"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
Căutați o alternativă HelpCrunch?
Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă HelpCrunch de pe piață.
Fără taxă de configurare
Serviciu clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulați oricând
Conectează-te cu clienții tăi pe toate canalele
Mergi dincolo de mesagerie. Oferă suport clienți multi-canal.
HelpCrunch vs LiveAgent în privința esențialului
Consultă o comparație detaliată a funcțiilor HelpCrunch vs LiveAgent.
LiveAgent | HelpCrunch | |
|---|---|---|
| Funcție | ||
| Funcție | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
3 motive pentru care companiile trec la LiveAgent
- Suport call center
Pe lângă multe alte funcții, LiveAgent suportă și integrarea call center. Este rapid și ușor de configurat!
- Bogat în funcții
Cu peste 175+ funcții pentru a-ți face fluxul de lucru mai ușor și mai plăcut, LiveAgent este mai mult decât doar software ticketing help desk.
- Prețuri accesibile
LiveAgent oferă o mulțime de funcții la un preț rezonabil. Alege din cele trei planuri plătite sau selectează funcții separate pentru a-ți personaliza software-ul ticketing help desk.
Alternativă HelpCrunch puternică
Suportul clienți ar trebui să fie despre oferirea clienților tăi a mai multor modalități de a se conecta cu tine. Crește angajamentul clienților tăi și ajută-i prin orice canal, fie că este live chat sau Instagram, cu software-ul puternic de suport clienți pe rețelele sociale al LiveAgent.
LiveAgent are trei planuri plătite care îți oferă exact ceea ce ai nevoie pentru a acoperi totul. Un sistem de ticketing fiabil va avea grijă de organizarea tuturor comunicațiilor și poți să te concentrezi pe ceea ce este important – ajutarea clienților tăi.
Ai dori un live chat mai rapid?
Live chat este un instrument esențial atunci când vine vorba de oferirea suportului clienți. Deoarece este vorba despre comunicare instantanee, viteza ar trebui să fie o prioritate de top. Software-ul web chat al LiveAgent îți va permite să oferi cea mai bună experiență posibilă clienților.
LiveAgent are cel mai rapid widget de live chat de pe piață, cu viteze de afișare a chat-ului de 2,5 secunde. Nu poți obține nimic mai rapid decât atât. Nu-ți ține vizitatorii paginii în așteptare și transformă-i în clienți plătitori.
Suport call center
Corect. Pe lângă e-mail, rețelele sociale, baza de cunoștințe și live chat, poți oferi și suport prin apeluri telefonice. Este ușor.
Procesul de configurare se face în câteva minute și nici nu ai nevoie de echipament special pentru a face asta. Efectuează apeluri prin browser, smartphone-ul tău sau alt echipament la alegere. Nu este nevoie de furnizori terți, LiveAgent se ocupă de asta pentru tine.
Obține mai mult și economisește mai mult
LiveAgent are trei planuri plătite pline de funcții pentru a-ți oferi cele mai bune instrumente pentru suportul clienți. În cazul în care ai nevoie de ceva în plus, poți cumpăra funcții separate pentru a adăuga valoare planului tău.
LiveAgent este cel mai recenzionat și serviciu help desk cu cea mai bună evaluare pentru IMM. Rămâi mai aproape de clienții tăi și ajută-i mai rapid cu LiveAgent.
Consultă planurile noastre de prețuri și află mai multe!
Mărturii
Obține LiveAgent și alătură-te la 7000 de clienți fericiți
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de comerț electronic. Instrumentul este ușor de utilizat și îmbunătățește productivitatea noastră."
"Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de comerț electronic. Instrumentul este ușor de utilizat și îmbunătățește productivitatea noastră."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"Sunt sigur că am petrece 90% din ziua noastră sortând e-mailuri dacă nu am avea LiveAgent."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de comerț electronic. Instrumentul este ușor de utilizat și îmbunătățește productivitatea noastră."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"Sunt sigur că am petrece 90% din ziua noastră sortând e-mailuri dacă nu am avea LiveAgent."
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Sunt sigur că am petrece 90% din ziua noastră sortând e-mailuri dacă nu am avea LiveAgent."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."