• Șabloane
  • Șabloane de e-mail de actualizare a produselor

Șabloane de e-mail de actualizare a produselor

Îmbunătățirea constantă a produsului dvs. pentru a rămâne competitiv și pentru a menține o bază de clienți mulțumiți este esențială, în special în industria SaaS. Un e-mail de actualizare a produsului este una dintre cele mai bune oportunități de a arăta că ascultați feedback-ul clienților, că lucrați în mod constant pentru a le satisface așteptările și că le reamintiți valoarea produsului dvs. Un e-mail de actualizare a produsului poate, de asemenea, captiva din nou utilizatorii care erau pe cale să renunțe. Din nefericire, multe întreprinderi tratează notificările de actualizare a produselor ca pe un gând ulterior.

Cu toate acestea, e-mailurile de actualizare a produselor pot face mult mai mult decât să informeze utilizatorii despre îmbunătățirile recente aduse produsului. Cu o strategie corectă, puteți utiliza e-mailurile de actualizare a produselor pentru a reasigura noii clienți că au făcut alegerea corectă, pentru a îmbunătăți satisfacția clienților, pentru a îi păstra și chiar pentru a crește veniturile, deoarece puteți promova și caracteristicile dvs. premium atunci când anunțați actualizările.

Crearea unor e-mailuri eficiente de actualizare a produselor poate fi o sarcină dificilă. Mai jos găsiți câteva sfaturi pentru a vă ajuta să creați e-mailuri de actualizare a produselor mai bune, care vor îmbunătăți cu siguranță fidelizarea utilizatorilor, împreună cu 10 modele de e-mailuri de actualizare a produselor pe care le puteți folosi ca exemple atunci când vă creați propria versiune de e-mail de actualizare a produselor.

Personalizarea șablonului de e-mail
Personalizați și salvați șabloanele de e-mail direct în LiveAgent

5 cele mai bune practici pentru e-mailurile de actualizare a produselor

  1. Segmentați-vă publicul: Luați în considerare împărțire abonaților în grupuri (pe baza vârstei, sexului, preferințelor etc.) și să trimiteți diferite e-mailuri care variază în conținut, limbaj și stil în funcție de ceea ce atrage fiecare grup specific de utilizatori.
  1. Decideți care actualizări merită să fie trimise prin e-mail: Primirea multor e-mailuri despre actualizări minore de produse și corecturi de erori ar putea doar să îi frustreze pe utilizatori. Gândiți-vă care actualizări, modificări sau îmbunătățiri aduc valoare reală clienților dvs. și sunt cu adevărat demne de a fi trimise prin e-mail. 
  1. Concentrați-vă pe comunicarea avantajelor produsului: Treceți de la mesaje axate pe caracteristici la mesaje axate pe avantaje, care se învârt în jurul a ceea ce face produsul dvs. și a modului în care îmbunătățirile pe care le-ați implementat îi pot ajuta pe utilizatorii dvs. să își atingă obiectivele și să facă față provocărilor.
  1. Utilizați elemente vizuale pentru a stimula captivarea utilizatorilor: Din moment ce 65% dintre oameni își amintesc mai bine informațiile dacă sunt asociate cu o imagine relevantă, e-mailurile de actualizare a produselor cu elemente vizuale atrăgătoare au mai multe șanse să iasă în evidență, să captiveze utilizatorii și să le stârnească interesul.
  1. Fiți consecvent și respectați-vă programul: Dacă doriți să construiți un număr regulat de cititori pentru e-mailurile dvs. de actualizare a produselor, consecvența este vitală. Definiți frecvența mesajelor dvs. și respectați-o, astfel încât utilizatorii să știe când se pot aștepta să primească vești de la dvs.

Linii de subiect pentru e-mailurile de actualizare a produselor

  • Noul [Produs] îmbunătățit este aici!
  • Au sosit caracteristici noi!
  • Noua noastră [caracteristică] este în sfârșit aici!
  • Prezentarea noilor caracteristici
  • Privire în avans la noile noastre caracteristici
  • Este oficial: Noile caracteristici sunt aici
  • Cea mai solicitată funcție a sosit
  • Încercați aceste funcții noi
  • Salutați noul [Produs]
  • Noul [Produs]. Inteligent. Elegant. Puternic.
  • Un [Produs] actualizat este disponibil acum
  • Aceasta este o schimbare mare!
  • [Produsul] tocmai a devenit și mai bun! Aruncați o privire
  • Anunțăm cea mai nouă integrare [Produs] cu [Instrument]
  • Nu ratați noul nostru [Produs /Caracteristică]
  • Bine ați venit la noul [Produs]
  • O experiență de [Produs] complet nouă
  • Ce este nou în [Produs]/[Companie]?
  • Noua versiune a [Produs] este aici! Iată tot ce trebuie să știți
  • O actualizare importantă cu privire la [Produs]
  • [Produs] actualizări de vară 
  • Ultimele dvs. actualizări [Produs]

