V-ați plictisit de programul actual de suport?

Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă de pe piață pentru Verloop.

  • ✓ Fără taxă de instalare
  • ✓ Serviciu clienți disponibil 24/7
  • ✓ Nu se solicită card bancar
  • ✓ Anulați în orice moment
Utilizat de
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Sunteți în căutarea unei alternative la Verloop?

Sunteți în căutarea unui program de suport care să poată face mai multe?

LiveAgent este o soluție optimizată de suport clienți de care poate beneficia afacerea dvs. Având instrumente utile, acoperire pe multiple canale și peste 175 de funcționalități, LiveAgent este alegerea potrivită pentru afacerea dvs.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

3 motive pentru care companiile aleg să migreze la LiveAgent

Prețuri accesibile

LiveAgent vine cu trei pachete la un preț rezonabil. Alegeți unul din cele trei planuri tarifare sau optați pentru funcționalități separate pentru a vă personaliza centrul de asistență.

Satisfacție îmbunătățită

LiveAgent crește gradul de satisfacție al clienților și îmbunătățește rata de conversie.

Productivitate crescută

Diminuați timpul de lucru al agenților dvs. și rezolvați mai multe solicitări datorită inbox-ului nostru universal.

Verloop vs LiveAgent pe scurt

Funcționalități Liveagent Verloop
Ticketing
Conține un instrument de gestionare care procesează și cataloghează solicitările clienților
LiveAgent oferă servicii de ticketing.
Verloop oferă servicii de ticketing.
Live Chat
Un widget pentru chat în timp real pe care îl puteți instala pe orice website.
LiveAgent oferă Live Chat.
Verloop oferă Live Chat.
Call Center
Un call center care poate fi utilizat pentru a efectua și primi apeluri utilizând funcția de distribuire automată a acestora.
LiveAgent oferă Call Center.
Verloop nu oferă Call Center.
Auto-asistență
O funcție care vă dă posibilitatea de a construi un portal pentru clienți pecare clienții se pot înregistra pentru a accesa propriile tichetele anterioare și conținutul bazei de cunoștințe.
LiveAgent oferă portalul de auto-asistență.
Verloop oferă portalul de auto-asistență.
Facebook
O integrare a rețelei Facebook care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. Integrarea permite de asemenea utilizatorilor să răspundă comentariilor și mențiunilor prin intermediul programului help desk pentru social media.
LiveAgent oferă integrare pentru Facebook.
Verloop oferă integrare pentru Facebook.
Twitter
O integrare a rețelei Twitter care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. De semenea, integrarea permite utilizatorilor să răspundă Tweet-urilor direct din program.
LiveAgent oferă integrarea pentru Twitter.
Verloop oferă integrarea pentru Twitter.
Instagram
O integrare a rețelei Instagram care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. Integrarea permite de asemenea utilizatorilor să răspundă comentariilor și mențiunilor prin intermediul programului help desk pentru social media.
LiveAgent oferă integrare pentru Instagram.
Verloop oferă integrare pentru Instagram.
Viber
O integrare a rețelei Viber care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. Integrarea permite de asemenea utilizatorilor să răspundă și să transmită mesaje pe Viber direct din programului help desk pentru social media.
LiveAgent oferă integrare pentru Viber.
Verloop nu oferă integrare pentru Viber.
Baza de informații
O bază de cunoștințe care conține informații esențiale, inclusiv ghid pentru remedierea erorilor, întrebări frecvente și articole de tipul "cum să".
LiveAgent oferă posibilitatea creării bazei de informații.
Verloop oferă posibilitatea creării bazei de informații.
Forum pentru clienți
Un panou pentru discuții online pentru clienți care se regăsește în cadrul bazei de informații.
LiveAgent oferă forum pentru clienți.
Verloop nu oferă forum pentru clienți.
Automatizare și Reguli
Puteți automatiza fluxuri de lucru pentru a elimina task-urile repetitive.
LiveAgent posibilitatea automatizării și stabilirii regulilor.
Verloop oferă posibilitatea automatizării și stabilirii regulilor.
API
Un set de funcții care permit diferitelor aplicații să funcționeze împreună.
LiveAgent oferă funcții API.
Verloop oferă funcții API.
Interactive Voice Response (IVR)
O tehnologie care permite apelanților să navigheze un sistem telefonic înainte de a intra în legătură cu un operator/agent.
LiveAgent oferă soluția IVR.
Verloop nu oferă soluția IVR.
Apeluri video
Un apel care include și video, asemănător cu apelurile de pe Skype, Zoom sau Facetime.
LiveAgent oferă posibilitatea efectuării apelurilor video.
Verloop nu oferă posibilitatea efectuării apelurilor video.
Istoric nelimitat
Tichetele nu expiră și nu sunt șterse - le puteți vizualiza oricând.
LiveAgent oferă istoric nelimitat.
Verloop oferă istoric nelimitat.
Utilizarea pe un număr nelimitat de website-uri
Puteți utiliza programul pe un număr nelimitat de website-uri.
LiveAgent oferă posibilitatea utilizarea pe un număr nelimitat de website-uri.
Verloop nu oferă posibilitatea utilizarea pe un număr nelimitat de website-uri.
Număr nelimitat de butoane de chat
Puteți instala un număr nelimitat de butoane de chat pe website-urile dvs.
LiveAgent oferă posibilitatea instalării unui număr nelimitat de butoane de chat.
Verloop nu oferă posibilitatea instalării unui număr nelimitat de butoane de chat.
Tichete/Email-uri nelimitate
Puteți primi un număr nelimitat de email-uri și tichete.
LiveAgent oferă email-uri/tichete nelimitate.
Verloop oferă email-uri/tichete nelimitate.
Număr nelimitat de apeluri înregistrate
Înregistrați fiecare apel efectuat sau primit și redați înregistrare oricând doriți.
LiveAgent oferă posibilitatea înregistrării unui număr nelimitat de apeluri.
Verloop nu oferă posibilitatea înregistrării unui număr nelimitat de apeluri.
Suport permanent 24/7
Oferiți clienților suport permanent, 24/7 fără a fi limitat la un număr maxim de solicitări care pot fi adresate.
LiveAgent oferă opțiunea de suport permanent, 24/7.
Verloop nu oferă opțiunea de suport peranent, 24/7.
report on tablet-illustration

O alternativă puternică la Verloop

Mergeți la următorul nivel cu serviciul de suport LiveAgent.

