Suntem pe iOS
LiveAgent oferă acum o aplicație iOS optimizată pentru iPhone 5, permițând utilizatorilor să converseze, să rezolve tichetele și să primească notificări push în...
2 min citire
Mobile
iOS
+2
Serviciul pentru clienți nu se oprește când părăsești biroul
LiveAgent oferă o aplicație nativă iOS pentru dispozitivul tău mobil preferat, astfel încât să poți oferi suport clienților chiar și din mișcare. Descarcă gratuit aplicația iOS LiveAgent și rămâi conectat cu vizitatorii site-ului tău chiar și în afara biroului.
Cum să folosești chat-ul din mers cu aplicația iOS LiveAgent
Descarcă gratuit aplicația iOS LiveAgent. Îți permite să rămâi conectat cu vizitatorii site-ului tău chiar și în afara biroului. Poți discuta cu clienții oriunde, trimite răspunsuri rapide și impresiona clienții cu suport constant.
Funcționalități principale
- Rezolvă, transferă și răspunde la tichete – Gestionează toate operațiunile legate de tichete direct de pe dispozitivul tău mobil
- Chat-uri și notificări push pentru chat – Primești notificări instantanee pentru chat-urile noi și poți răspunde în timp real
- Folosește filtre predefinite pentru organizarea tichetelor – Găsești rapid și prioritizezi tichetele cu ajutorul filtrelor personalizabile
- Vezi etichete, note și departamente pentru fiecare tichet – Accesezi rapid toate informațiile relevante ale unui tichet
Suport complet pentru clienți în palma ta
Rezolvă tichete și fii mai productiv oriunde te-ai afla! Cu aplicația iOS LiveAgent ai acces complet la sistemul tău de help desk, indiferent de loc. Fie că ești în călătorie, lucrezi de acasă sau ești departe de birou, poți oferi același nivel de suport pentru clienți ca din sediu.
Descarcă aplicația iOS LiveAgent
Începe chiar azi descărcând aplicația iOS LiveAgent din App Store. Aplicația este gratuită și funcționează perfect cu toate planurile LiveAgent.
Integrează sute de instrumente prin API
Vrei să conectezi propriul tău instrument cu LiveAgent? Nicio problemă, poți face asta folosind cheia noastră API. Extinde funcționalitatea aplicației iOS integrând instrumentele și serviciile tale preferate de business. Încearcă gratuit astăzi. Nu este necesar card de credit.
De ce să alegi aplicația iOS LiveAgent?
- Experiență nativă iOS – Construită special pentru dispozitivele iOS pentru performanță și experiență optimă
- Notificări în timp real – Fii informat instant cu notificări push pentru tichete și chat-uri noi
- Gestionare completă a tichetelor – Accesează toate funcțiile de tichet: rezolvare, transfer și răspuns
- Flux de lucru organizat – Folosește filtre și etichete pentru a-ți păstra tichetele organizate și prioritizate
- Integrare fără efort – Conectează-te cu sute de instrumente prin API-ul nostru puternic
- Fără costuri suplimentare – Aplicația iOS este inclusă în toate planurile LiveAgent
Resurse din Baza de Cunoștințe
Ai nevoie de ajutor suplimentar cu aplicația iOS? Consultă aceste ghiduri detaliate:
