Ce este CTI într-un centru de apeluri?

CTI înseamnă Computer Telephony Integration (Integrare Telefonie-Calculator). Această integrare este pentru serviciul de asistență clienți din centrul dvs. de apeluri. Este de obicei o integrare care crește productivitatea reprezentanților dvs. de clienți.

Ce software folosesc centrele de apeluri?

Există o mulțime de opțiuni pe piață în zilele noastre. Dar, pentru a alege software-ul potrivit pentru compania dvs., trebuie să determinați lucruri precum prețul, caracteristicile și așa mai departe. Dacă căutați o ofertă completă, LiveAgent este un software de asistență cu bilete care include: Centru de apeluri, Chat în direct, Email, Social Media și Bază de cunoștințe. Puteți gestiona toate biletele dvs. dintr-o singură interfață. Dacă sunteți încă nesigur, încercați o încercare gratuită de 30 de zile în LiveAgent.

Cât costă implementarea Sipgate?

Nu există taxe suplimentare pentru implementarea Sipgate în LiveAgent. Trebuie doar să aveți un abonament la LiveAgent și la Sipgate.

Sipgate

Sipgate și LiveAgent oferă integrare VoIP fără probleme și gratuită pentru centre de apeluri, îmbunătățind experiența utilizatorului fără taxe suplimentare. Gestionați ușor online, bucurați-vă de eficiență costurilor și utilizați mai multe dispozitive. Începeți cu o încercare gratuită pe LiveAgent.

Site-ul partenerului Learn More
Politica de confidențialitate a partenerului Sipgate Politica de confidențialitate

Integrare Sipgate

Sipgate este o companie de telecomunicații europeană de frunte, fondată în 2004. LiveAgent oferă opțiunea de a integra numere VoIP în centrul dvs. de apeluri , astfel s-a asociat cu Sipgate pentru a crea o experiență utilizator fără probleme.

Cât costă integrarea Sipgate?

Dacă doriți să vă conectați numărul VoIP cu LiveAgent, nu va exista nicio taxă suplimentară.

Cum puteți conecta Sipgate cu LiveAgent?

Primul pas este să contactați Sipgate. Dacă nu sunteți deja client Sipgate, trebuie să obțineți acreditările necesare, cum ar fi un număr VoIP. Al doilea pas este conectarea numărului VoIP Sipgate în LiveAgent, pe care o puteți face din contul dvs. LiveAgent, deoarece Sipgate face deja parte din LiveAgent. Navigați pe baza capturii de ecran:

După aceea, căutați Sipgate și adăugați informațiile necesare, și puteți utiliza numărul dvs. VoIP imediat.

Beneficiile utilizării serviciilor VoIP Sipgate:

Eficient din punct de vedere al costurilor
Ușor de gestionat online
Capacitatea de a utiliza mai multe dispozitive
Experiență client îmbunătățită treptat

Ați dori să aflați mai multe despre cum funcționează software-ul centrului de apeluri? Consultați videoclipul de mai jos.

Întrebări frecvente

: CTI înseamnă Computer Telephony Integration (Integrare Telefonie-Calculator). Această integrare este pentru serviciul de asistență clienți din centrul dvs. de apeluri. Este de obicei o integrare care crește productivitatea reprezentanților dvs. de clienți.
: Există o mulțime de opțiuni pe piață în zilele noastre. Dar, pentru a alege software-ul potrivit pentru compania dvs., trebuie să determinați lucruri precum prețul, caracteristicile și așa mai departe. Dacă căutați o ofertă completă, LiveAgent este un software de asistență cu bilete care include: Centru de apeluri, Chat în direct, Email, Social Media și Bază de cunoștințe. Puteți gestiona toate biletele dvs. dintr-o singură interfață. Dacă sunteți încă nesigur, încercați o încercare gratuită de 30 de zile în LiveAgent.
: Nu există taxe suplimentare pentru implementarea Sipgate în LiveAgent. Trebuie doar să aveți un abonament la LiveAgent și la Sipgate.

Back to Integrări

Aflați mai multe

Sipcall

Sinch oferă soluții VoIP globale, inclusiv voce, video, SMS și integrare API pentru diverse industrii. Integrați ușor Sinch cu LiveAgent pentru a gestiona efici...

Jan 20, 2026 4 min de citit

Flowroute

Conectați Flowroute VoIP cu LiveAgent pentru comunicații cloud fără probleme. Fără costuri suplimentare, configurare ușoară și încercare gratuită de 30 de zile!...

Jan 20, 2026 2 min de citit

Software telefonic bogat în funcții

Descoperiți software-ul telefonic de top al LiveAgent pentru întreprinderi B2B și B2C, oferind suport VoIP bazat pe SIP pentru comunicare fără probleme și fiabi...

Sep 7, 2026 26 min de citit