TTNC

Ce este TTNC?

TTNC este un furnizor de servicii VoIP cu sediul în Regatul Unit care oferă, de asemenea, servicii cloud, handseturi VoIP preconfigurate și gestionare a apelurilor. Aceștia oferă o selecție mare de numere de telefon virtuale cu diverse scopuri comerciale în vedere. Clienții lor pot selecta numere memorabile pe baza industriei comerciale.

Cum puteți utiliza TTNC?

TTNC poate fi utilizat ca furnizor de servicii VoIP pentru afacerea dvs. cu sediul în Regatul Unit. Alegeți din selecția lor de numere și software-ul help desk LiveAgent vă va gestiona centrul de apeluri și tichetele clienților.

Sistemul de ticketing LiveAgent gestionează e-mailuri, chat în direct, portalul clienților, rețelele sociale și centrul de apeluri sub un singur acoperiș. Toate aceste instrumente sunt susținute de funcții avansate pentru a vă ușura fluxurile de lucru.

Este ușor să gestionați apelurile, să le direcționați către agenții potriviți, să creați IVR pentru a ajuta clienții să contacteze departamentul potrivit și chiar să efectuați apeluri video pentru când doriți să fiți mai personal cu clienții dvs.

Care sunt beneficiile utilizării TTNC?

• Furnizor VoIP cu sediul în Marea Britanie - Infrastructură de telecomunicații fiabilă
• Numere memorabile potrivite pentru diverse afaceri - Alegeți numere care se potrivesc industriei și mărcii dvs.
• Suportă o mulțime de dispozitive - Compatibilitate flexibilă a dispozitivelor
• Servicii cloud disponibile - Accesați sistemul dvs. de oriunde

Costă ceva integrarea TTNC cu LiveAgent?

Integrarea este gratuită. Odată ce obțineți numărul dvs. de telefon TTNC, puteți pur și simplu să-l adăugați în LiveAgent și să începeți să vă gestionați apelurile de acolo. Dacă aveți mai multe numere, le puteți adăuga și pe acestea.

Cum se integrează TTNC cu LiveAgent?

Procesul este simplu deoarece nu este nevoie să configurați plugin-uri sau să utilizați servicii terțe. Tot ceea ce este necesar este să adăugați numărul dvs. de telefon în configurația centrului de apeluri LiveAgent. Iată cum să o faceți.

• Primul pas este să obțineți numărul dvs. de telefon TTNC pentru a-l putea conecta la centrul de apeluri LiveAgent. Accesați site-ul web TTNC și faceți clic pe Coș > Alegeți un număr în colțul din dreapta sus.

• Apoi puteți alege numărul dvs. pe baza codului dvs. de zonă și preferințe. Puteți alege, de asemenea, să cumpărați un număr memorabil. Odată ce aveți gata numele de utilizator, parola și numărul TTNC, treceți la LiveAgent.

• Când sunteți în LiveAgent, accesați Configurare > Apel > Numere și faceți clic pe butonul Creare din partea de sus pentru a adăuga numărul dvs. TTNC. Apoi selectați TTNC din lista furnizorilor VoIP.

• În ultima parte a configurării, trebuie să furnizați numele de utilizator, parola, gazda și numărul dvs. TTNC. Selectați un departament pentru rutarea apelurilor, alegeți un prefix de număr și selectați dacă doriți ca toate apelurile să fie înregistrate. Faceți clic pe Adăugare când ați terminat.

Numărul dvs. TTNC este acum conectat la centrul dvs. de apeluri LiveAgent. Puteți adăuga și mai multe numere fără plăți suplimentare.

Doriți să aflați mai multe despre software-ul help desk LiveAgent și capacitățile sale? Urmăriți videoclipul de mai jos pentru a obține tur sau consultați pagina noastră de funcții pentru a vedea tot ce poate face.