BigCommerce

Integrarea BigCommerce

BigCommerce este soluția software de comerț electronic #1 care îți oferă tot ce ai nevoie pentru a vinde online. Atunci când este combinată cu integrarea chat live a LiveAgent, poți îmbunătăți suportul pentru clienți adăugând un buton de chat live direct în magazinul tău. Această integrare fără probleme ușurează configurarea chat-ului live și ajută la îmbunătățirea experienței utilizatorului și a satisfacției clienților.

Ce este BigCommerce?

BigCommerce este o platformă de comerț electronic cuprinzătoare, concepută pentru a ajuta întreprinderile de toate dimensiunile să creeze și să gestioneze magazine online. Oferă o varietate de funcții care fac gestionarea magazinelor de comerț electronic ușoară, chiar și pentru începători. Cu BigCommerce, poți crea cu ușurință un magazin online funcțional cu toate instrumentele de care ai nevoie pentru a reuși pe piața digitală.

Vizitează site-ul BigCommerce pentru a-l încerca gratuit și a vedea cum au ajutat mii de oameni să vândă mai mult.

Cum poți să-l folosești?

Începe să oferi un suport pentru clienți excelent plasând un buton de chat live pe magazinul tău BigCommerce. Integrarea LiveAgent face ușor să adaugi suport de chat în timp real la platforma ta de comerț electronic, permițându-ți să:

• Te angajezi cu clienții în timp real
• Răspunzi la întrebări instantaneu
• Reduci abandonul coșului de cumpărături
• Crești ratele de conversie
• Îmbunătățești satisfacția generală a clienților

Cum să adaugi un buton de chat live pe site-ul tău BigCommerce

Pasul 1: Creează și personalizează butonul de chat

Mai întâi, creează și personalizează un nou buton de chat în panoul tău LiveAgent. Dacă nu ai încă un cont LiveAgent, înscrie-te aici pentru o încercare gratuită de 30 de zile.

Copiază codul HTML (Ctrl+C) în clipboard.

Pasul 2: Accesează scripturile de subsol BigCommerce

În panoul de administrare BigCommerce, navighează la Storefront > Footer Scripts și lipește (Ctrl+V) codul HTML într-un spațiu gol al editorului de subsol.

Dacă există deja un script în subsol, lipește codul HTML sub scriptul existent folosind o linie goală ca separator.

Pasul 3: Verifică butonul de chat

Mergi pe pagina magazinului tău, reîmprospătează-o și butonul de chat este gata de utilizare!

Activează integrarea BigCommerce în LiveAgent

Pentru a activa integrarea BigCommerce, conectează-te la contul tău LiveAgent și urmează acești pași:

1. Fă clic pe Configurare
2. Fă clic pe Integrări
3. Găsește BigCommerce
4. Fă clic pe glisieră pentru a activa plugin-ul

Beneficiile integrării BigCommerce și LiveAgent

Prin integrarea BigCommerce cu LiveAgent, obții acces la:

• Suport pentru clienți în timp real - Angajează-te cu clienții instantaneu prin chat live
• Rate de conversie îmbunătățite - Răspunde la întrebări înainte ca clienții să-și părăsească magazinul
• Soluție de comerț electronic cuprinzătoare - Valorifică caracteristicile puternice ale platformei BigCommerce
• Configurare ușoară - Proces de integrare simplu fără complexitate tehnică
• Suport multi-canal - Combină chat live cu alte caracteristici LiveAgent, cum ar fi ticketing și suport pentru rețelele sociale

Îmbunătățește suportul pentru clienți din comerțul electronic

BigCommerce oferă platforma, iar LiveAgent oferă soluția de suport pentru clienți. Împreună, creează o combinație puternică care te ajută să oferi un serviciu pentru clienți excepțional în timp ce gestionezi magazinul tău online eficient. Începe încercarea gratuită astazi și vezi cum această integrare poate crește satisfacția clienților și vânzările tale.