"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
Spuneți adio software-ului lent și inferior
Comutați la LiveAgent și vă vom migra datele din Teamwork Desk gratuit.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulați oricând
Migrați din Teamwork Desk?
Migrarea de la o soluție de suport pentru clienți la alta nu trebuie să fie un proces obositor și dificil. Help desk-ul LiveAgent oferă un serviciu de migrare gratuit din Teamwork Desk. Echipa noastră de suport pentru clienți vă poate ajuta să vă transferați datele și vă poate asista în întregul proces de migrare. Ne vom asigura că toate detaliile clienților, tichetele, etichetele și alte date vor fi transferate în siguranță și puteți începe să utilizați LiveAgent imediat.
Get started today
Comparație Teamwork Desk vs LiveAgent
| Caracteristică | LiveAgent | Teamwork Desk |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Da | ✅ Da |
| Live Chat | ✅ Da | ❌ Nu |
| Call Center | ✅ Da | ❌ Nu |
| Self-Service | ✅ Da | ✅ Da |
| ✅ Da | ❌ Nu | |
| ✅ Da | ❌ Nu | |
| ✅ Da | ❌ Nu | |
| Viber | ✅ Da | ❌ Nu |
| ✅ Da | ❌ Nu | |
| Knowledge Base | ✅ Da | ✅ Da |
| Forum pentru clienți | ✅ Da | ❌ Nu |
| Automatizare și reguli | ✅ Da | ✅ Da |
| API | ✅ Da | ✅ Da |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Da | ❌ Nu |
| Apeluri video | ✅ Da | ❌ Nu |
| Istoric nelimitat | ✅ Da | ✅ Da |
| Site-uri web nelimitate | ✅ Da | ❌ Nu |
| Butoane chat nelimitate | ✅ Da | ❌ Nu |
| Tichet/E-mailuri nelimitate | ✅ Da | ❌ Nu |
| Înregistrare apeluri nelimitată | ✅ Da | ❌ Nu |
| Suport nelimitat 24/7 | ✅ Da | ✅ Da |
Migrare asistată gratuit
Echipa noastră de suport pentru clienți vă va ajuta cu plăcere cu serviciul de migrare personalizat de la început. Putem transfera totul din lista de contacte, clienți cu detalii de tichet, etichete și toate feedback-ul dumneavoastră, astfel încât să vă puteți concentra pe problemele de comunicare importante.
Ce fel de date puteți migra?
- Persoane
Importați totul din directorul de contacte, utilizatori și agenți OTRS
- Etichete
O copie de siguranță completă a etichetelor dumneavoastră pentru a vă asigura că help desk-ul funcționează corect.
- Tichet
Migrați toate conversațiile clienților într-o singură căsuță de intrare.
Ați dori să o faceți singuri?
Plugin-ul de migrare este una dintre opțiunile de export disponibile pentru Teamwork Desk. Permite utilizatorilor avansați să gestioneze transferul documentației companiei și a tuturor datelor help desk. Tot ce aveți nevoie este să aveți detaliile de conectare la Teamwork Desk și API-ul gata.
Migrarea la LiveAgent este simplă
Tur produs LiveAgent
Tur produs LiveAgent
Permiteți-ne să vă facem o vizită ghidată a LiveAgent
Sistemul nostru de ticketing se va asigura că nu vă veți găsi niciodată înecați în e-mail. În plus, gestionează mai mult decât atât – acoperă și toate comunicațiile din live chat, knowledge base, call center și rețele sociale precum Facebook, Twitter și Instagram. Puteți conecta și conturile Viber și WhatsApp. Totul este susținut de o varietate de caracteristici avansate care vă fac fluxurile de lucru mai simple. Puteți profita și de mai mult de 140 integrări cu alt software pentru a conecta întregul flux de lucru într-un singur loc.
Familiarizați-vă cu sistemul nostru de ticketing multi-canal
Gata să o încercați?
Cunoașteți LiveAgent și vedeți capabilitățile sale complete în practică. Faceți clic pe butonul de mai jos și începeți versiunea de încercare gratuită de 30 de zile astazi, fără condiții și fără informații despre card de credit necesare.
Testimoniale
Ce spun clienții noștri existenți despre noi
"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de comerț electronic. Instrumentul este ușor de utilizat și îmbunătățește productivitatea noastră."
"Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de comerț electronic. Instrumentul este ușor de utilizat și îmbunătățește productivitatea noastră."
"Trebuie să spun, nu am experimentat niciodată o abordare atât de profesională din partea clienților."
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de comerț electronic. Instrumentul este ușor de utilizat și îmbunătățește productivitatea noastră."
"Trebuie să spun, nu am experimentat niciodată o abordare atât de profesională din partea clienților."
"Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții."
"Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"Trebuie să spun, nu am experimentat niciodată o abordare atât de profesională din partea clienților."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
Gata să faceți schimbarea?
Experimentați platforma puternică de suport pentru clienți a LiveAgent cu caracteristici cuprinzătoare, 200+ integrări și suport 24/7.