10 șabloane de e-mail de actualizare a produselor

În funcție de brandul, produsul și relația cu utilizatorii, e-mailurile de actualizare a produselor pot fi diferite în ceea ce privește conținutul, designul și tonul. Deși nu există o formulă universală pentru e-mailul perfect de actualizare a produsului, iată 10 modele de e-mailuri care vă pot ajuta să începeți.

E-mail de lansare a unei noi caracteristici


Hi [Name]!

We’re excited to announce the launch of one of our most requested features – [feature name]! It’s now easy to [do whatever the feature allows users to do]. Here’s a quick overview of how you can use it:

[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]

To learn more about this feature, check out this support article.

As always, let us know if there’s anything we can do to make your experience better. Your feedback is always appreciated.

Thanks for using [Product name]!
[YOUR SIGNATURE]

E-mail de actualizare și îmbunătățire a caracteristicii


Hey [Name],

We just released a fully revamped version of our [Name] feature. If you’re interested in what’s new, check out our latest blog post that covers it all.

Here’s a quick overview:

[Improvement #1]
[Improvement #2]
[Improvement #3]

If you have any questions or feedback, we’d love to hear from you!
[YOUR SIGNATURE]

E-mail de actualizare a mai multor caracteristici


Hi [Name],

We’ve added a bunch of cool new features and made some major improvements. Here are our top 5 recent updates that we’re especially excited about:

[Update #1: From now on you can …]
[Update #2: It became even easier to …]
[Update #3: You’ll finally be able to …]

You can read more about the updates in our most recent blog post. And as always, if you have any questions or feedback – don’t hesitate to contact us!

Thanks,
[YOUR SIGNATURE]

E-mail de actualizare privind rezolvarea unei erori


Hi [Name],

We’re back to share a couple of major bug fixes that will make your experience with [Product] better than ever. Here’s a shortlist of what we’ve done:

[Fixed: bug 1]
[Fixed: bug 2]
[Fixed: bug 3]

Want to see *your* favorite bug featured in this list? We would too. Send your suggestions to [email] and we’ll see what we can do.

Thanks,
[YOUR SIGNATURE]

E-mail de anunțare a unei noi integrări


Hey [Name],

If you – like us – use [Tool] for your […], then we’ve got some news you’re going to love.

We’ve just launched a new integration with [Tool]. Here are just a few of the things the new integration allows you to do:

[Benefit 1]
[Benefit 2]
[Benefit 3]

For more details, including how the integration works, why it’s a huge win for [Brand] users, and how to set it up (it’s really easy), click here.

Thanks,
[YOUR SIGNATURE]

E-mail lunar/trimestrial de actualizare a produselor cu scopul re-captivării


Hey [Name],

We’ve been hard at work these past few weeks/ months [adding/ improving features] to help make [Product] even more valuable for you. We’re super excited to tell you all about these new features/ improvements and we hope you enjoy them as much as we do.

[Update #1]
[Update #2]
[Update #3]
[Update #4]
[Update #5]

In the meantime, we’d love to hear any feedback you have on [Product] and what we can do to make it even better.

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]

E-mail de lansare a unei versiuni noi


Hi [Name],

We’re excited to announce [Product name] 2.0. It has more functionality than ever before to ensure it helps businesses like yours to [accomplish specific goals].

[Product name] 2.0 provides:

[Feature #1: benefit]
[Feature #2: benefit]
[Feature #3: benefit]
[Feature #4: benefit]
[Feature #5: benefit]

You can read all about it on our completely revamped website at www.companyname.com. And don’t forget to check our new video!

[embedded video]

If you have any questions or feedback – we’d love to hear your thoughts!

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]

E-mail de invitație pentru caracteristica beta


Hi [Name],

[Feature name] is a new beta feature for [Product] Pro plan, and allows you to [details on what the feature allows users to do].

We’re excited to give you a limited-time offer to take [Feature name] for a test run: from now until [date] you can [use the feature for …].

