"Zentyal este o soluție software pentru email și groupware care rulează pe Linux. O completare de dezvoltare este disponibilă pentru descărcare gratuită, la fel ca și codul sursă. Este disponibil în două pachete diferite: Zentyal Server pentru mici afaceri și Zentyal Cloud pentru companii de hosting. O companie cu o anumită experiență în instalarea și menținerea serverelor de email va beneficia cel mai mult de soluția de server de email. Pe lângă protecția antivirus și antispam, Zentyal oferă servicii de contact și calendar."

"Cum se instalează serverul Zentyal?"

"Serverul Zentyal poate fi instalat prin intermediul unui asistent de instalare convenabil care poate fi descărcat de pe pagină. Vă va ghida prin întregul proces de instalare pas cu pas. Puteți găsi, de asemenea, un ghid util în secțiunea Documentație a site-ului Zentyal care include opțiuni de configurare și alte informații."

Zentyal

Zentyal este o soluție de server de email și groupware bazată pe Linux pentru IMM-uri, oferind compatibilitate cu Microsoft Active Directory, protecție antivirus/antispam și integrare cu LiveAgent pentru suport clienți îmbunătățit prin intermediul unui sistem unificat de ticketing.

Integrare nativă

Site-ul partenerului Learn More
Politica de confidențialitate a partenerului Zentyal Politica de confidențialitate

Integrarea Zentyal

Zentyal este o soluție de server de email și groupware bazată pe Linux. Are o completare de dezvoltare disponibilă pentru descărcare gratuită și cod sursă disponibil. Zentyal vine în două pachete – Zentyal Server pentru IMM-uri și Zentyal Cloud pentru furnizori de hosting. Soluția de server de email este în principal pentru companii cu echipe calificate care știu cum să configureze, să configureze și să mențină serverele de email. Zentyal oferă protecție antivirus și antispam, precum și funcții de calendar și contact.

Cum puteți utiliza Zentyal?

Zentyal este o soluție de server de email potrivită pentru companii cu echipe calificate care știu cum să configureze, să configureze și să mențină serverele de email. Vine cu compatibilitate nativă cu Microsoft Active Directory, astfel încât puteți gestiona ușor clienții. Zentyal oferă suport pentru clienți pentru toți clienții ori de câte ori au nevoie de ajutor, cu toate acestea este ușor de utilizat chiar și fără ajutor. Site-ul oferă documentație cu multe subiecte despre soluție, precum și un portal pentru clienți.

Sistemul de ticketing LiveAgent poate integra domeniile dvs. de email virtual într-o soluție dedicată pentru suportul clienților. Profitați de numeroase funcții de productivitate, cum ar fi o căsuță de intrare universală care stochează comunicarea clienților din orice canal, sau răspunsuri predefinite care vă permit să răspundeți mai rapid. Împărțiți tichetele atunci când întâlniți o problemă complexă sau configurați reguli pentru a crea diverse automatizări care se ocupă de sarcini.

Puteți adăuga, de asemenea, mai mult decât doar un email. Creați un call center digital, configurați un widget de chat live pentru site-ul dvs., construiți un portal pentru clienți cu o bază de cunoștințe, sau adăugați conturile dvs. de rețele sociale din Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp și Viber. Fiecare canal de comunicare este suportat de o varietate de funcții de productivitate care se asigură că fluxul dvs. de lucru va fi organizat și mai ușor de realizat.

Care sunt beneficiile integrării Zentyal?

Suport pentru clienți disponibil - Obțineți ajutor ori de câte ori aveți nevoie
Compatibilitate nativă cu Microsoft Active Directory - Gestionați ușor clienții cu integrarea AD
Domenii virtuale nelimitate - Scalați infrastructura dvs. de email fără limitări

Cum se integrează Zentyal cu LiveAgent

Sistemul de ticketing LiveAgent poate fi integrat cu Zentyal prin IMAP/POP3. Setările de configurare pentru LiveAgent fac această opțiune ușor accesibilă. Următorul ghid pas cu pas vă va ajuta să integrați Zentyal cu sistemul dvs. de ticketing.

Pagina de start Zentyal cu subpagini și informații

Pasul 1: Instalați și configurați Zentyal

Trebuie să instalați mai întâi Zentyal? Accesați pur și simplu site-ul Zentyal și alegeți un plan care se potrivește cu dvs. O secțiune de portal pentru clienți utilă este disponibilă pe site-ul Zentyal, inclusiv un ghid de instalare. Dacă aveți acces la Zentyal și l-ați configurat deja, treceți la LiveAgent și continuați cu pașii următori.

