă în secțiunea comenzi.

Verificați inboxul sistemului de ticketing LiveAgent. Puteți vedea un mesaj de la ShipStation care vă informează despre o nouă comandă efectuată.

Nu ezitați să creați mai multe integrări pentru alte scopuri și să faceți magazinele dvs. online mai eficiente.