Căutați un software de asistență mai bun?

LiveAgent este cel mai revizuit și cel mai apreciat software de asistență pentru IMM-uri în 2020. Rămâneți mai aproape de clienții dvs. și ajutați-i mai rapid cu LiveAgent.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Birou de asistență flexibil pe mai multe canale.
Încercați LiveAgent.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

3 motive pentru care companiile se mută de la Desk.com

Clienții și afacerea dvs. merită o asistență mai bună pentru clienți. Livrați-o cu LiveAgent.

Migrare automată gratuită

Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la migrarea datelor dvs. existente prin aplicații de terță parte, deoarece oferim migrare automată complet gratuită.

Asistență pentru clienți 24/7

Problemele pot apărea oricând, lăsându-vă complet nepregătiți. Nu vă limitați oportunitatea de a le rezolva, contactați asistența pentru clienți 24/7.

Abordare pe canale multiple

Încă de la început, LiveAgent a fost construit având în vedere abordarea de canale multiple. Nu vă mai concentrați doar pe e-mailuri și oferiți asistență și prin chat live sau centru de apeluri.

Faceți cunoștință cu LiveAgent, adevăratul dvs. software de asistență cu canale multiple

Departamentul dvs. de asistență pentru clienți ar trebui să utilizeze tipul corect de platformă de comunicare. O platformă care să fie robustă și bogată în funcții, dar în același timp ușor de utilizat și de navigat. O platformă care se potrivește cu afacerea dvs. și nu costă mii de dolari. Cunoașteți LiveAgent și ajungeți la clienții dvs. oriunde. Indiferent dacă comunicarea începe prin e-mail, chat live sau apeluri, LiveAgent vă oferă acoperire.

Clienții fericiți sunt cei mai buni clienți

Oferim servicii de migrare de la majoritatea soluțiilor populare de birou de asistență.

Data migration from one solution to another

Migrare meticuloasă

Permiteți-ne să avem grijă de mutarea de la Desk la LiveAgent, astfel încât să vă puteți concentra asupra lucrurilor mai importante, cum ar fi gestionarea departamentului dvs. de asistență. Serviciul de migrare meticuloasă este complet gratuit și automatizat – niciun tichet nu va rămâne în urmă!

Migrarea datelor se execută pe fundal, astfel încât să puteți continua să lucrați în vechiul dvs. birou de asistență până la finalizare. Între timp, putem lansa o demonstrație pentru reprezentanții dvs. de asistență și le putem arăta LiveAgent.

Dacă doriți să vă migrați contul Desk.com la LiveAgent, contactați-ne.

De ce LiveAgent?

LiveAgent vă oferă porțiunea potrivită de caracteristici, inclusiv software puternic de tichete, chat live cu tastare vizibilă în timp real și software încorporat bazat pe cloud. Aceste trei părți de bază ale biroului de asistență cu mai multe canale sunt chiar mai îmbunătățite cu mai mult de 40 de integrări și plugin-uri, traduceri disponibile în peste 40 de limbi și zeci de rapoarte și informații. Veți primi toate acestea la prețul mediu al unei cine pentru 2 persoane.

Ready to switch to LiveAgent

Comparaţie Desk vs LiveAgent

mitigate losses

Desk.com

Produsele trimise la cimitirul software au de obicei asistență tehnică și pentru clienți limitată. Din păcate, problemele pot apărea oricând și esti lăsat pur și simplu la voia întâmplării. De asemenea, serviciile nu primesc actualizări de software importante care le-ar spori funcționalitatea. Posibilitățile de a rămâne la curent cu asistența pentru clienți sunt depășite și sunt considerabil limitate.

Right tools to increase sales

LiveAgent

LiveAgent, ca o soluție stabilă de asistență pe canale multiple, primește noi actualizări de produse în mod regulat la fiecare 2-3 săptămâni. Noile caracteristici sunt implementate în mod constant, îmbunătățind atât stabilitatea, cât și funcționalitatea. Viziunea noastră este simplă – software-ul de asistență ar trebui să fie primul pas către o asistență mai bună pentru clienți. Nu vă limitați, creșteți rapid impreună cu noi.

