Mailchimp

Integrarea Mailchimp

MailChimp este un software de marketing prin email, fondat în 2001. Este o aplicație bazată pe web, deși datele pot fi descărcate și pentru unele funcții, există o aplicație offline. Are 3,5 milioane de utilizatori care trimit colectiv peste 4 miliarde de e-mailuri pe lună prin serviciu. Mailchimp poate fi ușor integrat cu LiveAgent.

Cum funcționează?

Conectarea Mailchimp cu LiveAgent îți va permite să abonezi și dezabonezi contactele la listele tale de marketing prin email direct din interfața tichetului. Abonarea contactelor este ușoară, totuși, este necesară o confirmare prin e-mail și contactul tău trebuie să confirme abonamentul. Încearcă integrarea și vezi puterea unui instrument de marketing prin email combinat cu o aplicație de suport pentru clienți.

Beneficii

• Gestionează abonamentele
• Răspunsuri mai rapide clienților tăi
• O singură soluție pentru a-ți gestiona marketingul prin email

Cum să conectezi Mailchimp cu LiveAgent?

LiveAgent are integrare nativă pentru Mailchimp disponibilă în secțiunea plugin-uri. Dacă dorești să integrezi Mailchimp și să gestionezi mai bine clienții tăi, urmează acest ghid.

Deschide LiveAgent și mergi la Configurare > Integrări și găsește Mailchimp în listă. Fă clic pe comutatorul de activare din dreapta.

LiveAgent se va reseta și poți vedea că plugin-ul este activ în partea de sus a listei între plugin-urile active. Acum fă clic pe butonul de configurare, o pictogramă de roată dințată lângă comutator. Aici trebuie să furnizezi cheia ta API.

Fă clic pe butonul Obține cheia API Mailchimp și LiveAgent te va duce la contul tău Mailchimp. Creează o cheie API și copiaz-o în configurația plugin-ului. Fă clic pe Salvare când ai terminat.

Acum poți gestiona abonamentele tale din LiveAgent. Deschide oricare dintre tichetele tale de suport pentru clienți și găsește pictograma Mailchimp pe panoul din dreapta. Fă clic pe ea pentru a vedea opțiunile de gestionare a comunicării tale de marketing.

Cum să conectezi Mailchimp cu LiveAgent prin Zapier?

Mailchimp poate fi conectat cu LiveAgent prin serviciul Zapier. Utilizează un declanșator și o acțiune la alegerea utilizatorilor pentru a conecta două aplicații și a crea o integrare. Procesul durează doar câteva minute și nu ai nevoie de experiență în codare. Dacă ai nevoie de un cont Zapier, creează-l aici. Dacă ai deja unul, mergi la pagina integrărilor LiveAgent + Mailchimp pe Zapier.

Când ești pe pagină, derulează în jos până când vezi titlul Conectează LiveAgent + Mailchimp în minute. Aici alegi un declanșator și o acțiune. Gândește-te la ceea ce dorești ca integrarea ta să facă și alege.

Îți arătăm o integrare cu declanșatorul LiveAgent Nou client și acțiunea Mailchimp Adaugă/Actualizează abonat ca exemplu. După aceea fă clic pe butonul albastru Conectare.

Următorul pas este configurarea declanșatorului LiveAgent. Tot ce trebuie să faci este să faci clic pe Continuă și apoi să te conectezi la contul tău LiveAgent prin Zapier. Ultimul pas este testul declanșatorului. Poți să-l omiti, dar îți recomandăm să-l încerci.

Acum pentru acțiunea Mailchimp. Din nou, conectează-te la Mailchimp și selectează-ți contul. În pasul următor, poți alege publicul tău și selecta cum va colecta Mailchimp datele clienților din LiveAgent. Completează câmpurile obligatorii. Dacă nu ești sigur ce să pui în câmpul adresei de e-mail, verifică acest ghid pentru ajutor. După aceea poți specifica în continuare condițiile serviciului tău de marketing prin email.

Când ai terminat, fă un test final al integrării.

Ai terminat. Aruncă o privire la contul tău Mailchimp și vezi rezultatele. Clienții tăi ar trebui să fie abonați la campaniile tale de acum înainte.