Spuneți la revedere programelor informatice lente și neperformante

Treceți la LiveAgent și migrați-vă datele din Customerly astăzi.

✓ Fără tarif de configurare
✓ Asistență pentru clienți 24/7
✓ Nu este necesar cardul bancar
✓ Anulați oricând

Începeți | 14 zile gratuite Vedeți cum funcționează

Utilizat de

Home | Migrare de la Customerly

Vă mutați de la Customerly la LiveAgent?

Migrați de la Customerly la LiveAgent și bucurați-vă de acces la o soluție completă de asistență pentru clienți care poate gestiona fiecare canal important pentru comunicarea cu clienții.

Începeți perioada de încercare gratuită

30 days free trial Nu este necesar cardul de credit

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Vreau să primesc actualizări despre produse și alte oferte promoționale.

Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.

Comparație între Customerly și LiveAgent

Caracteristici	LiveAgent Încercați cea mai bună alternativă de servicii de asistență pentru clienți! Nu este necesar cardul bancar.	Customerly
Sistem de gestionare a tichetelor Dispune de un instrument de gestionare care procesează și cataloghează solicitările aferente serviciilor pentru clienți.	LiveAgent oferă sistem de gestionare a tichetelor în planul Tichet la prețul de 15$/agent/lună.	Customerly oferă sistem de gestionare a tichetelor în planul de 29$/lună.
Conversații directe O interfață de conversații în timp real care poate fi implementată pe oricare pagină de internet.	LiveAgent oferă conversații directe în planul Tichet+conversații la prețul de 29$/utilizator/lună.	Customerly oferă conversații directe în planul de 29$/lună.
Centru de apeluri Un centru de apeluri care poate fi utilizat pentru a efectua și primi apeluri prin folosirea distribuirii automate a apelurilor.	LiveAgent oferă centru de apeluri.	Customerly nu oferă centru de apeluri.
Autoservire O caracteristică care permite construirea unui portal de clienți la care clienții se pot înregistra în vederea accesării tichetelor anterioare și conținutului bazei de cunoștințe.	LiveAgent oferă portal de autoservire în planul Tichet la prețul de 15$/agent/lună.	Customerly oferă portal de autoservire în planul de 29$/lună.
Facebook O integrare pentru Facebook care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. De asemenea, integrarea permite utilizatorilor să răspundă tuturor comentariilor și mențiunilor din programul de asistență pentru rețele sociale.	LiveAgent oferă integrare pentru Facebook.	Customerly nu oferă integrare pentru Facebook.
Twitter O integrare pentru Twitter care preia toate mențiunile și comentariile și le transformă în tichete. De asemenea, integrarea permite utilizatorilor să răspundă la mesajele Tweet direct din programul informatic.	LiveAgent oferă integrare pentru Twitter.	Customerly nu oferă integrare pentru Twitter.
Instagram O integrare pentru Instagram care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. De asemenea, integrarea permite utilizatorilor să răspundă tuturor comentariilor și mențiunilor din programul de asistență pentru rețele sociale.	LiveAgent oferă integrare pentru Instagram.	Customerly oferă integrare pentru Instagram.
Viber O integrare pentru Viber care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. De asemenea, integrarea permite utilizatorilor să răspundă și să difuzeze mesaje Viber direct din programul de asistență pentru rețele sociale.	LiveAgent oferă integrare pentru Viber.	Customerly nu oferă integrare pentru Viber.
Bază de cunoștințe Un depozit de cunoștințe care conține informații esențiale, inclusiv ghiduri de depanare, întrebări frecvente și articole de îndrumare.	LiveAgent oferă bază de cunoștințe în planul Tichet la prețul de 15$/agent/lună.	Customerly oferă bază de cunoștințe în planul de 29$/lună.
Forum pentru clienți Un forum virtual pentru clienți integrat direct în baza de cunoștințe.	LiveAgent oferă forum pentru clienți în planul Tichet la prețul de 15$/agent/lună.	Customerly oferă forum pentru clienți în planul de 29$/lună.
Automatizare și reguli Fluxuri de lucru care pot fi automatizate pentru eliminarea activităților repetitive.	LiveAgent oferă automatizare și reguli în planul Tichet pentru 15$/agent/lună.	Customerly oferă automatizare și reguli în planul de 87$/agent/lună.
API Un set de funcții care permit funcționarea concomitentă a diferitor aplicații.	LiveAgent oferă funcții API.	Customerly nu oferă funcții API.
Răspuns vocal interactiv (IVR) O tehnologie care permite apelanților să navigheze printr-un sistem telefonic înainte de a discuta cu un operator uman.	LiveAgent oferă caracteristici IVR.	Customerly nu oferă caracteristici IVR.
Apeluri video Un tip de apel cu semnal video integrat, asemănător cu apelurile pe Skype, Zoom sau Facetime.	LiveAgent oferă apeluri video în planul Atotcuprinzător la prețul de 39$/agent/lună.	Customerly oferă apeluri video în planul de 87$/lună.
Istoric nelimitat Tichetele nu expiră sau nu sunt șterse și pot fi vizualizate oricând.	LiveAgent oferă istoric nelimitat în planul Tichet la prețul de 15$/agent/lună.	Customerly oferă istoric nelimitat în planul de 87$/lună.
Pagini de internet nelimitate Programul informatic poate fi utilizat pe un număr nelimitat de pagini de internet.	LiveAgent oferă pagini de internet nelimitate.	Customerly nu oferă pagini de internet nelimitate.
Butoane de conversații nelimitate Pe paginile de internet pot fi implementate butoane nelimitate pentru conversații.	LiveAgent oferă butoane nelimitate pentru conversații în planul Tichet+conversații la prețul de 29$/agent/lună.	Customerly oferă butoane nelimitate pentru conversații în planul de 87$/lună.
Mesaje/tichete nelimitate Puteți primi un număr nelimitat de mesaje prin poștă electronică și tichete.	LiveAgent oferă mesaje/tichete nelimitate în planul Tichet la prețul de 15$/agent/lună.	Customerly oferă mesaje/tichete nelimitate în planul de 87$/lună.
Înregistrare nelimitată a apelurilor Înregistrați fiecare apel efectuat sau primit și redați înregistrarea oricând.	LiveAgent oferă opțiunea de înregistrare nelimitată a apelurilor.	Customerly nu oferă opțiunea de înregistrare nelimitată a apelurilor.
Asistență 24/7 Asistența pentru clienți este disponibilă 24/7, fără limitarea numărului de solicitări care pot fi trimise.	LiveAgent oferă asistență nelimitată 24/7 în planul Tichet la prețul de 15$/agent/lună.	Customerly oferă asistență nelimitată 24/7 în planul de 29$/lună.

