VoIP non-fix
Aflați despre numerele VoIP non-fix—liniile telefonice virtuale flexibile și rentabile pentru comunicarea globală. Ideale pentru afaceri, dar predispuse la abuz...
8 min de citit
Customer support
Call Center software
+1
Ce este un număr VoIP?
Un număr VoIP folosește internetul pentru apeluri, oferind economii de costuri și flexibilitate pentru afaceri. Suportă funcții precum videoconferința și înregistrarea apelurilor.
Afaceriile se bazează pe numerele de telefon VoIP pentru a efectua și primi apeluri. O echipă de suport clienți nu își poate desfășura sarcinile zilnice fără tehnologia VoIP pentru a comunica cu clienții și a menține afacerea funcțională.
La ce se folosește un număr VoIP?
Aceste numere pot fi folosite pentru a apela potențiali clienți și a converti lead-urile pentru a menține o bază de clienți puternică.
Companiile folosesc numerele VoIP pentru a menține un serviciu clienți de calitate și pentru a permite clienților să îi contacteze în caz de problemă sau reclamație. Sunt folosite și pentru comunicarea internă în cadrul companiei.
De ce ar trebui companiile să folosească numere de telefon VoIP?
Rețeaua VoIP permite utilizatorului să efectueze apeluri la tarife mult mai mici comparativ cu cele oferite de companiile de telefonie. Acesta este un avantaj excelent pentru afaceri pe termen lung.
În plus, companiile au nevoie de mai multe linii telefonice pentru a-și desfășura activitatea, ceea ce poate fi costisitor. De asemenea, cu un număr VoIP se pot efectua apeluri multiple simultan, spre deosebire de rețelele telefonice clasice.
O rețea VoIP complet digitală poate fi folosită cu o varietate de dispozitive conectate la internet. Afacerile beneficiază de acest lucru deoarece nu mai trebuie să gestioneze telefoane cu fir.
Pregătit să duci afacerea la nivelul următor?
Încearcă LiveAgent gratuit și convinge-te singur.
Cum obții un număr VoIP?
Poți obține numere VoIP de la furnizorii de servicii VoIP într-un mod asemănător cu obținerea unei linii fixe de la un furnizor de telefonie convențional.
Totuși, metoda de obținere a numerelor de telefon VoIP este mai simplificată decât cea obișnuită.
Atunci când folosești numerele de VoIP pentru a primi și efectua apeluri, te vei baza pe adresa IP a furnizorului VoIP pentru a stabili conexiunea. Iată câteva lucruri de care să ții cont când cauți un furnizor VoIP:
- Acordă atenție specială prețurilor pachetelor oferite de furnizor.
- Asigură-te că conexiunea este de înaltă calitate, astfel încât să nu ai probleme cu calitatea audio ulterior.
- Vezi dacă furnizorul este de încredere (poți consulta recenzii).
Cum știi dacă un număr este VoIP?
Există anumite site-uri pe internet care permit efectuarea de LRN lookup (location routing number). Le poți folosi pentru a afla dacă un număr este VoIP deoarece îți arată cine este operatorul. Poți apoi să cauți numele operatorului și să verifici dacă este furnizor de VoIP. Poți folosi și site-uri de reverse phone lookup.
Abonează-te la newsletter
Cele mai noi sfaturi și oferte direct în inbox-ul tău.
Diferențe între numerele VoIP și cele telefonice obișnuite
Preț
Cea mai mare și importantă diferență între cele două ține de preț. Deși apelurile internaționale pot fi efectuate cu numere de telefon obișnuite, costul suplimentar este extrem de mare. Pe de altă parte, dispozitivele VoIP sunt o opțiune bună deoarece oferă o experiență excelentă de apelare peste o conexiune stabilă la internet. Oferă tarife mult mai mici pentru apeluri nelimitate pe telefoane internaționale. În general, VoIP este mai puțin costisitor decât telefoanele obișnuite.
Tehnologie
Numerele de telefon obișnuite sunt legate de o linie telefonică tradițională; însă un număr VoIP poate fi folosit cu orice dispozitiv conectat la internet. VoIP folosește conexiunea la internet sau LAN pentru a funcționa, în timp ce telefoanele obișnuite sunt rutate printr-o linie telefonică.
Mod de Transmisie
Modul de transmitere folosit de telefoanele obișnuite și de VoIP este complet diferit. Numerele de telefon VoIP nu sunt legate de un anumit loc. Prefixul are aproape nicio relevanță pentru serviciile VoIP, ceea ce înseamnă că sunt independente de locație. Pe de altă parte, un număr de telefon convențional are nevoie de un prefix pentru a funcționa, deoarece locația geografică îl limitează.
Diferențe între numerele de telefon VoIP fixe și non-fixe
Un număr de telefon VoIP fix are asociată o locație fizică. Are o adresă reală și un proprietar autentic asociat. Acest lucru adaugă credibilitate și acceptare numerelor VoIP fixe. Deoarece este mai dificil să fie ascunse identitățile, sunt mai puțin susceptibile de a fi folosite de escroci și infractori cibernetici.
În timp ce numerele de telefon VoIP non-fixe nu sunt asociate unei locații fizice, ele pot fi conectate la orice locație geografică deoarece nu necesită o adresă permanentă. Asta le face o alegere excelentă pentru munca la distanță.
Numerele VoIP sunt disponibile doar utilizatorilor care trăiesc în țara furnizorului. Deși este posibil să le folosești pe orice dispozitiv, trebuie să furnizezi o locație fizică la înregistrare.
Pot afla proprietarul unui număr de telefon dacă este VoIP?
Da, poți. Iată câteva metode de a afla proprietarul unui număr de telefon VoIP:
- CNAM Lookup
- reverse phone lookup
- contactarea furnizorului de servicii VoIP
- folosirea pachetelor de hardphone sau softphone
- schimbarea setării pentru a afișa ID-ul apelantului
- identificarea adresei IP
Cum poți urmări un număr VoIP non-fix?
Deși este dificil să urmărești un număr VoIP non-fix, poți folosi un instrument specializat de sniffing de pachete pentru a urmări ce căi de rețea au fost accesate. Din păcate, nu va identifica locația exactă sau dispozitivul gazdă. Dacă se întâmplă ceva grav, poți apela la autorități.
