Mutați-vă la LiveAgent & vom migra gratuit datele dvs. de pe LiveCall.
- ✓ Fără taxă de instalare
- ✓ Suport permanent, 24/7
- ✓ Nu se solicită card bancar
- ✓ Anulați oricând
Utilizat de
Doriți să migrați de la LiveCall?
Vă stăm la dispoziție! Echipa noastră de suport este dornică și pregătită în orice moment să vă ajute cu transferul datelor de pe LiveCall pe LiveAgent. Gratuit! Contactați echipa noastră de suport și începeți migrarea datelor chiar astăzi.
Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.
LiveCall vs LiveAgent comparație
| Funcționalități | Liveagent
Încercați gratuit cea mai bună alternativă pentru serviciul de suport clienți!Nu se solicită card bancar.
|
LiveCall
|
|---|---|---|
| Ticketing
Include un instrument de gestiune care procesează și clasifică solicitările clienților.
|
LiveAgent oferă servicii de ticketing.
|
LiveCall nu oferă servicii de ticketing.
|
| Live Chat
Un widget pentru chat în timp real pe care îl puteți instala pe orice website.
|
LiveAgent oferă soluția Live Chat.
|
LiveCall nu oferă soluția Live Chat.
|
| Call Center
Un call center care poate fi utilizat pentru a efectua și primi apeluri utilizând funcția de distribuire automată a acestora.
|
LiveAgent oferă soluția Call Center.
|
LiveCall oferă soluția Call Center.
|
| Auto-asistență
O funcție care vă dă posibilitatea de a construi un portal pentru clienți pe care clienții se pot înregistra pentru a accesa propriile tichete și conținutul bazei de cunoștințe.
|
LiveAgent oferă portalul de auto-asistență.
|
LiveCall nu oferă portalul de auto-asistență.
|
| Facebook
O integrare a rețelei Facebook care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. Integrarea permite de asemenea utilizatorilor să răspundă comentariilor și mențiunilor prin intermediul programului help desk pentru social media.
|
LiveAgent oferă integrare pentru Facebook.
|
LiveCall nu oferă integrare pentru Facebook.
|
| Twitter
O integrare a rețelei Twitter care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. De asemenea, integrarea permite utilizatorilor să răspundă Tweet-urilor direct din program.
|
LiveAgent oferă integrarea pentru Twitter.
|
LiveCall nu oferă integrarea pentru Twitter.
|
| Instagram
O integrare a rețelei Instagram care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. Integrarea permite de asemenea utilizatorilor să răspundă comentariilor și mențiunilor prin intermediul programului help desk pentru social media.
|
LiveAgent oferă integrare pentru Instagram.
|
LiveCall nu oferă integrare pentru Instagram.
|
| Viber
O integrare a rețelei Viber care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. Integrarea permite de asemenea utilizatorilor să răspundă și să transmită mesaje pe Viber direct din programului help desk pentru social media.
|
LiveAgent oferă integrare pentru Viber.
|
LiveCall nu oferă integrare pentru Viber.
|
| Baza de informații
O bază care conține informații esențiale, inclusiv un ghid pentru remedierea erorilor, rubrica de întrebări frecvente și articole de tipul "cum să".
|
LiveAgent oferă posibilitatea creării bazei de informații.
|
LiveCall oferă posibilitatea creării bazei de informații.
|
| Forum pentru clienți
Un panou pentru discuții online pentru clienți care se regăsește în cadrul bazei de informații.
|
LiveAgent oferă forum pentru clienți.
|
LiveCall nu oferă forum pentru clienți.
|
| Automatizare și Reguli
Puteți automatiza fluxuri de lucru pentru a elimina task-urile repetitive.
|
LiveAgent oferă soluția automatizării.
|
LiveCall nu oferă soluția automatizării.
|
| API
Un set de funcții care permite diferitelor aplicații să funcționeze împreună.
|
LiveAgent oferă funcții API.
|
LiveCall nu oferă funcții API.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
O tehnologie care permite apelanților să navigheze printr-un sistem telefonic înainte de a intra în legătură cu un operator/agent.
|
LiveAgent oferă soluția IVR.
|
LiveCall nu oferă soluția IVR.
|
| Apeluri video
Un apel care include și video, asemănător cu apelurile de pe Skype, Zoom sau Facetime.
|
LiveAgent oferă posibilitatea efectuării apelurilor video.
|
LiveCall nu oferă posibilitatea efectuării apelurilor video.
