Feedback & Suggestions

Feedback Suggestions Customer Engagement Support

Încurajați clienții să vă trimită idei și feedback noi pentru dezvoltarea viitoare. Discutați fiecare idee cu clienții dvs. într-un forum de feedback ușor de utilizat. Știți care sunt cele mai importante funcționalități pentru clienții dvs.? Lăsați-i să voteze! Comunicați clar progresul implementării clienților dvs. prin cel mai bun software bazat pe cunoștințe din jur. Puteți, de asemenea, diferenția ușor între feedback și sugestii pentru a prioritiza în consecință.

Mockup Feedback & suggestions

Butoane de Feedback

Adăugarea unui Buton de Feedback pe site-ul dvs. permite vizitatorilor dvs. să vă ofere feedback și sugestii sau să voteze pentru cele existente.

Odată ce un client trimite Feedback, se creează un tichet pentru a fi notificat și a putea răspunde dacă este necesar.

Puteți avea mai multe butoane de feedback care caută pe diferite tablouri de Feedback.

Colectați Feedback Direct de pe Site-ul Dvs.

Colectați comentarii și sugestii importante de la clienții dvs. plasând un buton de Feedback oriunde pe site-ul dvs. Personalizați butonul de Feedback pentru a se potrivi nevoilor afacerii dvs. și colectați sugestii de feedback direct de la utilizatorii dvs., sau permiteți-le să voteze pentru cele existente.

Odată ce un client trimite feedback, se creează un tichet pentru a fi notificat și a putea răspunde dacă este necesar. Această caracteristică asigură că toate sugestiile și feedback-ul sunt capturate, procesate și abordate în mod eficient.

Stiluri de butoane de feedback - cele mai populare

Alegeți din Numeroase Poziții și Stiluri Predefinite de Butoane de Feedback

Butoane de feedback laterale

Butoane de feedback laterale

Butoane de feedback în colț

Butoane de feedback în colț

Butoane de feedback inline

Butoane de feedback inline

Butoane de feedback personalizate

Butoane de feedback personalizate

Nu ați găsit stilul potrivit pentru butonul dvs. de Feedback? Nu vă faceți griji, puteți crea unul personalizat încărcând o imagine sau scriind propriul cod HTML.

Resurse din baza de cunoștințe

Întrebări frecvente

Transformați experiența dvs. de suport pentru clienți

Descoperiți caracteristicile puternice ale LiveAgent care raționalizează comunicarea, cresc eficiența și măresc satisfacția clienților.

Află mai multe

Caracteristici Forum Clienți
Caracteristici Forum Clienți

Caracteristici Forum Clienți

Descoperiți cum forumurile clienților LiveAgent sporesc satisfacția și productivitatea cu opțiuni interne și publice. Creați forumuri ușor și îmbunătățiți angaj...

6 min de citit
Forum Community +1
Caracteristici Buton Chat
Caracteristici Buton Chat

Caracteristici Buton Chat

Îmbunătățiți serviciul de asistență clienți cu butonul chat personalizabil al LiveAgent. Direcționați întrebări, activați mesajele offline și explorați opțiuni ...

6 min de citit
Live Chat Chat Button +1
Feedback-ul clienților: Importanță și strategie
Feedback-ul clienților: Importanță și strategie

Feedback-ul clienților: Importanță și strategie

Feedback-ul clienților este vital pentru creșterea afacerii, oferind perspective asupra experiențelor clienților pentru a îmbunătăți satisfacția și loialitatea....

16 min de citit
Customer Feedback

Veți fi în mâini bune!

Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.

LiveAgent Dashboard