Încurajați clienții să vă trimită idei noi și feedback pentru dezvoltarea viitoare. Discutați fiecare idee cu clienții dvs. într-un forum ușor de utilizat. Știți care sunt cele mai importante caracteristici pentru clienții dvs.? Lăsați-i să voteze! Comunicați în mod clar progresul implementării cu clienții dvs.

Butoane de feedback
- Adăugarea unui buton de feedback pe site-ul dvs. permite vizitatorilor să vă ofere feedback și sugestii sau să voteze pentru cele existente.
- După ce un client trimite feedback, se creează un tichet astfel încât să fiți notificat și să puteți răspunde dacă este necesar.
- Puteți avea mai multe butoane de feedback care caută pe diferite panouri de feedback.
Colectați feedback important de la clienții dvs., plasând un buton de Feedback oriunde pe site-ul dvs. web. Personalizați butonul de Feedback pentru a se potrivi companiei dvs.

Alegeți dintre numeroase poziții și stiluri predefinite ale butonului de Feedback:




Nu ați găsit stilul potrivit pentru butonul de Feedback? Nu vă faceți griji, puteți crea unul personalizat încărcând o imagine sau scriind propriul cod HTML.
Allow your customers to search for help
Add a search bar to your knowledge base to make it easier than ever to find important information. Try it today. No credit card required.
Resurse din baza de cunoștințe
Șablon de e-mail de solicitare de feedback
Descoperiți șabloane gratuite de e-mail pentru solicitarea feedback-ului clienților, esențiale pentru îmbunătățirea afacerii și fidelizarea clienților. Optimizează-ți marketingul și construiește conexiuni semnificative cu ajutorul e-mailurilor de solicitare de feedback, oferite de LiveAgent. Începe acum și îmbunătățește-ți serviciile fără costuri!
Un centru dedicat cu program informatic de portal pentru clienți
Descoperiți cel mai bun program informatic de portal pentru clienți în 2022 cu LiveAgent. Reduceți costurile și îmbunătățiți asistența oferind clienților acces la resurse, auto-servire și monitorizarea tichetelor. Beneficiați de o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, fără necesitatea unui card bancar. Alăturați-vă liderilor din industrie precum Forbes și Airbus și oferiți servicii de calitate excepțională. Începeți acum!
Șabloane de răspuns la feedback pozitiv în social media
Descoperă șabloane eficiente pentru a răspunde la feedback-ul pozitiv pe social media și află cum acest feedback poate îmbunătăți experiența clienților și crește afacerea ta. Vizitează pagina noastră pentru a învăța tehnici de optimizare a produselor și servicii prin feedback-ul clienților. Răspunde cu încredere și întărește legătura cu utilizatorii tăi!
Descoperiți cum un portal pentru clienți LiveAgent poate transforma serviciul dvs. de asistență prin autoservire 24/7. Accesați ghiduri, tutoriale video, forumuri și trimiteți tichete pentru un suport eficient și non-stop. Încercați gratuit pentru a îmbunătăți experiența clienților și a reduce solicitările. Aflați mai multe despre costuri și beneficii!