![ro]()
EuropaAsiaOrientul Mijlociu
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Căutați o alternativă la HelpCrunch?
Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă HelpCrunch de pe piață.
- ✓ Fără taxă de instalare
- ✓ Serviciu clienți 24/7
- ✓ Nu este necesar un card de credit
- ✓ Anulare în orice moment
Utilizat de
V-ați săturat de software-ul de help desk?
HelpCrunch este un software helpdesk excelent, dar poate doriți să încercați altceva. LiveAgent face mai mult decât doar chat live. Conectați-vă e-mailul, social media, baza de cunoștințe și echipamentul de apelare pentru a oferi un serviciu complet clienților dvs.
LiveAgent are mai mult de 175 de caracteristici, peste 40 de integrări și un preț excelent pentru a vă oferi cel mai bun mod de a comunica cu clienții dvs.
Economisiți mai mult cu LiveAgent
HelpCrunch vs. LiveAgent dintr-o privire
| Feature | LiveAgent | HelpCrunch |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅Da | ✅Da |
| Live Chat | ✅Da | ✅Da |
| Call Center | ✅Da | ✅Da |
| Self-Service | ✅Da | ✅Da |
| ✅Da | ❌Nu | |
| ✅Da | ❌Nu | |
| ✅Da | ❌Nu | |
| Viber | ✅Da | ❌Nu |
| ✅Da | ✅Da | |
| Baza de cunoștințe | ✅Da | ✅Da |
| Forumul clienților | ✅Da | ❌Nu |
| Automatizare și reguli | ✅Da | ❌Nu |
| API | ✅Da | ✅Da |
| Răspuns vocal interactiv (IVR) | ✅Da | ❌Nu |
| Apeluri video | ✅Da | ❌Nu |
| Istoric nelimitat | ✅Da | ❌Nu |
| Site-uri web nelimitate | ✅Da | ✅Da |
| Butoane de chat nelimitate | ✅Da | ❌Nu |
| Tichete/E-mailuri nelimitate | ✅Da | ❌Nu |
| Înregistrare nelimitată a apelurilor | ✅Da | ❌Nu |
| Suport nelimitat 24/7 | ✅Da | ✅Da |
Alternativă puternică la HelpCrunch
Asistența pentru clienți ar trebui să ofere clienților dvs. mai multe modalități de a intra în contact cu dvs. Creșteți implicarea clienților dvs. și ajutați-i prin intermediul oricărui canal, fie că este vorba de chat live sau Instagram, cu software-ul puternic de asistență pentru clienți din social media de la LiveAgent.
LiveAgent are trei planuri plătite care vă oferă exact ceea ce aveți nevoie pentru a acoperi totul. Un sistem de tichete de încredere se va ocupa de organizarea întregii comunicări, iar dvs. vă puteți concentra pe ceea ce este important – să vă ajutați clienții.
Doriți un chat live mai rapid?
Live chat-ul este un instrument esențial atunci când vine vorba de furnizarea de asistență pentru clienți. Deoarece este vorba despre comunicare instantanee, viteza ar trebui să fie o prioritate absolută. Software-ul de chat web de la LiveAgent vă va permite să oferiți cea mai bună experiență posibilă clienților.
Motive pentru care companiile trec la LiveAgent
Asistență call center
Pe lângă multe alte caracteristici, LiveAgent suportă și integrarea centrelor de apel. Este rapid și ușor de configurat!
Bogat în caracteristici
Cu peste 175 + caracteristici pentru a vă face fluxul de lucru mai ușor și mai plăcut, LiveAgent este mai mult decât un simplu software de ticketing helpdesk.
Prețuri accesibile
LiveAgent are un pachet puternic pentru un preț rezonabil. Alegeți unul dintre cele trei planuri plătite sau alegeți caracteristici separate pentru a vă personaliza software-ul de ticketing pentru help desk.
Asistență call center
Exact. Pe lângă e-mail, social media, baza de cunoștințe și chat live, puteți oferi asistență și prin apeluri telefonice. Este ușor.
Procesul de configurare se face în câteva minute și nici măcar nu aveți nevoie de echipament special pentru a face acest lucru posibil. Efectuați apeluri prin intermediul browserului, al smartphone-ului sau al altui echipament la alegere. Nu este nevoie de furnizori terți, LiveAgent are grijă de acest lucru pentru dvs.
Obțineți mai mult și economisiți mai mult
LiveAgent are trei planuri plătite, pline de caracteristici, pentru a vă oferi cele mai bune instrumente de asistență pentru clienți. În cazul în care aveți nevoie de ceva în plus, puteți cumpăra caracteristici separate pentru a adăuga valoare planului dvs.
LiveAgent este cel mai recenzat și cel mai bine cotat software de service desk pentru SMB în 2020. Rămâneți mai aproape de clienții dvs. și ajutați-i mai rapid cu LiveAgent.
Vedeți planurile noastre de prețuri și aflați mai multe!
Vedeți de ce companiile trec la LiveAgent
Comparați-ne cu un alt software de chat live
Sunteți curioși să vedeți cum ne comparăm cu alte soluții populare de chat live? Consultați paginile noastre comparative și descoperiți tot ce avem de oferit.
Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.
Glosar programe de birou de asistență
Descoperiți un glosar cuprinzător pentru programele de birou de asistență și serviciile clienți, ideal pentru începători. Navigați ușor prin terminologia esențială și învățați concepte cheie pentru a excela în domeniu. Vizitați acum pentru a vă îmbunătăți cunoștințele!
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
