un singur instrument
Creșteți vânzările cu ajutorul LiveAgent.
- ✓ Fără taxă de instalare
- ✓ Asistență clienți 24/7
Utilizat de
Sunteți în impas? Creșteți vânzările cu LiveAgent!
Satisfacția clienților este strâns corelată cu retenția, loialitatea și vânzările. Dacă doriți să creșteți vânzările, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să creați o cultură orientată spre client în cadrul afacerii dvs.
Cu cât vă străduiți mai mult să vă satisfaceți clienții, cu atât afacerea dvs. va avea o performanță mai bună în ceea ce privește veniturile. Cum? Citiți mai departe pentru a afla!
Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.
Cele mai bune strategii pentru creșterea vânzărilor
Creșterea vânzărilor înseamnă concentrarea asupra clienților dvs. Asigurați-vă că compania dvs.:
Oferă valoare clienților
Reduce efortul clienților
Oferă un serviciu rapid și personalizat
Creșteți vânzările cu instrumentele potrivite
Cu un software de birou de asistență, cum ar fi LiveAgent, îmbunătățirea serviciului pentru clienți, retenția, loialitatea și vânzările vor fi floare la ureche. De ce?
LiveAgent oferă peste 180 de caracteristici avansate de asistență și peste 100 de integrări care vă vor ajuta să oferiți cel mai bun serviciu posibil.
De ce ar trebui să vă concentrați pe îmbunătățirea serviciului pentru clienți pentru a crește vânzările?
Un serviciu bun este dorit și așteptat
Clienții se așteaptă la un serviciu impecabil. Dacă companiile nu îl furnizează, clienții le abandonează. De fapt, companiile americane pierd mai mult de $62 miliarde anual din cauza serviciului slab pentru clienți.
Recenziile negative se răspândesc precum un incendiu
Americanii povestesc în medie la 15 persoane despre o experiență de serviciu slabă, față de 11 oameni cărora le vor spune despre o experiență bună.
Este vorba despre reducerea efortului clienților
74% dintre oameni sunt susceptibili de a schimba marca dacă consideră că procesul de cumpărare este prea dificil.
Obținerea de noi clienți este costisitoare
Este între 5 și 25 de ori mai scump a obține un client nou decât a păstra unul actual.
Clienții fericiți sunt cei mai buni clienți
Oferim servicii de migrare concierge de la cele mai populare soluții de asistență.
Chat live intern și extern în timp real
Asistența prin chat live este un ingredient cheie pentru creșterea vânzărilor, deoarece ajută companiile să transforme vizitatorii site-ului în clienți plătitori.
Call center virtual încorporat
Construiți un call center virtual ca parte a soluției dvs. de asistență multi-canal. LiveAgent centralizează apelurile telefonice de pe site-ul dvs. web sau linia fixă într-un singur loc.
Asistență pe rețele sociale
Integrați-vă profilurile de rețele sociale în LiveAgent și răspundeți la comentarii, mesaje private sau Tweets direct din contul dvs.
Automatizare & răspunsuri predefinite
Utilizați reguli de automatizare și răspunsuri predefinite pentru a accelera sarcinile banale. Economisiți până la 15 ore în fiecare săptămână cu caracteristicile de automatizare LiveAgent.
Constructor de baze de cunoștințe
Construiți mai multe baze de cunoștințe interne și externe ca parte a soluției dvs. de autoserviciu. Creați întrebări frecvente, forumuri, chenare de feedback și sugestii și multe altele.
Analiza datelor și tabloul de bord de raportare
Vedeți cine interacționează cu compania dvs. și monitorizați serviciul pe care îl primesc. Vedeți utilizarea, statisticile, evaluați rapoartele de performanță și învățați din evaluările de satisfacție ale clienților.
Motive pentru care companiile trec la LiveAgent
Ce face din LiveAgent instrumentul potrivit pentru creșterea vânzărilor?
Cel mai recenzat și cel mai bine evaluat
LiveAgent a fost cel mai recenzat și cel mai apreciat software de birou de asistență pentru întreprinderile mici în 2020.
Preferat de 21.000 de companii
Peste 21.000 de companii din diferite industrii au ales LiveAgent pentru nevoile lor de asistență pentru clienți.
Plin de peste 180 de caracteristici
Cu peste 180 de caracteristici, peste 100 integrări și personalizări infinite, instrumentul se adaptează cu ușurință la cerințele afacerii dvs.
Bazat pe cloud si securizat
Complet bazat pe cloud, sigur, ușor de configurat și de utilizat. Începeți cu LiveAgent în câteva minute.
Prețuri transparente și rezonabile
Obțineți soluția noastră de birou de asistență profesională la un preț fix lunar, fără taxe ascunse sau angajamente pe termen lung. Înscrieți-vă pentru o perioadă de încercare gratuită de 14 zile pentru a avea acces complet la toate caracteristicile disponibile.
