Equada integration
Partner website
Ce este Equada?
Equada GmbH este un furnizor de servicii cloud și VoIP de nivel german. Equada își propune să facă IT-ul cât mai eficient și mai sigur cu soluții utile. În tot ceea ce face, caută cea mai convenabilă modalitate de a vă îndeplini cerințele. Pentru a vă oferi cel mai înalt nivel de expertiză cu abilitățile, experiența și cunoștințele noastre.
Grupul țintă al Equada este format în principal din întreprinderi mijlocii din Germania. De asemenea, se ocupă și de clienți naționali dintr-o mare varietate de industrii. Ei vă sprijină de la introducerea celor mai recente tehnologii cloud până la servicii de asistență pe termen lung. Se simt extrem de responsabili pentru fiecare proiect pe care îl preiau și nu sunt mulțumiți până când acesta nu este un succes.
Cum îl puteți folosi?
LiveAgent și Equada sunt acum parteneri, ceea ce a făcut ca integrarea Equada să fie mai ușoară ca niciodată. LiveAgent nu percepe nicio taxă suplimentară pentru conectarea unui număr Equada VoIP cu call center-ul dvs.
Dacă sunteți interesat să conectați Equada cu centrul de apeluri LiveAgent, trebuie doar să vă conectați la contul dvs. LiveAgent și să urmați instrucțiunile.
1. Conectați-vă la contul LiveAgent
2. Navigați la numere
3. Căutați Equada
4. Dați click pe adăugare
5. Introduceți datele de autentificare necesare
Costul integrării Equada:
Dacă aveți un abonament la LiveAgent, integrarea este gratuită. Cu toate acestea, Equada percepe taxe pentru serviciile sale, deoarece compania funcționează separat.
Avantajele Equada
- Rentabilitate
- Îmbunătățirea CX
- acces în întreaga Germanie
- fiabilitate ridicată
Doriți să aflați mai multe despre cum funcționează software-ul pentru call center? Urmăriți videoclipul de mai jos.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Equada integration!
Frequently Asked Questions
Ce este Equada?
Equada GmbH este un furnizor de servicii cloud și VoIP de nivel german. Equada își propune să vă facă IT-ul cât mai eficient și mai sigur cu soluții utile. În tot ceea ce face, caută cea mai convenabilă modalitate de a vă îndeplini cerințele. Pentru a vă oferi cel mai înalt nivel de expertiză cu abilitățile, experiența și cunoștințele noastre.
Cât costă integrarea Equada cu LiveAgent?
LiveAgent a încheiat un parteneriat cu Equada. Astfel, integrarea este gratuită. Cu toate acestea, rețineți că Equada percepe taxe pentru serviciile sale.
Cum puteți implementa un număr Equada VoIP în LiveAgent?
Pur și simplu navigați la Configurare > Apel > Numere > Equada. Adăugați numărul VoIP și utilizați-l imediat.
Șabloane de e-mail de reamintire a evenimentului
LiveAgent oferă șabloane de email pentru notificarea livrării, confirmarea returnării și munca la distanță. De asemenea, oferă șabloane de e-mail de succedare a evenimentelor, precum și instrucțiuni pentru a construi contul. E-mailurile de reamintire a evenimentelor sunt esențiale pentru menținerea implicării și interesului participanților. Momentul optim pentru trimiterea acestora este cu o săptămână, o zi și în ziua evenimentului.
Șabloane de e-mail de apreciere a clienților
Evitați limbajul complex și jargonul în comunicarea cu clienții. Răspundeți politicos și profesionist, formatând informațiile importante înainte de a trimite. E-mailurile de apreciere a clienților sunt esențiale pentru a crește satisfacția și loialitatea clienților. Software-ul LiveAgent este apreciat de peste 21.000 de companii din întreaga lume, oferind flexibilitate, personalizare și prețuri corecte.
LiveAgent oferă chat online gratuit în Română pentru a crește productivitatea serviciului clienți prin comunicare rapidă și funcții complete de helpdesk și call center. Contacte pentru biroul de asistență Bose în Română: Conversații directe, Centru de Apeluri, Rețele sociale, Bază de Cunoștințe. Detalii de contact: https://www.bose.com/ro_eu/contactați-ne.html. De asemenea, se oferă integrare cu Actio, un operator polonez VoIP, pentru a oferi soluții de telecomunicații pentru clienți casnici și de afaceri. Acest lucru poate fi realizat fără costuri suplimentare și oferă o serie de avantaje, inclusiv rentabilitate, fiabilitate și accesibilitate mare.