Cea mai bună valoare pentru banii dvs.

Software-ul biroului de asistență nu are de ce să coste o avere. LiveAgent vă oferă un preț corect și transparent. Modelul Pay As You Go nu vă leagă de contracte.

Numele pachetului

Tichet

Pentru întreprinderile mici și comercianții independenți

$15 /mo
Try it
Numele pachetului

Tichet+Chat

Pentru afaceri medii și agenții profesionale

$29 /mo
Try it

Motive pentru care companiile au trecut la LiveAgent

Comparați LiveAgent cu diferite programe

Sunteți curios să vedeți cum ne adaptăm la alte soluții populare de asistență? Consultați paginile noastre de comparație și descoperiți tot ce avem de oferit.

    Articole legate deDesk
    Datele dvs. sunt întotdeauna asigurate cu LiveAgent. Avem mai multe centre de date în întreaga lume, deci nu trebuie să vă faceți griji cu privire la pierderea informațiilor importante.

    Centre multiple de date

    LiveAgent este un software de gestionare a e-mailurilor, oferind caracteristici integrate și alternative, precum și suport pentru clienți și asistență pentru migrarea datelor.

    LiveAgent este o soluție de asistență care vă permite să vă duceți mai departe serviciul clienți. Email, chat live, rețele de socializare (Facebook, Instagram și multe altele).

    Sunteți în căutarea unei alternative pentru Front?

    Sumarizarea textului de marketing este esențială pentru înțelegerea sa.

    Transferurile de apeluri au grijă de apelurile dvs. Transferurile participante așteaptă terminarea unui apel până când acesta este preluat, respins sau pur și simplu nu este răspuns de un alt agent.

    Transferuri de apeluri

    Compania oferă asistență, migrare de date și un portal de asistență. Există șapte șabloane standard pentru scrisori de refuz și șabloane de email pentru răspuns la cererile de rambursare. Transferul asistat poate reduce timpul de așteptare al clienților în cozi. LiveAgent oferă soluții software pentru serviciul clienți, telefonie VoIP și gestiunea reclamațiilor.

    Doriți să migrați de la Channels la un alt software? Luați în considerare LiveAgent ca fiind următor software de asistență. Migrați astăzi datele dvs.

    Migrați de la Channels la LiveAgent?

    LiveAgent oferă asistență de clasă mondială pentru IMM-uri, cu peste 43 de traduceri diferite și widget-uri adaptabile. Acesta este recenzat și evaluat ca cel mai bun software de asistență pentru IMM-uri în 2020, alături de companii precum Huawei, BMW, Yamaha și Universitatea Oxford. Planurile încep de la $39/lună, iar migrarea datelor din alte programe de call center este gratuită. LiveAgent este o soluție eficientă pentru asistența clienților, oferind răspunsuri rapide, clasificare a tichetelor și îmbunătățirea comunicării cu clienții.

    Transformați mai mulți vizualizatori de site-uri web în clienți plătitori cu funcțiile de comerț electronic ale LiveAgent. Widget-ul nostru de chat live este simplu de utilizat și aduce rezultate.

    Comerț electronic

    Using LiveAgent can improve customer service, save time, and increase satisfaction and sales. Email recommendation templates can be easily implemented for e-commerce marketing. Personalizing content is crucial for better customer engagement and purchases. Using tags with LiveAgent can help with organization and reports. LiveAgent is a great alternative to Gorgias for better and more efficient customer communication. Overall, e-commerce recommendation marketing and personalization with LiveAgent can lead to more satisfied customers and increased sales.

    LiveAgent oferă suport prin email, live chat, rețele de socializare, call center și o bază de informații. LiveAgent deține cel mai rapid widget de live chat de pe piață, cu o viteză de afișare de 2,5 secunde.

    Sunteți în căutarea unei alternative la Pure Chat?

    LiveAgent este alternativa perfectă la Pure Chat, oferind mai multe opțiuni de contact și suport pentru clienți, inclusiv email, live chat, rețele de socializare și call center. Cu un sistem eficient de gestionare a tichetelor, vă puteți concentra pe oferirea unui suport de calitate.

    Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

    Start Free Trial x