Viktor este dezvoltator și colaborator de conținut tehnic la LiveAgent, concentrat pe crearea de conținut informativ despre software-ul help desk și soluții de servicii pentru clienți.
Descoperiți 11 cele mai bune practici în managementul cunoștințelor pentru 2025 pentru a îmbunătăți eficiența organizațională. Strategiile cheie includ aliniere...
Descoperiți sfaturi privind serviciul proactiv al clientelei pentru a spori satisfacția, a preveni problemele și a construi loialitate. Aflați strategii, benefi...
Aflați cum să elaborați o filosofie a serviciului pentru clienți în 2025 pentru a stimula loialitatea și veniturile. Acest ghid prezintă pași care includ înțele...
Învățați 12 abilități esențiale de gestionare a chat-ului pentru 2025, inclusiv comunicare, empatie și rezolvare de probleme, pentru a crește satisfacția și loi...
Învață cum să construiești o bază de cunoștințe internă eficientă în 2025 cu acest ghid final! Crește eficiența cu sfaturi de la experți și cele mai bune practi...
Explorați 15 alternative la Zendesk pentru 2025 pentru a îmbunătăți serviciul pentru clienți cu opțiuni precum LiveAgent, Freshdesk și HubSpot Service Hub. Aces...
Descoperiți cele 15 cele mai bune alternative la Freshdesk, cum ar fi LiveAgent, Zoho Desk și Salesforce, pentru a vă îmbunătăți serviciul de asistență cu prețu...
Descoperiți puterea transformatoare a knowledge base în afaceri! Dezvăluiți 12 avantaje cheie care îmbunătățesc experiențele clienților și consolidează eficienț...
Explorați 14 pași esențiali în procesul de management al cunoștințelor pentru a îmbunătăți planificarea strategică, inovația și eficiență. Învățați din poveștil...
Descoperiți 12 metrici esențiale de gestionare a cunoștințelor și KPI-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a îmbunătăți suportul și a simplifica f...
Descoperiți 11 provocări comune în managementul cunoștințelor, precum informații depășite și organizare deficitară, plus soluții eficiente cu AI, instruire și c...
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
