Căutați o alternativă HelpScout?
Profitați la maximum de platforma dvs. de suport pentru clienți trecând la LiveAgent.
Obosit de a vă ocupa de software-ul help desk?
Importarea datelor dvs. din Help Scout la LiveAgent este foarte ușoară. Fie urmați ghidul nostru pas cu pas și faceți-o singur, fie contactați-ne și echipa noastră de suport tehnic va fi bucuroasă să vă migreze datele. Migrați din HelpScout la LiveAgent în câteva minute. Oferim o migrare asistată din HelpScout care va importa toate datele dvs. din Zendesk la LiveAgent. Este gratuit și durează doar 5 minute.
Încercați gratuit
3 motive pentru care companiile aleg LiveAgent în locul HelpScout
Aflați cum beneficiați alegând LiveAgent dintre alte alternative:
- Economii semnificative și ROI
LiveAgent oferă un plan gratuit pentru totdeauna, precum și trei alte planuri la prețuri avantajoase.
- Productivitate crescută a agenților
Reduceți timpul de lucru al agenților dvs. și rezolvați mai multe întrebări ale clienților.
- Funcții alimentate de AI
Software-ul nostru oferă peste 179 de funcții help desk, completate de peste 40 de integrări.
HelpScout vs LiveAgent în privința generală
Vedeți o comparație detaliată a funcțiilor HelpScout vs LiveAgent.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Alternativă HelpScout fără egal
Îmbunătățiți suportul pentru clienți și atrageți clienți noi. Utilizați potențialul a 175+ funcții help desk disponibile, inclusiv un sistem de ticketing puternic cu automatizare, live chat, rețele sociale, centru de apeluri și portal pentru clienți.
De ce să plătiți pentru 3 produse diferite, când puteți avea totul într-unul pentru 39 USD/lună?
Integrări multicanal
LiveAgent oferă mai mult de 180 de integrări fără probleme, deci puteți conecta toate aplicațiile de care aveți nevoie într-o singură platformă.
Conectarea tuturor aplicațiilor pe care le folosește zilnic echipa dvs. de servicii pentru clienți poate îmbunătăți comunicarea cu clienții, timpul de răspuns și experiența generală a clienților. Fără costuri suplimentare.
Suntem multilingvi
Rutină automatizată
LiveAgent reduce costurile suportului pentru clienți, îmbunătățește eficiența agenților dvs. și le economisește timp prin mai multe reguli de automatizare. Eliminați orice greșeli care v-ar putea costa clienți, venituri sau reputație prin eliminarea intervenției umane.
Regulile de automatizare ale LiveAgent transformă suportul pentru clienți prin automatizarea sarcinilor cum ar fi transferuri de bilete, etichetare și rezolvare de probleme. Aceste reguli, inclusiv reguli de acțiune, timp și SLA, sporesc eficiența, reduc erorile și îmbunătățesc satisfacția clienților.
Inboxul universal puternic al LiveAgent
Inboxul universal asigură că toate întrebările clienților dvs. sunt pe o singură platformă. Astfel, toate chat-urile dvs. live, e-mailurile, apelurile, rețelele sociale, baza de cunoștințe, feedback-ul clienților sunt transformate în așa-numitele bilete help desk într-un inbox partajat. LiveAgent oferă funcții robuste pentru gestionarea biletelor, cum ar fi răspunsuri pregătite și note private.
Echipa dvs. de succes pentru clienți poate utiliza răspunsuri pregătite pentru a răspunde la întrebări/probleme repetitive ale clienților și note interne pentru a comunica în cadrul biletelor (întrebări ale clienților) în privat. Ca rezultat, interacțiunile cu clienții sunt rapide și eficace.
Spuneți adio software-ului lent și inferior
LiveAgent este cel mai recenzionat și software help desk clasat #1, deci credem că este o alternativă perfectă la HelpScout.
Obțineți 3 produse pentru prețul a 1 – help desk, live chat și suport telefonic sunt toate incluse.
LiveAgent vă va ajuta să oferiți suport excelent pentru clienți pe toate canalele de suport. Cu automatizare puternică a fluxului de lucru și reguli, echipa dvs. de suport pentru clienți va economisi timp și va fi mai productivă la rezolvarea întrebărilor clienților.
Încercați LiveAgent gratuit și decideți dacă vi se potrivește mai bine decât soluția help desk a HelpScout.
Comparație LiveAgent vs HelpScout
Accesați Capterra pentru a compara ratingurile platformei de servicii pentru clienți LiveAgent și HelpScout pe baza recenziilor clienților
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
