Aveți nevoie să oferiți asistență în mai multe limbi? Configurați widget-urile de Chat, Contact, sau feedback într-o limbă pe care o vorbesc clienții și Agenții.
Exemplu de asistență multilingvă Dacă oferiți asistență clienților în mai multe limbi și doriți să direcționați o conversație către agenții care vorbesc limba respectivă, acest lucru se poate face prin crearea de widget-uri de contact în limbi personalizate. Puteți apoi să direcționați comunicarea din aceste widget-uri către departamente precum “Englez”, “German”, “Spaniol” sau orice altă limbă acceptată.
Configurarea unui widget de chat
Dacă doriți să configurați limbile widget-urilor dvs. de chat, puteți face acest lucru în setările avansate ale widget-ului.
Provide support on the go
Download our Android app and start answering tickets from anywhere. Try it today for free. No credit card required.
Galerie de butoane de conversații
LiveAgent este un software de chat live și asistență pentru gestionarea eficientă a nevoilor clienților. Acesta poate fi utilizat gratuit și oferă o multitudine de caracteristici pentru conversațiile directe, cum ar fi istoricul de conversații și prezentarea generală a conversațiilor. Este util pentru agențiile de publicitate, marketingul bazat pe conturi, relațiile publice și turism. De asemenea, chat-ul live poate crește încrederea dintre companii și clienți. LiveAgent este o soluție dematerializată pentru asistența prin conversații directe și ajută afacerile să clasifice natura tichetelor și să urmărească statisticile privind nevoile clienților.
Galeria de invitații la conversație
LiveAgent is a customer service software that offers various features including email and complaint management, customer portal, and phone care system. It has integration options with other systems and offers a free demo. The company guarantees customer support and assistance. The software also provides real-time sales and traffic reports. LiveAgent is user-friendly and multilingual with a sign-up bonus of $5. They also allow tracking issues to their roots and making sure they are eliminated in the future. Additionally, the company offers alternative and popular software for customer service, along with sales contacts.
Compania LiveAgent recomandă utilizarea notificărilor prin e-mail pentru a consolida relațiile cu clienții și a umaniza brandul. Aceste e-mailuri trebuie să fie personalizate, polite și să ofere informații concrete. LiveAgent oferă sfaturi și șabloane pentru îmbunătățirea acestor comunicări. De asemenea, compania furnizează soluții de servicii pentru clienți cu caracteristici integrate și alternative, inclusiv suport și migrare de date. În plus, LiveAgent vă construiește contul, furnizand date de autentificare prin poșta electronică imediat după instalare și trimiterea acestor date prin e-mail. Compania utilizează module cookie pe pagina lor și sunt disponibili pentru a programa o demonstrație a beneficiilor LiveAgent.
The article discusses the importance of solving customer problems during the first contact and ensuring that they leave happy. It provides tips on how to end a conversation with a customer and offers solutions such as LiveAgent's online chat services. The software offers customizable widgets, email and complaint management, VoIP support, and call center services. Improving communication with customers using emoji and automated responses is also discussed, along with translation and brand image customization. Overall, LiveAgent is a customer management software that transforms all communication channels into a single interface, providing solutions to ensure customer satisfaction.