Transferați-vă datele în LiveAgent

Migrați-vă datele în sistemul nostru de birou de asistență și obțineți acces la sistemul nostru de gestionare a tichetelor, care poate gestiona poșta electronică, conversațiile directe, centrul de apeluri, portalul pentru clienți, baza de cunoștințe și rețelele sociale precum Facebook, Twitter, Instagram și Viber. Oferiți cu ușurință asistență uluitoare pe toate canalele.

Doriți să migrați pe cont propriu?

LiveAgent oferă extensii de migrare pentru programele informatice de birou de asistență. La ora actuală, nu avem o extensie de migrare pentru Customerly, dar dacă v-ar interesa, informați-ne, iar noi vom depune toate eforturile pentru a o implementa cât mai curând.

Ce fel de date pot migra din Customerly?

Persoane

Migrați cu ușurință agenți, administratori, utilizatori finali și clienți.

Etichete

Migrați-vă toate etichetele pentru departamente și tichete.

Tichete

Migrați tichete, anexe, câmpuri de utilizatori și câmpuri de tichete.

Sunteți gata să migrați de la Customerly la LiveAgent?

Aruncați o privire la toate beneficiile pe care le obțineți când treceți la LiveAgent.

Servicii extraordinare pentru clienți

Asistență 24/7 de la agenții noștri. Suntem la dispoziția dumneavoastră oricând aveți nevoie de noi.

Soluție supremă de asistență

Instrumente utile, peste 175 de caracteristici și peste 40 de integrări. Avem tot ce aveți nevoie.

Creșteți economiile și rentabilitatea investițiilor

Obțineți LiveAgent permanent gratuit sau alegeți unul dintre planurile noastre cu plată.

Alegeți-vă limba

Alegeți una dintre cele 43 de traduceri diferite. LiveAgent oferă compatibilitate și pentru elemente grafice de control adaptabile în funcție de limbă.

Motive pentru care companiile au trecut la LiveAgent

Migrați-vă astăzi datele din Customerly

LiveAgent este cel mai recenzat program informatic de asistență și evaluat ca numărul 1 pentru IMM-uri în 2019 și 2020. Alăturați-vă companiilor precum Huawei, BMW, Yamaha și Universității Oxford și începeți să oferiți clienților servicii de asistență de talie mondială.

Aflați mai multe

Comparați planurile →

Migrați de la o alternativă diferită?

Migrați-vă chiar astăzi datele de la oricare dintre furnizorii de soluții de asistență enumerați mai jos. Ne vom ocupa de toate.

Articole legate deMigrare de la Customerly

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Caracteristici

Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.

Use case scenarios

Descoperiți cum LiveAgent îmbunătățește satisfacția, veniturile și loialitatea clienților cu poveștile de succes ale companiilor de top. Începeți o perioadă de încercare gratuită de 14 zile și găsiți soluția adaptată afacerii dvs. fără obligații sau informații despre cardul de credit necesare.

Academia LiveAgent

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integrări

Descoperiți integrările LiveAgent pentru a maximiza eficiența afacerii și satisfacția clienților. Soluții ușor de utilizat și ghiduri detaliate!

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Refuz Accept