SharpSpring

Textul oferă informații despre LiveAgent, un software pentru serviciul clienților și centre de apeluri primite. Această platformă este accesibilă prin intermediul unui portal de asistență și oferă integrări alternative. LiveAgent este oferit într-o perioadă gratuită de încercare și are un sistem de migrare a datelor. Compania oferă asistență prin intermediul unui blog, seminarii web și un calculator de costuri. Softul este disponibil pentru telefonie VoIP, autoservire, gestiunea reclamațiilor și emailuri. LiveAgent are contacte de vânzări și oferă noutăți înregistrarea în buletinul lor informative. Compania este GDPR-compliant și respectă termenii și politicile lor de confidențialitate și de securitate.

Categorii:

Disponibile în:

Partener

Partner website

Aflați mai multe

Lorem ipsum

SharpSpring Politică de confidențialitate

Vă rugăm să urmați instrucțiunile pas cu pas de mai jos pentru a vă activa plugin-ul SharpSpring.

Conectați-vă la contul dvs. Zapier .
Click pe următorul link.
Click pe Conectați aceste aplicații

Urmați pașii necesari. Completați câmpurile obligatorii, cum ar fi declanșatoarele și acțiunile dorite.

Ce este SharpSpring?

SharpSpring este un software de automatizare a marketingului care permite specialiștilor în marketing să aducă mai mulți clienți potențiali, să convertească mai mulți clienți potențiali în vânzări și să optimizeze rentabilitatea investiției de marketing.

Cum îl puteți folosi?

Sincronizarea LiveAgent și SharpSpring vă permite să sincronizați automat informațiile de contact de pe ambele platforme.

Frequently asked questions

Care sunt avantajele utilizării SharpSpring?

- personalizabil

- accesibil

- sistem CRM robust

Cum conectați LiveAgent cu SharpSpring?

1.Conectați-vă la contul dvs. Zapier

2. Click pe acest link

3. Alegeți Declanșator/Acțiune

4. Conectați-vă și utilizați imediat

Înapoi la integrări Creați un cont GRATUIT

Articole conexe

Dovecot

LiveAgent is a global help desk software that provides multilingual support in over 40 languages. It offers over 179 support features and 40 integrations, and its intuitive ticketing system allows for the automation of common customer service tasks. The customer experience can be customized through personalized contact forms and support centers. LiveAgent also offers a knowledge base and free 14-day trial period. A customer service center is essential for any business, and LiveAgent's software is a cost-effective choice that increases efficiency and saves time through chat, social media, and phone support. Its methods of reporting and email integration are also highly valued by users. The software is adaptable and constantly improving, and customer representatives should have communication skills and be flexible to offer personalized solutions and a quality experience for customers.

Nu veți putea niciodată să vă mulțumiți toți clienții, dar cu ajutorul acestei liste de verificare a calității apelurilor din cadrul serviciului clienți puteți oferi un sprijin excepțional pentru cei care au cea mai mare nevoie de el.

Listă de verificare privind calitatea apelurilor serviciului clienți

Această listă de verificare privind calitatea apelurilor serviciului clienți conține numeroase sugestii pentru a asigura o experiență de calitate pentru clienți. Printre acestea se numără reducerea zgomotului de fundal, verificarea volumului vocii și a nevoilor apelantului, deschiderea unui tichet în LiveAgent și mulți alții. Consultarea bazei de cunoștințe interne și cererea de feedback sunt și ele incluse.

Doriți să vă schimbați furnizorul de software, dar nu știți de unde să începeți? Această listă de verificare finală pentru tranziția call center-ului vă va ajuta să treceți prin acest proces fără probleme.

Listă de verificare pentru tranziția call center-ului

Această listă de verificare oferă pașii necesari pentru a pregăti și implementa o tranziție la un nou software pentru call center. Pașii includ analizarea companiei dvs. și a furnizorului actual, restrângerea listei de furnizori potențiali, testarea furnizorilor selectați și semnarea contractului. Alți pași includ crearea unui plan detaliat, transferul datelor existente și familiarizarea echipei cu noul software.

Adunați mai multe informații despre tichetele clienților cu funcția de creare de câmpuri pentru tichete a LiveAgent. Creați câmpuri nelimitate începând cu astăzi.

Câmpuri de tichet

Câmpurile personalizate pentru tichete sunt utile în furnizarea de servicii mai bune pentru clienți. Acestea permit stocarea informațiilor relevante despre clienți și solicitările acestora, favorizând un răspuns rapid, competent și personalizat. Cu LiveAgent, posibilitățile de creare de câmpuri personalizate sunt nelimitate. Acest lucru facilitează identificarea informațiilor esențiale și transferul de tichete între agenți.