Funcții de urmărire a timpului
Descoperiți cum funcția de urmărire a timpului a LiveAgent poate îmbunătăți productivitatea și eficiența echipei dvs. Monitorizați timpii de rezolvare a tichete...
6 min de citit
Time tracking
Productivity
+2
- Site-ul partenerului Learn More
Integrare Clockify
Clockify este o aplicație web gratuită de urmărire a timpului și foi de pontaj pentru echipe de toate dimensiunile și este disponibilă pentru un număr nelimitat de utilizatori gratuit. Această integrare puternică cu LiveAgent vă permite să urmăriți fără probleme cantitatea de timp pe care echipa dvs. o petrece rezolvând bilete și editând articole din baza de cunoștințe, oferind informații valoroase despre eficiența serviciului dvs. de asistență pentru clienți.
Cu Clockify, puteți îmbunătăți productivitatea, profitabilitatea și urmări jurnalele de activitate ale echipei. Indiferent dacă gestionați o echipă mică sau o întreprindere mare, soluția gratuită de urmărire a timpului Clockify vă ajută să monitorizați orele de lucru și să îmbunătățiți fluxul de lucru fără costuri suplimentare.
Pregătit să duci afacerea la nivelul următor?
Încearcă LiveAgent gratuit și convinge-te singur.
Cum o puteți utiliza?
Utilizați Clockify pentru a urmări cantitatea de timp pe care o petreceți rezolvând bilete și editând articole din baza de cunoștințe . Îmbunătățiți productivitatea, profitabilitatea și urmăriți jurnalele de activitate ale echipei.
Ghid de integrare pentru conturi găzduite pe domeniul LiveAgent
- Creați un cont Clockify
- Descărcați Extensia Google Chrome
- După ce ați descărcat extensia Chrome, asigurați-vă că sunteți conectat la contul dvs. Clockify
- Conectați-vă la contul dvs. LiveAgent sau reîmprospătați dacă l-ați avut deschis deja
- Deschideți un bilet și veți putea vedea cronometrul Clockify în câmpul informații bilet
Când vă înregistrați ora de activitate cu Clockify în timp ce lucrați la bilete, cronometrul vă va înregistra activitatea cu numele fiecărui bilet.
Cronometrul Clockify se afișează și în baza de cunoștințe la editarea articolelor:
Când vă înregistrați ora de activitate cu Clockify în timp ce editați articole din baza de cunoștințe, cronometrul vă va înregistra activitatea cu numele articolului din baza de cunoștințe pe care îl editați.
Ghid de integrare Clockify pentru conturi auto-găzduite
- Creați un cont Clockify
- Descărcați Extensia Google Chrome
- După ce ați descărcat extensia Chrome, asigurați-vă că sunteți conectat la contul dvs. Clockify
- Faceți clic pe extensia Clockify din browserul dvs.
- Faceți clic pe Integrări
- Alegeți LiveAgent din selecția de la sfârșitul listei. Vă rugăm să rețineți că nu sunt afișate în ordine alfabetică, deci va trebui să găsiți LiveAgent în lista manual.
- Adăugați numele domeniului dvs. și faceți clic pe Adăugare
- Reîmprospătați panoul agentului în LiveAgent și gata!
Beneficiile Clockify:
- Gratuit pentru totdeauna - Fără costuri ascunse sau cerințe premium
- Utilizatori nelimitați - Urmăriți timpul pentru întreaga echipă fără costuri suplimentare
- Integrare ușoară - Configurare simplă cu extensia Chrome
- Informații detaliate - Monitorizați productivitatea și activitatea echipei
- Urmărire flexibilă - Urmăriți timpul pe bilete și articole din baza de cunoștințe
- Gestionarea echipei - Identificați modelele de performanță și oferiți instruire țintită
Abonează-te la newsletter
Cele mai noi sfaturi și oferte direct în inbox-ul tău.
Costul integrării Clockify:
Abonamentul LiveAgent include integrarea fără costuri suplimentare, în timp ce Clockify oferă serviciile sale gratuit deoarece sunt o afacere separată.