Ready to get started? You can read more about [Feature name] here.

If you have any questions or feedback, simply respond to this email.

One last thing: [Feature name] is still a private beta feature, so please keep it a secret until it’s ready for its debut ☺

Best,
[YOUR SIGNATURE]

E-mail de lansare a unei noi aplicații


Hi friends,

We are proud to announce the launch of the [Product name] Android app! Our small team at [Company name] worked extremely hard to get this app out as soon as possible following the release of our iOS app. Thank you to all our Android users for your patience!

[Product name] app gives you [a short description of what the app allows users to do].

[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]
DOWNLOAD IT NOW

P.S. A note for Android users: While we rigorously tested the app internally and with our Beta users, there can still be a few undiscovered bugs. If you come across anything, please email us at [email address]!

Created with love,
[Company Team]

E-mail de anunțare a unui nou produs


Hi [Name],

It’s never been more important to […].

The good news is we’ve built a new [app/ service] that makes it easy to […]. We call it [Product Name].

As a [Company] customer, we thought you might want to be one of the first to try [Product Name] while it’s still in Beta mode.

GET [PRODUCT NAME]

[Product Name] will be a free service while in Beta. You can read more about it here [link].

What will [Product Name] do for me?

[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]

Any questions or feedback? As always, feel free to reach out to our support team at [email].

Best,
[YOUR SIGNATURE]

E-mail de actualizare a produselor – Întrebări frecvente

Cum să creați cel mai bun e-mail de actualizare a produselor?

E-mailul de actualizare a produselor trebuie să conțină informații noi pentru a-i face pe clienți să se simtă la curent și pentru a-i ține informați. Este important să începeți întotdeauna cu o introducere și să lăsați clientul să știe cine se află în spatele e-mailului de actualizare a produsului. În cele mai multe cazuri, ar trebui să explicați modul în care produsul îi ajută pe clienți.

De ce ar trebui să trimiteți e-mailuri de actualizare a produselor?

E-mailurile de actualizare a produselor vă ajută: – Să obțineți noi mărturii – Să creșteți conversiile de la testări la conturi plătite – Să vă îmbunătățiți credibilitatea – Să creșteți gradul de retenție a clienților – Să îmbunătățiți reputația produsului dvs. – Să obțineți mai mult trafic pe site-ul dvs. web – Să atrageți noi clienți, făcându-vă să păreți mai profesionist – Să obțineți mai multe distribuiri și retweeturi și, prin urmare, mai mult trafic de pe rețelele de socializare – Să obțineți mai multe vânzări.

Care este lungimea ideală a unui e-mail de actualizare a produsului?

Un e-mail de actualizare nu ar trebui să depășească 2 paragrafe, dar ar trebui să includă un motiv clar pentru actualizare, cum ar fi o nouă caracteristică, o versiune sau o remediere a unei erori.

Ready to use our product update email templates?

Save them directly into LiveAgent to save yourself over 15 hours of manual clicking per week!

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Cum să creați cel mai bun e-mail de actualizare a produselor?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “E-mailul de actualizare a produselor trebuie să conțină informații noi pentru a-i face pe clienți să se simtă la curent și pentru a-i ține informați. Este important să începeți întotdeauna cu o introducere și să lăsați clientul să știe cine se află în spatele e-mailului de actualizare a produsului. În cele mai multe cazuri, ar trebui să explicați modul în care produsul îi ajută pe clienți.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “De ce ar trebui să trimiteți e-mailuri de actualizare a produselor?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “E-mailurile de actualizare a produselor vă ajută: – Să obțineți noi mărturii – Să creșteți conversiile de la teste la conturi plătite – Să vă îmbunătățiți credibilitatea – Să creșteți gradul de retenție a clienților – Să îmbunătățiți reputația produsului dvs. – Să obțineți mai mult trafic pe site-ul dvs. web – Să atrageți noi clienți prin faptul că vă faceți să păreți mai profesionist – Să obțineți mai multe distribuiri și retweeturi și, prin urmare, mai mult trafic de pe rețelele sociale – Să obțineți mai multe vânzări.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Care este lungimea ideală a unui e-mail de actualizare a produsului?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Un e-mail de actualizare nu ar trebui să depășească 2 paragrafe, dar ar trebui să includă un motiv clar pentru actualizare, cum ar fi o nouă caracteristică, o versiune sau o remediere a unei erori.” } }] }
Înapoi la șabloane Creați un cont GRATUIT

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×
Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație