Switch to LiveAgent & we’ll migrate your data from Teamwork Desk for free.
- ✓ Fără tarif de configurare
- ✓ Servicii pentru clienți 24/7
- ✓ Nu este necesar cardul bancar
- ✓ nulați oricând
Utilizat de
Migrați de la Teamwork Desk?
Migrarea de la o soluție de asistență pentru clienți la alta nu trebuie să fie un proces obositor și dificil. Programul de asistență LiveAgent oferă un serviciu gratuit de migrare de la Teamwork Desk .
Echipa noastră de asistență pentru clienți vă poate ajuta să vă transferați datele și vă poate ajuta cu întregul proces de migrare. Ne vom asigura că toate detaliile clientului, tichete, etichete și alte date vor fi transferate în siguranță și puteți începe să utilizați LiveAgent imediat.
Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.
TeamWork Desk în comparație cu LiveAgent
| Caracteristici | Liveagent
Încercați gratuit cea mai bună alternativă de asistență pentru clienți! Nu este necesar un card de credit.
|
TeamWork Desk
|
|---|---|---|
| Ticketing
Conține un instrument de gestionare care procesează și catalogează solicitările de servicii pentru clienți.
|
LiveAgent oferă ticketing pentru 15 USD/per agent /pe lună.
|
TeamWork Desk oferă ticketing pentru 11 USD/per agent/pe lună.
|
| Live Chat
Un widget de chat în timp real pe care îl puteți plasa pe orice site web.
|
LiveAgent oferă Chat live.
|
TeamWork Desk nu oferă chat live.
|
| Call Center
Un centru de apeluri care poate fi utilizat pentru a efectua și primi apeluri folosind distribuirea automată a apelurilor.
|
LiveAgent oferă Call Center.
|
TeamWork Desk nu oferă Call Center.
|
| Self-Service
O caracteristică care vă permite să creați un portal pentru clienți pe care clienții dvs. să se poată înregistra pentru a-și accesa ticketele din trecut și conținutul bazei de cunoștințe.
|
LiveAgent oferă self-service în planul de tickete pentru 15 USD/per agent/pe lună.
|
TeamWork Desk oferă self-service în plan pentru 11USD/per agent/pe lună.
|
| Facebook
O integrare pe Facebook care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la toate comentariile și mențiunile din software-ul biroului de asistență social media.
|
LiveAgent oferă o integrare Facebook.
|
TeamWork Desk nu oferă o integrare Facebook.
|
| Twitter
O integrare Twitter care preia toate mențiunile și comentariile și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la Tweets direct din software.
|
LiveAgent oferă o integrare Twitter
|
TeamWork Desk nu oferă o integrare Twitter.
|
| Instagram
O integrare Twitter care preia toate mențiunile și comentariile și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la Tweets direct din software.
|
LiveAgent oferă o integrare Instagram.
|
TeamWork Desk nu oferă o integrare Instagram.
|
| Viber
O integrare Viber care preia toate mesajele și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă și să difuzeze mesaje Viber direct din software-ul de birou de asistență social media.
|
LiveAgent oferă o integrare Viber.
|
TeamWork Desk nu oferă o integrare Viber.
|
| Bază de cunoștințe
Un depozit de cunoștințe care conține informații esențiale, inclusiv ghiduri de depanare, întrebări frecvente și articole de instruire.
|
LiveAgent oferă o bază de cunoștințe în planul de tickete pentru 15 USD/per agent/pe lună.
|
TeamWork Desk oferă o bază de cunoștințe în planul de tickete pentru 11USD /per agent/pe lună.
|
| Forumul clienților
Un forum de discuții online pentru clienții dvs., situat direct în baza dvs. de cunoștințe.
|
LiveAgent oferă forum clienților.
|
TeamWork Desk nu oferă forum clienților.
|
| Automatizare și reguli
Fluxuri de lucru pe care le puteți automatiza pentru a elimina sarcinile repetitive.
|
LiveAgent oferă automatizare și reguli în planul de tickete pentru 15 USD/per agent/pe lună.
|
LiveAgent oferă automatizare și reguli în planul de tickete pentru 20USD/per agent/pe lună.
|
| API
Un set de funcții care permit diferitelor aplicații să lucreze împreună.
|
LiveAgent oferă funcții API în planul Ticket pentru 15USD/per agent/pe lună.
|
LiveAgent oferă funcții API în planul Ticket pentru 11USD/per agent/pe lună.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
O tehnologie care permite apelanților primiți să navigheze printr-un sistem telefonic înainte de a vorbi cu un operator uman.
|
LiveAgent oferă funcții IVR.
|
TeamWork Desk nu oferă funcții IVR.
|
| Apeluri video
Un apel care conține videoclipuri, similar cu apelurile Skype, Zoom sau Facetime.
|
LiveAgent oferă apeluri video.
|
TeamWork Desk nu oferă apeluri video.
|
| Istoric Nelimitat
Ticketele nu expiră sau nu se șterg - le puteți vizualiza oricând.
|
LiveAgent oferă istoric nelimitat în planul de tickete pentru 15 USD/per agent/pe lună.
|
TeamWork Desk LiveAgent oferă istoric nelimitat în planul de tickete pentru 11 USD/per agent/pe lună.
|
| Site-uri web Nelimitate
Puteți utiliza software-ul pe un număr nelimitat de site-uri web.
|
LiveAgent oferă site-uri web nelimitate
|
TeamWork Desk nu oferă site-uri web nelimitate.
|
| Butoane nelimitate de chat
Puteți plasa un număr nelimitat de butoane de chat pe site-urile dvs. web.
|
LiveAgent oferă butoane de chat nelimitate.
|
TeamWork Desk nu oferă butoane de chat nelimitate.
|
| Tickete/E-mailuri nelimitate
Puteți primi un număr nelimitat de e-mailuri și tickete.
|
LiveAgent oferă un plan nelimitat de tickete/mesaje.
|
TeamWork Desk nu oferă un plan nelimitat de tickete/mesaje.
|
| Înregistrare nelimitată a apelurilor
Înregistrați fiecare apel efectuat sau primit și redați înregistrarea în orice moment.
|
LiveAgent oferă înregistrare nelimitată a apelurilor.
|
TeamWork Desk nu oferă înregistrare nelimitată a apelurilor.
|
| Suport nelimitat 24/7
Asistența pentru clienți este oferită 24/7 fără a limita numărul de întrebări pe care le puteți trimite.
|
LiveAgent oferă suport nelimitat 24/7 în planul de tickete pentru 15 USD/per agent/pe lună.
|
TeamWork Desk oferă suport nelimitat 24/7 în planul de tickete pentru 11 USD/per agent/pe lună.
|
Migrare asistată gratuită
Echipa noastră de servicii pentru clienți vă va ajuta cu plăcere cu serviciul de migrare personalizat de la început. Putem transfera totul din lista de contacte, clienții cu detalii tichetelor, etichete și toate feedback-urile astfel încât să vă puteți concentra asupra problemelor importante de comunicare.
Ce fel de date puteți migra?
Contacte și agenți
Clienți, contacte și agenții dvs. de asistență
Etichete
Etichete care conțin informații importante despre organizație
Ați vrea să o faceți pe cont propriu?
Plugin-ul de migrare este una dintre opțiunile de export disponibile pentru Teamwork Desk. Permite utilizatorilor avansați să gestioneze transferul documentației companiei și a tuturor datelor de asistență . Tot ce aveți nevoie este să vă pregătiți detaliile de conectare și API-ul Teamwork Desk.
Migrarea către LiveAgent este simplă
Activați plugin-ul Migrare Teamwork Desk
Click pe configurare în plugin-ul activ
Completați adresa URL și API-ul Teamwork Desk, apoi dați click pe Salvare
Permiteți-ne să vă ducem într-un tur al LiveAgent
Sistemul nostru de tichete vă va asigura că nu vă veți îneca în emailuri. În plus, gestionează mai mult decât atât – acoperă, de asemenea, toate comunicările de pe chat-ul live, baza de cunoștințe, call center și rețele de socializare precum Facebook, Twitter și Instagram. Puteți, de asemenea, să vă conectați contul Viber.
Familiarizați-vă cu sistemul nostru de tichete pe mai multe canale
Sunteți pregătit să încercați?
Cunoașteți LiveAgent și vedeți-i capacitățile complete în practică. Dați click pe butonul de mai jos și începeți astăzi testarea gratuită de 14 zile, fără alte obligații atașate și nu sunt necesare informații despre cardul de credit.
Veți fi pe mâini bune!
Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit… LiveAgent!
Migrați de la altă soluție?
Migrați de la Pure Chat la LiveAgent?
LiveAgent este un software de asistență pentru clienți care oferă multiple soluții pentru comunicare și gestionarea clienților. Include un centru de apel, integrare cu media socială și opțiuni de demo și migrare a datelor. Este o alternativă populară la Zopim și LeadDesk, oferind asistență excelentă și caracteristici mobile.
Migrați de la Gist la LiveAgent?
Vă mbunătățiți imaginea de marketing prin interacțiunea cu clienții și utilizând LiveAgent ca software de asistență pentru clienți.
Doriți să migrați de la Jira la LiveAgent?
Migrarea din Jira la LiveAgent oferă un serviciu clienți stelar cu agenți disponibili 24/7 și suport în multiple limbi, inclusiv widgeturi adaptabile. Soluție completă pentru biroul de asistență.
Treceți de la Bitrix24 la LiveAgent?
LiveAgent oferă 43 de traduceri diferite și widget-uri adaptabile la limbă pentru a crește economiile și rentabilitatea investiției. Alegeți una dintre cele trei planuri plătite și obțineți LiveAgent gratuit pentru totdeauna.
Apreciem înscrierea dvs. recentă în LiveAgent.
Imediat după ce contul dvs. este creat, vă va fi trimis un mesaj la adresa dvs. de e-mail cu detaliile de conectare.
Încercați toate canalele de comunicare în timp ce LiveAgentul dvs. este pregătit.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Suntem disponibili pe mai multe date