LiveAgent are acoperire pe multe canale de comunicație. Serviciile de email, live chat, rețele de socializare, call center și baza de informații sunt la dispoziția dvs. pentru a vă oferi mai multă libertate în alegere clienților dvs. Totul este gestionat cu ajutorul unui sistem eficient al tichetelor, ca atare nu trebuie să vă îngrijorați că veți avea dezordine în tot ce privește comunicarea cu clienții.

Cel mai rapid live chat

Live chat este unul dintre cele mai utile instrumente pentru agenții care asigură suport. Prin urmare, acesta trebuie să fie ușor de utilizat, eficient și cât se poate de rapid.

Widget-ul de chat LiveAgent este exact așa! În plus, este și cel mai rapid de pe piață, având o viteză de afișare de 2,5 secunde. Puteți chiar să vizualizați ce tastează clienții înainte ca aceștia să trimită mesajul și să-i surprindeți cu viteza răspunsului dvs.

Watch the website loading time
Savings illustration

Obțineți mai mult fără a plăti mai mult

Un program excelent de suport clienți nu trebuie să fie oferit la un preț uriaș.

LiveAgent are trei planuri tarifare accesibile ce conțin intrumentele, funcționalitățile și integrările de care aveți nevoie pentru a oferi cel mai bun suport posibil. Tot ce trebuie să faceți este să-l alegeți pe cel care vi se potrivește cel mai bine.

Aflați de ce migrează companiile la LiveAgent

LiveAgent Is Competitive Advantage

Sunteți în căutarea unui program de suport diferit?

LiveAgent a primit cele mai multe review-uri și este declarat programul de suport clienți numărul 1 pentru afaceri mici și mijlocii în anul 2020. Fiți mai aproape de clienții dvs. și oferiți-le suport mai rapid cu LiveAgent.

Doriți să ne comparați cu alții?

Sunteți curios să aflați unde ne situăm în comparație cu alte soluții populare? Verificați pagina noastră de comparații și descoperiți tot ce avem de oferit.

    Articole legate deAlternativă la Verloop
    LiveAgent este un centru de asistență care conectează o singură interfață cu multiple canale. Aflați mai multe despre alternativa la OTRS și îmbunătățiți-vă imediat serviciul de asistență.

    Sunteți în căutarea unei alternative la OTRS?

    LiveAgent este o soluție eficientă și ușor de utilizat pentru a îmbunătăți comunicarea și asistența clienților.

    LiveAgent este cea mai bună soluție de asistență pentru clienți, cu acoperire a tuturor canalelor relevante, sistem fiabil de tichete și un preț echitabil. În afară de un chat live puternic, LiveAgent vă oferă alte instrumente grozave, peste 175 de caracteristici și peste 40 de integrări pentru a vă ajuta să oferiți cea mai bună asistență posibilă pentru clienți. LiveAgent are trei mari planuri plătite care nu vă vor depăși bugetul.

    Căutați o alternativă la Zopim?

    Simplificați interacțiunile clienților cu un software de birou de asistență, pentru a vă îmbunătăți imaginea de marketing. Răspundeți la mențiunile sociale și simplificați interacțiunile cu clienții.

    Căutați o alternativă la Gorgias? Căutarea a luat sfârșit! Încercați LiveAgent pentru nevoile serviciului dumneavoastră pentru clienți. Este inclusă o perioadă de încercare de 14 zile.

    Căutați o alternativă la Gorgias?

    LiveAgent este soluția perfectă pentru comunicarea și asistența clienților, fiind apreciată pentru calitatea și eficiența sa.

    Dacă sunteți în căutarea unei alternative puternice Kayako, luați în considerare LiveAgent. Are cel mai rapid widget de chat de pe piață și are peste 179 de funcții utile pentru biroul de asistență

    Căutați o alternativă Kayako?

    LiveAgent este un software multilingv care permite comunicarea eficienta intre clienti si afaceri, in peste 43 de limbi, facilitand astfel construirea de relatii semnificative. Trial gratuit disponibil.

    Căutați o alternativă Groove? LiveAgent este soluția perfectă pentru biroul de asistență, cu peste 179 de funcții și peste 40 de integrări.

    Căutați o alternativă Groove?

    LiveAgent este un software de asistență pentru IMM-uri, disponibil în multiple limbi și cu numeroase funcții utile, fiind o alternativă excelentă la Groove.

    Liveagent este soluția supremă de birou de asistență pentru afacerea dvs. Liveagent oferă asistență prin e-mail, chat live, social media, bază de cunoștințe și call center la un preț excelent. Alegeți unul dintre cele trei planuri plătite sau alegeți funcții separate pentru a vă personaliza biroul de ajutor.

    Căutați o alternativă ZenDesk Talk?

    LiveAgent este cel mai revizuit și apreciat software pentru asistență pentru IMM-uri în 2020. Ajutați clienții mai repde cu LiveAgent.

    You will be
    in Good Hands!

    Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

    Programați o demonstrație

    Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

    Start Free Trial x