Încurajați clienții să vă trimită idei noi și feedback pentru dezvoltarea viitoare. Discutați fiecare idee cu clienții dvs. într-un forum ușor de utilizat. Știți care sunt cele mai importante caracteristici pentru clienții dvs.? Lăsați-i să voteze! Comunicați în mod clar progresul implementării cu clienții dvs.
Butoane de feedback
- Adăugarea unui buton de feedback pe site-ul dvs. permite vizitatorilor să vă ofere feedback și sugestii sau să voteze pentru cele existente.
- După ce un client trimite feedback, se creează un tichet astfel încât să fiți notificat și să puteți răspunde dacă este necesar.
- Puteți avea mai multe butoane de feedback care caută pe diferite panouri de feedback.
Colectați feedback important de la clienții dvs., plasând un buton de Feedback oriunde pe site-ul dvs. web. Personalizați butonul de Feedback pentru a se potrivi companiei dvs.
Alegeți dintre numeroase poziții și stiluri predefinite ale butonului de Feedback:
![Feedback-button-styles-side-LiveAgent]()
Butoane laterale de feedback ![Feedback-button-styles-corner-LiveAgent]()
Butoane de feedback tip colț
![Feedback-button-styles-inline-LiveAgent]()
Butoane de feedback în linie ![Feedback-button-styles-custom-LiveAgent]()
Butoane de feedback personalizate
Nu ați găsit stilul potrivit pentru butonul de Feedback? Nu vă faceți griji, puteți crea unul personalizat încărcând o imagine sau scriind propriul cod HTML.
Allow your customers to search for help
Add a search bar to your knowledge base to make it easier than ever to find important information. Try it today. No credit card required.
Resurse din baza de cunoștințe
Cum se Creează Panoul De Feedback și Sugestii
Textul oferă sfaturi despre gestionarea feedback-ului și comunicarea cu clienții prin șabloane de e-mail. Este esențial să se răspundă la feedback-ul negativ și pozitiv, iar clienții preferă canalele digitale și asistența personalizată. Panourile de feedback și sugestii sunt mai eficiente decât metodele tradiționale de a genera feedback, oferind un forum interactiv pentru clienți.
The given text describes various software options for customer service, including self-service software, call center software, complaint management software, and email management software, as well as VoIP telephony systems. The website offers a newsletter and social media options for updates and sales contacts. The text ends with a message about building a LiveAgent account, with a progress tracker. The website also uses cookies and provides a privacy policy.
LiveAgent poate fi un avantaj pentru afacerea dumneavoastră și se pot programa demonstrații. E-mailul este eficient pentru a stimula afilierea la un program de fidelizare și există șabloane de e-mail pentru a îmbunătăți implicarea clienților și a crește vânzările. Studiile de caz și marketingul de recomandare pot fi utile în procesul de cumpărare. Rentabilitatea investiției într-un serviciu excelent este esențială pentru creșterea veniturilor și reducerea costurilor, iar programele de fidelizare pot fi un instrument puternic pentru a păstra clienții existenți și a crește vânzările.
Recenziile serviciului clienți
Textul vorbește despre importanța feedback-ului clienților și angajaților și despre dezvoltarea acestora prin automatizarea sarcinilor mai puțin importante. Se prezintă software-ul LiveAgent, o soluție populară pentru serviciul clienților și chat live. De asemenea, se abordează importanța șabloanelor pentru economisirea timpului și a efortului și se prezintă 10 exemple de șabloane utile. Compania oferă și suport pentru parteneri și un program de afiliere.
