Widget Web
Îmbunătățiți-vă site-ul web cu widget-uri interactive precum butoane de chat, formulare sau calendare. Creșteți angajamentul, economisiți timp și mențineți traf...
8 min citire
Customer support
Live Chat
+1
Ce sunt Widget-urile de Căutare?
Adăugarea unui widget de căutare pe site-ul dvs. permite vizitatorilor să caute în articole, forumuri și panouri de sugestii direct de pe site. Pe măsură ce tastează în widget-ul de căutare, sunt afișate sugestii de articole în timp real. Odată ce apar rezultatele căutării, vizitatorii pot face clic pe ele, iar conținutul corespunzător va fi afișat în portalul de clienți.
Puteți avea mai multe widget-uri de căutare care caută doar în anumite categorii ale portalului de clienți, permițându-vă să organizați și să personalizați experiența de căutare pentru diferite secțiuni ale site-ului dvs.
Design-ul Widget-ului de Căutare
Pentru a vă personaliza platforma online a bazei de cunoștințe, puteți defini:
- Textul titlului – Setați un titlu personalizat pentru widget-ul de căutare
- Text de sugestie în căsuța de căutare – Adăugați un text informativ pentru a ghida utilizatorii
- Culoarea chenarului – Potriviți cu schema de culori a brandului dvs.
- Culoarea conținutului – Personalizați aspectul rezultatelor căutării
Design Personalizat pentru Widget-ul de Căutare
Nu ați găsit stilul potrivit pentru widget-ul dvs. de căutare? Nu vă faceți griji, puteți crea unul personalizat scriind propriul dvs. cod HTML. Astfel puteți integra complet widget-ul de căutare cu designul și identitatea vizuală a site-ului dvs.
Beneficiile de Business ale Widget-urilor de Căutare
- Îmbunătățește experiența utilizatorului – Vizitatorii găsesc rapid informații cu sugestii în timp real
- Reduce numărul de tichete de suport – Căutarea în regim de autoservire reduce solicitările clienților
- Crește satisfacția clienților – Acces facil la conținutul bazei de cunoștințe
- Sporește implicarea – Clienții petrec mai mult timp pe site-ul dvs.
- Optimizează SEO – Conținut bogat și funcționalitate de căutare ce îmbunătățește vizibilitatea în motoarele de căutare
- Economisește timp pentru suport – Agenții gestionează mai puține întrebări repetitive
- Crește conversiile – Clienții găsesc răspunsuri și rămân implicați
Resurse pentru Baza de Cunoștințe
Aflați cum să adăugați un widget de căutare pe site-ul dvs. și să permiteți vizitatorilor să găsească articole, forumuri și sugestii în timp real:
- Ghid de configurare widget-uri de căutare – Aflați cum să adăugați ușor un widget de căutare pe site-ul dvs.
Pregătit să îmbunătățiți suportul pentru clienți?
Începeți testarea gratuită de 30 de zile chiar astăzi și adăugați widget-uri de căutare personalizabile pe site-ul dvs. Nu este necesar card de credit.
