Notificări prin E-mail

Email Notifications Ticket Management Alerts

Nu Ratați Nimic cu Notificări prin E-mail

Rămâneți informat cu notificările prin e-mail ale LiveAgent. Aceste alerte automate vă notifică de fiecare dată când primiți un e-mail, asigurând că nu mai sunt răspunsuri de conversație ratate. Puteți continua să faceți ceea ce trebuie fără a verifica constant inbox-ul.

Notificările prin e-mail pot fi activate pentru a trimite automat e-mailuri agenților:

  • Când un Bilet este atribuit unui agent
  • Când un client răspunde într-un bilet atribuit
  • Când un bilet nou este creat într-un Departament din care agentul face parte

Aceasta previne ca software-ul de ticketing pentru serviciul clienților să devină supraîncărcat cu bilete nerezolvate.

Notificări prin e-mail în LiveAgent

Resurse din Baza de Cunoștințe

Pentru informații mai detaliate despre configurarea și gestionarea notificărilor prin e-mail, vizitați portalul nostru de suport: Ghid Notificări Agent

Întrebări frecvente

Transformați experiența dvs. de suport pentru clienți

Descoperiți funcțiile puternice ale LiveAgent care raționalizează comunicarea, cresc eficiența și sporesc satisfacția clienților.

Află mai multe

Actualizări lunare LiveAgent: Ediția mai
Actualizări lunare LiveAgent: Ediția mai

Actualizări lunare LiveAgent: Ediția mai

Descoperiți actualizările LiveAgent din mai! Comportament îmbunătățit al e-mailului, filtre și etichete reparate, plugin-uri îmbunătățite și multe altele pentru...

4 min de citit
Updates News +1

Veți fi în mâini bune!

Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.

LiveAgent Dashboard