|
| Istoric nelimitat
Tichetele nu expiră și nu sunt șterse - le puteți vizualiza oricând.
|
LiveAgent oferă istoric nelimitat.
|
LiveCall nu oferă istoric nelimitat.
|
| Număr nelimitat de website-uri
Puteți utiliza programul pe un număr nelimitat de website-uri.
|
LiveAgent oferă posibilitatea utilizării programului pe un număr nelimitat de website-uri .
|
LiveCall nu oferă posibilitatea utilizării programului pe un număr nelimitat de website-uri.
|
| Număr nelimitat de butoane de chat
Puteți instala un număr nelimitat de butoane de chat pe website-urile dvs.
|
LiveAgent oferă posibilitatea instalării unui număr nelimitat de butoane de chat.
|
LiveCall nu oferă posibilitatea instalării unui număr nelimitat de butoane de chat.
|
| Tichete/Email-uri nelimitate
Puteți primi un număr nelimitat de email-uri și tichete.
|
LiveAgent oferă email-uri/tichete nelimitate.
|
LiveCall nu oferă email-uri/tichete nelimitate.
|
| Număr nelimitat de apeluri înregistrate
Înregistrați fiecare apel efectuat sau primit și redați înregistrarea oricând doriți.
|
LiveAgent oferă posibilitatea înregistrării unui număr nelimitat de apeluri.
|
LiveCall nu oferă posibilitatea înregistrării unui număr nelimitat de apeluri.
|
| Suport permanent 24/7
Oferiți clienților suport permanent, 24/7, fără a fi limitat la un număr maxim de solicitări care pot fi adresate.
|
LiveAgent oferă opțiunea de suport permanent, 24/7.
|
LiveCall nu oferă opțiunea de suport permanent, 24/7.
|
Doriți să efectuați personal transferul către LiveAgent?
În acest moment, lucrăm la definitivarea unui plugin special pentru migrarea de la LiveCall. Rămâneți alături de noi pentru a afla mai multe informații.
Ce fel de date pot migra de pe LiveCall?
Persoane
Transferați cu ușurință agenți, administratori, utilizatori și clienți.
Sunteți pregătit să migrați de la LiveCall la LiveAgent?
Iată câteva din avantajele migrării la LiveAgent
Servicii excelente de suport clienți
Suport permanent, 24/7, din partea agenților noștri. Suntem aici oricând aveți nevoie de noi.
Soluție optimizată de suport
Instrumente utile, peste 175 de funcții și peste 40 de integrări. Dispunem de tot ce aveți nevoie.
Economisiți bani și îmbunătățiți rentabilitatea investiției
Obțineți LiveAgent gratuit pentru totdeauna sau alegeți unul din cele trei planuri tarifare.
Alegeți limba
Alegeți una din cele 43 de traduceri distincte. LiveAgent sprijină de asemenea adaptarea în diferite limbi a widget-urilor.
Transferați astăzi datele de pe LiveCall
LiveAgent a primit cele mai multe review-uri și este declarat programul de suport clienți numărul 1 pentru afaceri mici și mijlocii în anii 2019 și 2020. Alăturați-vă companiilor precum Huawei, BMW, Yamaha și Universitatea Oxford în vederea oferirii clienților dvs. servicii de suport de primă clasă.
All-Inclusive
Ideal pentru afacerile de orice dimensiune și corporații mari
Veți fi pe mâini bune!
Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!
Migrați de la un alt program de call center?
Transferați-vă gratuit datele de la oricare din prestatorii de servicii de call center de mai jos. Migrați astăzi. Vă stăm la dispoziție.
FAQ
Cum puteți migra de la LiveCall la LiveAgent?
Pentru informații cu privire la migrarea de la LiveCall la LiveAgent, nu ezitați să contactați serviciul nostru clienți sau utilizați un plugin gratuit.
Ce tip de date puteți migra de la LiveCall la LiveAgent?
Puteți migra date precum tichete, administratori, agenți, informații despre clienți, etichete, atașamente și nu numai.
Vă mulțumim pentru că v-ați înregistrat recent pentru un cont pe LiveAgent.
Vă vom trimite un mesaj prin poștă electronică cu datele de autentificare, imediat după ce contul dumneavoastră este instalat.
Dacă așteptați o scurtă perioadă, vă veți putea acces contul direct de acolo după finalizarea instalării.
După ce procesul este finalizat, vă vom trimite datele de autentificare în căsuța poștală.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Suntem disponibili pe mai multe date