Ce mai așteptați? Creșteți vânzările, începând de astăzi!
Small business
- Istoric nelimitat al tichetelor
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Gratuit
- 7 zile de istoric al tichetelor
- 1 adresă de e-mail
- 1 buton de chat
- 1 contact form
Veți fi pe mâini bune!
Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!
FAQ
Ce este o creștere bună a vânzărilor?
O creștere bună a vânzărilor depinde în mare măsură de mărimea companiei dvs. Dar, în general, o creștere a vânzărilor de la 5 la 10% este destul de bună.
Cum vă poate ajuta LiveAgent să creșteți vânzările?
Software-ul de servicii pentru clienți LiveAgent ajută companiile să crească vânzările oferind asistență excelentă pentru clienți. Deoarece agenții lucrează de la o singură interfață, ei pot răspunde cu promptitudine la toate întrebările clienților. Prin urmare, pot reduce timpul de așteptare inutil.
Care sunt alte beneficii de afaceri ale LiveAgent?
Soluția de birou de asistență LiveAgent crește satisfacția clienților, retenția clienților, economisește timp și reduce costurile asociate asistenței pentru clienți.
Copleşit? Reduceți cantitatea tichetelor cu LiveAgent!
Reducerea cantității de tichete îmbunătățește productivitatea, reduce timpul de așteptare și previne epuizarea agenților. Astfel, satisfacția clienților crește și agenții se pot concentra pe sarcini mai complexe.
LiveAgent a câștigat popularitatea din cauza prețurilor sale accesibile și a unui nivel avansat de automatizare, care a inlocuit nevoia de Zapier. Utilizatorii au lăudat, de asemenea, caracteristicile sale, inclusiv posibilitatea de a trimite e-mailuri, atașa fișiere, organiza fluxul de e-mailuri și a se gestiona prin intermediul chat-ului. Serviciul funcționează stabil și pe platformele mobile. Mulți utilizatori au trecut de la ZenDesk la LiveAgent și sunt mulțumiți de decizia lor, datorită utilității acestuia, precum formulare de contact, chat live și integrare cu rețelele sociale.
Vă mutați de la Customerly la LiveAgent?
LiveAgent este cel mai bun program informatic de asistență evaluat ca numărul 1 pentru IMM-uri în 2019 și 2020. Companiile precum Huawei, BMW, Yamaha și Universitatea Oxford oferă servicii de asistență de talie mondială prin intermediul său. Există mai multe planuri de abonare, începând de la $ 9 pe lună pentru Small business până la $ 49 pe lună pentru Large business. Există și un plan gratuit timp de 7 zile pentru istoricul tichetelor. Migrați-vă astăzi datele din Customerly și aflați mai multe.
Sporiți implicarea cu LiveAgent
Clienții în căutare de experiențe de cumpărare captivante și personalizate ajută la diferențierea afacerilor de succes în comerțul online.Împreună cu prețul și calitatea produselor, implicarea și satisfacția clienților sunt esențiale pentru succesul afacerii. Strategiile care cresc implicarea clienților și oferă avantaje competitive pot fi cheia către succesul pe termen lung în comerțul online.
Aveți nevoie să vă îmbunătățiți serviciul pentru clienți?
LiveAgent este cel mai revizuit și cel mai apreciat software de birou de asistență pentru întreprinderile mici în 2019-2020. A fost preferat de peste 21.000 de companii din diferite industrii și este plin de peste 180 de caracteristici, cu peste 40 de integrări și cu personalizări infinite. Este bazat pe cloud și securizat, ușor de configurat și de utilizat. Instrumentul este potrivit pentru îmbunătățirea serviciului pentru clienți.
Treceți de la Extend la LiveAgent?
LiveAgent oferă servicii excelente pentru clienți cu asistență 24/7 și o soluție de asistență de ultimă generație, împreună cu instrumente utile, peste 175 de funcții și peste 40 de integrări. Alegerea LiveAgent vă poate crește economiile și rentabilitatea investiției. LiveAgent oferă 43 de traduceri diferite și widget-uri adaptabile la limbă pentru a satisface nevoile clienților din întreaga lume.
Vă mulțumim pentru că v-ați înregistrat recent pentru un cont pe LiveAgent.
Vă vom trimite un mesaj prin poștă electronică cu datele de autentificare, imediat după ce contul dumneavoastră este instalat.
Dacă așteptați o scurtă perioadă, vă veți putea acces contul direct de acolo după finalizarea instalării.
După ce procesul este finalizat, vă vom trimite datele de autentificare în căsuța poștală.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Suntem disponibili pe mai multe date