Rămâneți informat cu notificările prin e-mail ale LiveAgent. Nu ratați niciodată răspunsuri sau bilete noi prin activarea alertelor pentru atribuiri de bilete și răspunsuri ale clienților. Încercați o perioadă de probă gratuită de 30 de zile fără cerințe de card de credit.
Rămâneți informat cu notificările prin e-mail ale LiveAgent. Aceste alerte automate vă notifică de fiecare dată când primiți un e-mail, asigurând că nu mai sunt răspunsuri de conversație ratate. Puteți continua să faceți ceea ce trebuie fără a verifica constant inbox-ul.
Notificările prin e-mail pot fi activate pentru a trimite automat e-mailuri agenților:
Aceasta previne ca software-ul de ticketing pentru serviciul clienților să devină supraîncărcat cu bilete nerezolvate.
Pentru informații mai detaliate despre configurarea și gestionarea notificărilor prin e-mail, vizitați portalul nostru de suport: Ghid Notificări Agent
Notificările prin e-mail sunt alerte automate trimise agenților ori de câte ori un bilet nou este atribuit, un client răspunde la un bilet existent sau un bilet nou este creat în departamentul lor. Aceasta asigură că agenții nu ratează niciodată interacțiuni importante cu clienții.
Notificările prin e-mail sunt trimise automat când: un bilet vă este atribuit, un client răspunde în biletul dvs. atribuit, sau un bilet nou este creat într-un departament din care faceți parte.
Da, notificările prin e-mail pot fi personalizate în funcție de preferințele dvs. Puteți activa sau dezactiva notificările pentru diferite tipuri de evenimente și gestiona setările notificărilor în profilul dvs. de agent.
Absolut! Notificările prin e-mail asigură că niciun bilet nu trece neobservat. Prin primirea alertelor instantanee despre bilete noi și răspunsuri ale clienților, echipa dvs. poate răspunde prompt și poate preveni abandonarea biletelor.
Descoperiți funcțiile puternice ale LiveAgent care raționalizează comunicarea, cresc eficiența și sporesc satisfacția clienților.
Îmbunătățiți e-commerce-ul cu șabloane gratuite de e-mail pentru livrare și returnare de la LiveAgent. Îmbunătățiți experiența clienților și reduceți întrebăril...
Stimulați vânzările și marketingul cu șabloane de e-mail de urmărire. Evitați greșelile comune cum ar fi trimiterea prea multor e-mailuri, renunțarea prea devre...
Redirecționarea e-mailurilor în LiveAgent conectează diferiți furnizori de e-mail la sistemul dvs. de help desk pentru crearea fără probleme a tichetelor. Trans...
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