Secțiunea planurilor plătite Zentyal pe site-ul Zentyal

Prețurile Zentyal

Pasul 2: Navigați la configurația emailului LiveAgent

Acum că Zentyal este configurat și gata de utilizare, navigați la contul dvs. LiveAgent. Dacă nu aveți deja unul, începeți o perioadă de încercare gratuită. Faceți clic pe butonul Create din partea de sus sub Configuration > Email > Mail Accounts. Veți vedea o listă de furnizori de email disponibili. Faceți clic pe Other în partea de jos și apoi pe IMAP/POP3 în fereastra următoare.

Pasul 3: Introduceți detaliile Zentyal

Pentru a integra cu succes Zentyal, trebuie să furnizați LiveAgent cu detaliile Zentyal. Trebuie să furnizați un nume de utilizator, o parolă și o adresă de email. Odată ce acestea sunt introduse, selectați metoda de preluare împreună cu informațiile serverului și portul. Nu uitați să alegeți departamentul responsabil cu gestionarea tichetelor din adresa de email pe care ați introdus-o. Apoi, faceți clic pe butonul Save din partea de jos a ferestrei pentru a finaliza configurația.

Detaliile Zentyal în integrarea LiveAgent

Integrarea Zentyal

Acum, totul este setat. Emailurile Zentyal vor fi acum preluate de LiveAgent din sistemul dvs. de ticketing. Vedeți ce poate face LiveAgent în videoclipul de mai jos. În plus, puteți consulta pagina de funcții pentru opțiuni suplimentare, precum și pagina Academy pentru mai multe informații despre suportul clienților.

Întrebări frecvente

Ce este Zentyal?: Zentyal este o soluție software pentru email și groupware care rulează pe Linux. O completare de dezvoltare este disponibilă pentru descărcare gratuită, la fel ca și codul sursă. Este disponibil în două pachete diferite: Zentyal Server pentru mici afaceri și Zentyal Cloud pentru companii de hosting. O companie cu o anumită experiență în instalarea și menținerea serverelor de email va beneficia cel mai mult de soluția de server de email. Pe lângă protecția antivirus și antispam, Zentyal oferă servicii de contact și calendar.
Cum puteți utiliza Zentyal?: Cu Zentyal, serverele de email pot fi configurate și menținute de echipe calificate de persoane care știu cum să opereze un server de email. Microsoft Active Directory este suportat nativ, astfel încât puteți gestiona ușor clienții. Ori de câte ori un client are nevoie de ajutor cu Zentyal, poate să-l obțină prin departamentul de suport pentru clienți. Zentyal este, de asemenea, ușor de utilizat chiar dacă nu este necesară nicio asistență. Un portal pentru clienți este, de asemenea, disponibil pe site, care conține o serie de subiecte despre soluție. Ca alternativă, puteți integra Zentyal cu LiveAgent și să-l utilizați pentru a comunica cu help desk-ul dvs.
Care sunt beneficiile integrării Zentyal?: Beneficiile sunt: suport pentru clienți disponibil, compatibilitate nativă cu Microsoft Active Directory, domenii virtuale nelimitate.
Cum se integrează Zentyal cu LiveAgent?: Accesați LiveAgent și deschideți Configuration > Email > Mail Accounts. Creați un nou email și selectați Other. Selectați IMAP/POP3, furnizați detaliile dvs. și faceți clic pe Save.
Cum se instalează serverul Zentyal?: Serverul Zentyal poate fi instalat prin intermediul unui asistent de instalare convenabil care poate fi descărcat de pe pagină. Vă va ghida prin întregul proces de instalare pas cu pas. Puteți găsi, de asemenea, un ghid util în secțiunea Documentație a site-ului Zentyal care include opțiuni de configurare și alte informații.

Back to Integrări Încercați gratuit

Nu aveți încă LiveAgent?

Nicio problemă! LiveAgent oferă o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile în care puteți testa integrarea gratuită cu Zentyal!

Încercați acum Programați o demonstrație

Află mai multe

Sendmail

Integrează Sendmail cu LiveAgent pentru rutarea sigură și eficientă a emailurilor și pentru îmbunătățirea suportului pentru clienți. Această soluție open-source...

Jan 20, 2026 3 min citire

MailEnable

MailEnable este un server de email de top pentru Windows, oferind suport securizat pentru IMAP, POP3 și SMTP, cu integrare perfectă cu Microsoft Outlook și Live...

Jan 20, 2026 4 min citire

Progress IMail Server

Progress IMail Server este un sistem de e-mail versatil care oferă întreținere redusă și securitate îmbunătățită. Integrați cu LiveAgent pentru funcții avansate...