"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
Spuneți adio software-ului lent și inferior
Treceți la LiveAgent și migrați datele din Groove astazi.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulați oricând
Trebuie să migrați date din Groove?
LiveAgent este un software de suport pentru clienți multi-canal care poate îmbunătăți help desk-ul dvs. în mai multe moduri. Obțineți acces la o soluție de suport pentru clienți complet echipată, un număr mare de integrări și suport pentru clienți 24/7 pentru fiecare client.
Încercați gratuit
Comparație Groove vs LiveAgent
| Caracteristică | LiveAgent | Groove |
|---|---|---|
| Sistem de tichetare | ✅ Da | ✅ Da |
| Chat în direct | ✅ Da | ✅ Da |
| Call Center | ✅ Da | ❌ Nu |
| Autoservire | ✅ Da | ✅ Da |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| ✅ Da | ❌ Nu | |
| Viber | ✅ Da | ❌ Nu |
| ✅ Da | ❌ Nu | |
| Bază de cunoștințe | ✅ Da | ✅ Da |
| Forum pentru clienți | ✅ Da | ❌ Nu |
| Automatizare și reguli | ✅ Da | ✅ Da |
| API | ✅ Da | ✅ Da |
| Răspuns vocal interactiv (IVR) | ✅ Da | ❌ Nu |
| Apeluri video | ✅ Da | ❌ Nu |
| Istoric nelimitat | ✅ Da | ✅ Da |
| Site-uri web nelimitate | ✅ Da | ✅ Da |
| Butoane de chat nelimitate | ✅ Da | ✅ Da |
| Tichetele/E-mailurile nelimitate | ✅ Da | ✅ Da |
| Înregistrare apelurilor nelimitată | ✅ Da | ❌ Nu |
| Suport nelimitat 24/7 | ✅ Da | ✅ Da |
Lăsați-ne să facem munca pentru dvs.
Obțineți acces la un sistem de tichetare care suportă e-mail, chat în direct, call center, portalul clientului, bază de cunoștințe și rețele sociale – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp și Viber. Începeți versiunea de încercare gratuită astazi și încercați-o singuri.
Solicitați o migrare cu plugin încorporat
Dacă doriți să migrați datele din Groove în LiveAgent singuri, contactați-ne prin chat în direct sau e-mail. Dezvoltatorii noștri lucrează cu diligență la crearea pluginurilor de migrare pentru o multitudine de soluții help desk. Groove nu este pe listă încă, dar dacă doriți ca să fie, pur și simplu spuneți-ne!
Ce date pot migra din Groove?
- Persoane
Migrați ușor agenți, administratori, utilizatori finali și clienți.
- Etichete
Migrați toate etichetele departamentului și tichetelor.
- Tichetele
Migrați tichetele, atașamentele, câmpurile utilizatorului și câmpurile tichetelor.
Trebuie să migrați date din Groove?
LiveAgent este un software de suport pentru clienți multi-canal care poate îmbunătăți help desk-ul dvs. în mai multe moduri. Obțineți acces la o soluție de suport pentru clienți complet echipată, un număr mare de integrări și suport pentru clienți 24/7 pentru fiecare client.
Gata să migrați din Groove?
Mai jos am subliniat avantajele cheie de care se bucură clienții noștri după ce migrează datele din HappyFox în LiveAgent.
Serviciu pentru clienți excelent
Agenții noștri sunt gata să vă ajute cu orice problemă 24/7.
Soluție help desk complet echipată
Software-ul nostru oferă peste 179 de caracteristici help desk, completate de peste 40 de integrări.
Economii semnificative și ROI
LiveAgent oferă un plan gratuit pentru totdeauna, precum și trei alte planuri la preț avantajos.
Suport pentru mai multe limbi
LiveAgent este disponibil în 43 de traduceri în limbi diferite (unele parțiale) și suportă widget-uri adaptabile la limbă.
Migrați datele din Groove astazi
LiveAgent este cel mai recenzionat și software help desk cu cea mai bună evaluare pentru IMM. Alăturați-vă companiilor precum Huawei, BMW, Yamaha și Oxford University în oferirea unui suport de clasă mondială clienților dvs.
Small business
Platformă accesibilă de tichete pentru echipe de suport mai mici
$15
$4
pe lună facturat anual pentru utilizatori noi (pentru primele 6 luni)
Economisiți 75% timp de 6 luni
Medium business
Un plan versatil și echilibrat pentru suport clienți la scară completă
$29
$8
pe lună facturat anual pentru utilizatori noi (pentru primele 6 luni)
Economisiți 75% timp de 6 luni
CEL MAI POPULAR
Large business
Un plan all-inclusive cu toate funcționalitățile și capabilitățile
$49
$13
pe lună facturat anual pentru utilizatori noi (pentru primele 6 luni)
Economisiți 75% timp de 6 luni
Mărturii
Ce spun clienții noștri existenți despre noi
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina să lucrăm fără el."
"Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina să lucrăm fără el."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina să lucrăm fără el."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
Gata să faceți schimbarea?
Experimentați platforma puternică de suport pentru clienți LiveAgent cu caracteristici cuprinzătoare, peste 200 de integrări și suport 24/7.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
