Feedback-ul clienților: Importanță și strategie
Feedback-ul clienților este vital pentru creșterea afacerii, oferind perspective asupra experiențelor clienților pentru a îmbunătăți satisfacția și loialitatea....
16 min citire
Customer Feedback
Încurajați clienții să vă trimită idei și feedback noi pentru dezvoltarea viitoare. Discutați fiecare idee cu clienții dvs. într-un forum de feedback ușor de utilizat. Știți care sunt cele mai importante funcționalități pentru clienții dvs.? Lăsați-i să voteze! Comunicați clar progresul implementării clienților dvs. prin cel mai bun software bazat pe cunoștințe din jur. Puteți, de asemenea, diferenția ușor între feedback și sugestii pentru a prioritiza în consecință.
Butoane de Feedback
Adăugarea unui Buton de Feedback pe site-ul dvs. permite vizitatorilor dvs. să vă ofere feedback și sugestii sau să voteze pentru cele existente.
Odată ce un client trimite Feedback, se creează un tichet pentru a fi notificat și a putea răspunde dacă este necesar.
Puteți avea mai multe butoane de feedback care caută pe diferite tablouri de Feedback.
Colectați Feedback Direct de pe Site-ul Dvs.
Colectați comentarii și sugestii importante de la clienții dvs. plasând un buton de Feedback oriunde pe site-ul dvs. Personalizați butonul de Feedback pentru a se potrivi nevoilor afacerii dvs. și colectați sugestii de feedback direct de la utilizatorii dvs., sau permiteți-le să voteze pentru cele existente.
Odată ce un client trimite feedback, se creează un tichet pentru a fi notificat și a putea răspunde dacă este necesar. Această caracteristică asigură că toate sugestiile și feedback-ul sunt capturate, procesate și abordate în mod eficient.
Alegeți din Numeroase Poziții și Stiluri Predefinite de Butoane de Feedback
Butoane de feedback laterale
Butoane de feedback în colț
Butoane de feedback inline
Butoane de feedback personalizate
Nu ați găsit stilul potrivit pentru butonul dvs. de Feedback? Nu vă faceți griji, puteți crea unul personalizat încărcând o imagine sau scriind propriul cod HTML.
