"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
Căutați o alternativă la Rocket.Chat?
Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă la Rocket.Chat de pe piață.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulați oricând
Obosit de software-ul help desk actual?
Îmbunătățiți-vă timpul de răspuns cu widgetul de chat rapid al LiveAgent și sistemul de ticketing omnichannel. Treceți la help desk-ul nostru și obțineți acces la sistemul nostru de ticketing care gestionează e-mailuri, live chat, call center, portalul clienților, Viber, WhatsApp și rețelele sociale – Facebook, Twitter și Instagram. Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre caracteristicile LiveAgent sau înregistrați-vă pentru încercarea noastră gratuită de 30 de zile.
Încercați gratuit
Rocket.chat vs LiveAgent în privința esențialului
Vedeți o comparație detaliată a caracteristicilor Rocket.Chat vs LiveAgent.
LiveAgent | RocketChat | |
|---|---|---|
| Caracteristică | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Cel mai rapid serviciu de chat cu caracteristici avansate
Obțineți acces la cea mai rapidă aplicație de live chat cu caracteristici care fac conversațiile cu clienții ușoare. Pur și simplu adăugați un buton de chat pe site-ul dvs. și lăsați clienții să vă contacteze ori de câte ori au nevoie.
Agenții dvs. pot vedea ce scriu clienții dvs. înainte de a apăsa trimitere. Invitațiile de chat proactive cresc implicarea clienților. Urmăriți vizitatorii dvs. online, distribuiți chat-urile și obțineți acces la întregul istoric de chat.
Comunicați prin toate canalele publice populare
Îmbunătățiți comunicarea cu clienții și echipa cu acces la toate canalele de comunicare necesare. Începeți să vă îngrijiți de clienți prin ticketing prin e-mail, live chat, portalul clienților, call center, Viber, WhatsApp și rețelele sociale – Facebook, Twitter și Instagram.
Totul este organizat frumos într-un singur sistem de ticketing, astfel încât să puteți oferi cea mai bună experiență pentru clienți oriunde și oricând.
Instrumente multi-canal într-o singură interfață de utilizator
Descoperiți caracteristicile de ticketing și integrări cu instrumentele pe care le iubiți.
Experiență excelentă pentru clienți ușor de realizat
Caracteristicile de comunicare de bază sunt doar începutul, fiecare instrument și canal de comunicare este susținut de caracteristici avansate care vă ajută să rezolvați problemele clienților.
LiveAgent suportă, de asemenea, peste 70 de integrări cu software popular, pe care le puteți utiliza pentru a unifica fluxul de lucru într-un singur loc. Aruncați o privire la lista completă de caracteristici pentru fiecare instrument pe care îl oferă LiveAgent și descoperiți cum pot face fluxurile de lucru mai inteligente.
Știați?
Înființat în 2006, LiveAgent a fost prima soluție de pe piață care oferea capacități de live chat și help desk. LiveAgent este soluția help desk cu cea mai bună evaluare și cea mai revizuită de pe piață, servind peste 150 de milioane de utilizatori și 40.000 de întreprinderi în întreaga lume.
30%
Generați mai mult venit
Creați experiențe memorabile pentru clienți care stimulează veniturile.
97%
Îmbunătățiți satisfacția
Încântați clienții cu răspunsuri fulger de rapid.
16x
Stimulați valoarea clienților
Faceți mai multe vânzări păstrând clienții loiali mărcii dvs.
O experiență pozitivă pentru toți clienții noștri
Ne străduim să oferim același fel de experiență excelentă pe care o oferiți dvs. tuturor clienților dvs. De aceea echipa noastră de suport pentru clienți este disponibilă pentru dvs. 24/7. Contactați-ne prin e-mail, chat, telefon sau consultați portalul nostru pentru clienți ori de câte ori trebuie să abordați o problemă sau să obțineți informații.
În plus, ne păstrăm prețurile corecte, astfel încât nu va trebui să vă ruinați bugetul cu o soluție scumpă de suport pentru clienți. Încercați și vedeți de ce clienții noștri s-au mutat de pe diferite platforme la LiveAgent.
"LiveAgent combină chat live excelent, ticketing și automatizare care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
Peter Komornik
CEO al Slido
Gata să încercați?
Urmăriți videoclipul nostru de prezentare și descoperiți cum LiveAgent poate îmbunătăți help desk-ul dvs. Puteți, de asemenea, să aruncați o privire la unul dintre planurile noastre de prețuri accesibile sau să vă înregistrați pentru încercarea noastră gratuită de 30 de zile. Nu sunt necesare informații despre cardul de credit și fără condiții.
Mărturii
Obțineți LiveAgent și alăturați-vă la 7000 de clienți fericiți
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Cu LiveAgent suntem capabili să-i ținem pe jucătorii noștri fericiți oferind un suport mai eficient, ceea ce rezultă în rate de revenire mai mari."
"Cu LiveAgent suntem capabili să-i ținem pe jucătorii noștri fericiți oferind un suport mai eficient, ceea ce rezultă în rate de revenire mai mari."
"Cu LiveAgent suntem capabili să-i ținem pe jucătorii noștri fericiți oferind un suport mai eficient, ceea ce rezultă în rate de revenire mai mari."
"Rata noastră de conversie a clienților plătitori a crescut cu 325% în prima lună de când am implementat și am început să folosim activ LiveAgent."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Rata noastră de conversie a clienților plătitori a crescut cu 325% în prima lună de când am implementat și am început să folosim activ LiveAgent."
"Rata noastră de conversie a clienților plătitori a crescut cu 325% în prima lună de când am implementat și am început să folosim activ LiveAgent."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
