Partener
Ce este Datium?
Datium construiește rețele de telecomunicații de mai bine de 15 ani. Datium oferă servicii de date, VoIP, Cloud PBX și servicii de consultanță de sistem. Obiectivul lor este obținerea de acorduri de vânzare cu ridicata cu principalii operatori de pe teritoriul spaniol și dezvoltarea instrumentelor și serviciilor necesare pentru ca operatorii locali alternativi, distribuitorii și integratorii să aibă acces la rețele și să poată oferi clienților lor, cu marca dvs., serviciile personalizate de care au nevoie.
Angajamentul lor este:
- Oferirea unui serviciu de cea mai înaltă calitate.
- Securitate și continuitate în telecomunicații.
- Flexibilitate în comunicații.
- Răspuns rapid.
- Transparență în ceea ce privește furnizarea și facturarea.
Cum îl puteți utiliza?
LiveAgent și Datium sunt acum parteneri, ceea ce a făcut ca integrarea Datium să fie mai ușoară ca niciodată. LiveAgent nu percepe nicio taxă suplimentară pentru conectarea unui număr VoIP Datium cu centrul dvs. de apeluri.
Dacă sunteți interesat să conectați Datium cu centrul de apeluri LiveAgent, conectați-vă pur și simplu la contul dvs. LiveAgent și urmați instrucțiunile.
1. Conectați-vă la contul LiveAgent
2. Navigați la numere
3. Căutați Datium
4. Dați click pe adăugare
5. Introduceți datele de autentificare necesare
Costul de integrare a Datium:
Datium și LiveAgent sunt parteneri. Astfel, dacă aveți un abonament la LiveAgent, integrarea este gratuită. Cu toate acestea, Datium percepe taxe pentru serviciile sale, deoarece compania funcționează separat.
Avantajele Datium
- Eficient din punct de vedere al costurilor
- Experiență a clienților îmbunătățită
- acces în toată Spania
- fiabilitate ridicată
Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care funcționează software-ul pentru call center, urmăriți videoclipul de mai jos.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Datium integration!
Frequently asked questions
Ce este Datium?
Datium construiește rețele de telecomunicații de mai bine de 15 ani. Datium oferă servicii de date, VoIP, Cloud PBX și servicii de consultanță de sistem.
Cât costă integrarea Datium cu LiveAgent?
LiveAgent a integrat deja Datium în cadrul său. Astfel, integrarea este gratuită. Cu toate acestea, nu uitați că Datium percepe taxe pentru serviciile sale.
Cum puteți implementa un număr VoIP Datium în LiveAgent?
După cum am menționat anterior, Datium face deja parte din LiveAgent. Nu trebuie decât să vă conectați și să urmați ghidul de mai jos:
1. Navigați la Configurări > Apel > Numere > Datium
2. Adăugați numărul VoIP și utilizați-l imediat
LiveAgent is a global help desk software that provides multilingual support in over 40 languages. It offers over 179 support features and 40 integrations, and its intuitive ticketing system allows for the automation of common customer service tasks. The customer experience can be customized through personalized contact forms and support centers. LiveAgent also offers a knowledge base and free 14-day trial period. A customer service center is essential for any business, and LiveAgent's software is a cost-effective choice that increases efficiency and saves time through chat, social media, and phone support. Its methods of reporting and email integration are also highly valued by users. The software is adaptable and constantly improving, and customer representatives should have communication skills and be flexible to offer personalized solutions and a quality experience for customers.
LiveAgent oferă software de asistență pentru afaceri valutare care reduce timpul de răspuns și volumul tichetelor și permite comunicarea clienților cu comercianții și brokerii. Compania oferă, de asemenea, o gamă largă de alte soluții de gestionare a relațiilor cu clienții, inclusiv birou de asistență și soluții de software pentru serviciul clienților și gestionarea reclamațiilor. Portalul de asistență include informații despre parteneri și programul de afiliere, o academie și un blog pentru a învăța mai multe despre serviciile oferite. Oferta include o perioadă de încercare gratuită de 7 sau 30 de zile.
Program de monitorizare clienți
LiveAgent este o instrument remarcabil de monitorizare a clienților care permite colectarea informațiilor despre clienți și acțiunile lor legate de magazin și serviciul pentru clienți. Acesta oferă posibilitatea de a adăuga notițe la conversații și de a avea întrevederi cu clienții, permițând personalizarea contactelor pentru clienții viitori. O monitorizare eficientă a clienților poate fi esențială pentru succesul unei afaceri, iar programul LiveAgent poate contribui semnificativ la aceasta.
Gamificarea în Serviciul Clienți
Textul discută despre importanța valorii propuse și a aprecierii clienților în strategiile de afaceri. De asemenea, prezintă beneficiile integrării tehnologiilor digitale și oferă informații despre software-ul LiveAgent, care oferă asistență pentru industria eSports. În general, textul se concentrează pe modul în care companiile pot îmbunătăți experiența clienților și pot câștiga un avantaj competitiv prin utilizarea tehnologiilor și a strategiilor de marketing eficiente.
