"Trebuie să spun, nu am experimentat niciodată o abordare atât de profesională din partea clienților."
Căutați o alternativă la ConnectWise?
Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă la ConnectWise de pe piață.
Fără taxă de configurare
Suport pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulați oricând
Obosit de software-ul help desk actual?
Treceți la LiveAgent – un software help desk dedicat și obțineți acces la un sistem de ticketing care poate gestiona cererile de clienți provenind din fiecare canal de comunicare important. Oferiți suport cu un instrument de ticketing care poate gestiona e-mail, chat live, call center, portalul pentru clienți și chiar rețelele sociale.
Încercați gratuit
TeamSupport vs LiveAgent în privința esențialului
Vedeți o comparație detaliată a caracteristicilor TeamSupport vs LiveAgent.
LiveAgent | ConnectWise | |
|---|---|---|
| Caracteristică | ||
| Ticketing | ||
| Chat Live | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Forum pentru Clienți | ||
| Automatizare și Reguli | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Apeluri Video | ||
| Istoric Nelimitat | ||
| Site-uri Web Nelimitate | ||
| Butoane Chat Nelimitate | ||
| Tichet-e/E-mailuri Nelimitate | ||
| Înregistrare Apeluri Nelimitată | ||
| Suport 24/7 Nelimitat | ||
O soluție dedicată gestionării tichetelor
Sistemul de ticketing al LiveAgent a fost creat pentru a oferi cel mai bun suport pentru clienți. Unifică toate comunicațiile într-un singur loc convenabil unde puteți gestiona întrebările clienților provenind din mai multe canale de comunicare. Sistemul nostru de ticketing este susținut de caracteristici care vă ajută să creați un flux de lucru lin și să gestionați totul la timp.
O platformă unificată pentru a oferi un excelent serviciu pentru clienți
Aveți grijă de serviciul pentru clienți cu chat live
Chat-ul live este un instrument minunat pentru a oferi suport pentru clienți fiabil și rapid. Tot ce trebuie să faceți este să plasați un widget de chat live pe site-ul dvs. Este ușor de configurat și nu trebuie să fiți expert pentru a-l gestiona. Widget-ul de chat live al LiveAgent este cel mai rapid, cu viteze de afișare a chat-ului de 2,5 secunde.
Este, de asemenea, susținut de caracteristici cum ar fi vizualizarea în timp real a tastării sau invitații de chat proactive pentru a crește implicarea clienților. Aruncați o privire la lista completă de caracteristici de chat sau încercați-o singur.
Gamă largă de caracteristici într-o singură platformă
E-mail, chat live, call center, portalul pentru clienți, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter și Instagram – obțineți acces la fiecare canal de comunicare de care aveți nevoie pentru a oferi cel mai bun suport pentru clienți dintr-o singură platformă. Toate sunt susținute de caracteristici care vă ajută să gestionați întrebările clienților. În plus, puteți alege din peste 140 de integrări cu alte aplicații pe care le utilizați zilnic pentru a crea fluxuri de lucru unificate. Flexibilitatea și personalizabilitatea LiveAgent o fac alternativa perfectă la ConnectWise, ZenDesk sau Intercom.
Știați?
Înființat în 2006, LiveAgent a fost prima soluție de pe piață care a oferit capacități de chat live și help desk. Din 2025, LiveAgent este cea mai bine evaluată și cea mai recenzionată soluție help desk de pe piață, servind peste 150 de milioane de utilizatori și 40.000 de companii din întreaga lume.
30%
Generați mai mult venit
Creați experiențe memorabile pentru clienți care stimulează veniturile.
97%
Îmbunătățiți satisfacția
Încântați-vă clienții cu răspunsuri fulger.
16x
Stimulați valoarea clienților
Faceți mai multe vânzări păstrând clienții loiali mărcii dvs.
Satisfacția utilizatorilor este prioritatea noastră principală
Oferim cel mai bun suport pentru clienți pe care îl putem, pentru ca voi să puteți face la fel pentru clienții dvs. Agenții nostru de help desk sunt disponibili 24/7 pentru a vă asigura că ne puteți contacta oricând aveți nevoie. Puteți să ne contactați prin e-mail, chat live, telefon, sau să consultați articole din portalul nostru pentru clienți. Încercați LiveAgent astazi și deveniți un client fericit.
"LiveAgent combină chat live excelent, ticketing și automatizare care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
Peter Komornik
CEO al Slido
Deveniți un client fericit astazi
Curios în privința prețurilor? Aruncați o privire la planurile noastre de prețuri accesibile și aflați mai multe despre care plan se potrivește cel mai bine pentru afacerea dvs. Începeți să utilizați LiveAgent astazi cu încercarea noastră gratuită de 30 de zile și vedeți ce o face o alternativă excelentă la ConnectWise.
Mărturii
Obțineți LiveAgent și alăturați-vă 7000 de clienți fericiți
"Trebuie să spun, nu am experimentat niciodată o abordare atât de profesională din partea clienților."
"Trebuie să spun, nu am experimentat niciodată o abordare atât de profesională din partea clienților."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de comerț electronic. Instrumentul este ușor de utilizat și îmbunătățește productivitatea noastră."
"Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de comerț electronic. Instrumentul este ușor de utilizat și îmbunătățește productivitatea noastră."
"Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de comerț electronic. Instrumentul este ușor de utilizat și îmbunătățește productivitatea noastră."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
