![ro]()
EuropaAsiaOrientul Mijlociu
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Sunteți în căutarea unei alternative la Helprace?
Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă Helprace de pe piață.
- ✓ Fără taxă de instalare
- ✓ Serviciu clienți 24/7
- ✓ Nu este necesar un card de credit
- ✓ Anulare în orice moment
Utilizat de
V-ați săturat de software-ul de help desk?
Creșteți satisfacția clienților cu alternativa software Helprace help desk potrivită. Sistem fiabil de ticketing, bază de cunoștințe, chat live sau suport social media, LiveAgent are instrumentele necesare pentru a vă ajuta să oferiți cele mai bune servicii clienților și să creșteți productivitatea agenților.
Citiți mai multe despre soluția noastră intuitivă de asistență și aflați dacă este alternativa potrivită la Helprace pentru afacerea dvs.
Economisiți mai mult cu LiveAgent
Avantaje ale comutării la LiveAgent
Creșterea randamentului dobânzii
Transformați vizitatorii site-ului dvs. în clienți plătitori și creșteți-vă veniturile.
Economisiți timp și bani
Economisiți timp și bani având totul într-o singură soluție de help desk.
Productivitate îmbunătățită în rândul agenților
Un set de instrumente, caracteristici și integrări excelente vă ajută să realizați mai multe.
Helprace vs LiveAgent pe scurt
| Feature | LiveAgent | Helprace |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅Da | ✅Da |
| Live Chat | ✅Da | ❌Nu |
| Call Center | ✅Da | ❌Nu |
| Self-Service | ✅Da | ✅Da |
| ✅Da | ❌Nu | |
| ✅Da | ❌Nu | |
| ✅Da | ❌Nu | |
| Viber | ✅Da | ❌Nu |
| ✅Da | ✅Da | |
| Baza de cunoștințe | ✅Da | ✅Da |
| Forumul clienților | ✅Da | ✅Da |
| Automatizare și reguli | ✅Da | ✅Da |
| API | ✅Da | ✅Da |
| Răspuns vocal interactiv (IVR) | ✅Da | ❌Nu |
| Apeluri video | ✅Da | ❌Nu |
| Istoric nelimitat | ✅Da | ✅Da |
| Site-uri web nelimitate | ✅Da | ✅Da |
| Butoane de chat nelimitate | ✅Da | ❌Nu |
| Tichete/E-mailuri nelimitate | ✅Da | ✅Da |
| Înregistrare nelimitată a apelurilor | ✅Da | ❌Nu |
| Suport nelimitat 24/7 | ✅Da | ✅Da |
Rezolvați sarcinile cu setul potrivit de instrumente
Helprace a făcut o treabă excelentă, dar nu orice soluție este potrivită pentru fiecare afacere. Acesta este motivul pentru care ar trebui să alegeți un software alternativ de încredere pentru biroul de asistență pentru afacerea dvs. LiveAgent poate aduce multe la biroul dvs. de servicii pentru clienți.
Vorbim despre un sistem excelent de ticketing, cel mai rapid widget de chat live, suport pentru social media precum Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp sau Viber. Împreună cu call center-ul și baza de cunoștințe, vă putem oferi toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a oferi cel mai bun serviciu pentru clienți posibil. Doriți să vedeți aceste instrumente în acțiune? Doar faceți clic mai jos și încercați-le.
Aruncați o privire la instrumentele noastre
Chat live extrem de rapid
Un chat live rapid este unul dintre cele mai utile instrumente pe care vi le poate oferi un software help desk. Vă oferim cel mai rapid widget de chat live, cu viteze afișate de chat de numai 2,5 secunde. De asemenea, acesta vine echipat cu funcții utile, cum ar fi vizualizarea tastaturii în timp real și monitorizarea site-ului web pentru a oferi o vizualizare mai bună agenților de asistență pentru clienți.
Aruncați o privire la demo-ul chat-ului live
Consultați acest videoclip despre chat-ul nostru live. Puteți obține o idee despre ceea ce poate face. De asemenea, nu ezitați să răsfoiți canalul nostru YouTube și să vedeți mai multe videoclipuri despre alte caracteristici.
Cea mai bună experiență pentru clienți
Pentru a crea un software de help desk excelent, a trebuit să înțelegem cum să oferim un suport excelent pentru clienții noștri. Credem că o facem bine și de aceea încercăm să dăm un exemplu pentru clienții noștri.
Oferim clienților noștri asistență pentru clienți 24/7. Ne puteți contacta oricând aveți nevoie și vom fi acolo să vă ajutăm. Folosiți chat-ul live, trimiteți-ne un e-mail, sunați-ne, alegerea este a dumneavoastră. Scopul nostru este să oferim cel mai bun suport, astfel încât tu, împreună cu toți ceilalți, să puteți face același lucru pentru clienții lor. Doriți să vă alăturați rândurilor noastre de clienți fericiți? Faceți clic mai jos.
Ce spun clienții noștri despre LiveAgent
Sunteți gata să încercați alternativa noastră Helprace?
Faceți clic mai jos pentru a începe o încercare gratuită de 14 zile astăzi. Nu sunt necesare informații despre cardul de credit și nu există obligații, doar experiența software-ului de help desk LiveAgent.
Comparați-ne cu diferite software-uri de help desk
Sunteți curioși să vedeți cum ne comparăm cu alte soluții populare de help desk? Consultați paginile noastre comparative și descoperiți tot ce avem de oferit.
Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.
Glosar programe de birou de asistență
Descoperiți un glosar cuprinzător pentru programele de birou de asistență și serviciile clienți, ideal pentru începători. Navigați ușor prin terminologia esențială și învățați concepte cheie pentru a excela în domeniu. Vizitați acum pentru a vă îmbunătăți cunoștințele!
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
