Demo Încercare gratuită
Change language
  1. Glosar
  2. Tema albă

Tema albă

Tema albă este o opțiune de design pentru panoul de agent LiveAgent, cu un aspect și o formă curate în comparație cu tema gri originală. Conturile noi sunt setate implicit pe tema albă, dar poate fi schimbată dacă este necesar. Agenții pot alege tema preferată din meniul de opțiuni.

Tema albă

Ce este tema albă?

Tema albă este numele uneia dintre temele panoului de agent LiveAgent. Predecesoara acesteia este tema gri originală, care a fost utilizată pentru a dezvolta o alternativă nouă, albă. Aspectul și forma temei albe sunt mai curate, însă unii clienții încă preferă să utilizeze tema gri. În prezent, toate conturile LiveAgent noi sunt setate implicit pe tema albă, însă tema prestabilită poate fi modificată în secțiunea pentru configurări.

De asemenea, agenții pot seta tema pe care o preferă.

Imagine de ansamblu pentru tichete cu tema albă LiveAgent
Înapoi la glosar Creați un cont GRATUIT

Notă de expert

Tema albă este disponibilă în panoul de agent LiveAgent și este preferată de mulți utilizatori pentru aspectul și forma sa mai curată. Poate fi modificată ușor din secțiunea de configurare.

Încercați LiveAgent Programați o demonstrație
Andrej Saxon
Andrej Saxon
Manager de vânzări
Articole conexe
LiveAgent își propune să creeze un software util, inovator, ușor de utilizat și cu conținut scris, vizual și publicitar potrivite ghidului nostru de branding. Cu o paletă de culori vibrantă, la bază este portocaliul californian și este folosit într-o varietate de forme și nuanțe.

Branding

LiveAgent își propune să creeze un software util, inovator, ușor de utilizat și cu conținut scris, vizual și publicitar potrivite ghidului nostru de branding. Cu o paletă de culori vibrantă, la bază este portocaliul californian și este folosit într-o varietate de forme și nuanțe.

Dacă doriți să accesați sau să distribuiți tichete în afara LiveAgent, puteți face acest lucru prin funcția de exportare a tichetelor. Prin aceasta exportați tichetele într-un fișier CSV.

Exportarea tichetelor

Exportați tichete în format HTML sau PDF, transferați tichete între departamente și agenți, precum și migrați gratuit de la Helpshift.

Chat-ul online gratuit este un tip de comunicare între două sau mai multe persoane prin intermediul internetului. Este un chat în timp real care utilizează o aplicație bazată pe web.

Chat online gratuit

LiveAgent oferă chat online gratuit în Română pentru a crește productivitatea serviciului clienți prin comunicare rapidă și funcții complete de helpdesk și call center.

După ce faceți clic pe ID-ul tichetului din firul tichetului, apar detaliile tichetului. Detaliile tichetului oferă informații suplimentare despre tichet.

Detaliile tichetului

Sistemul de ticketing LiveAgent oferă caracteristici precum gamificare, recompense pentru agenți și multilingvism, îmbunătățind serviciul de asistență pentru clienți. Detaliile tichetului includ subiect, destinatari, raport de timp și atașamente.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Refuz Accept
×
Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație