LiveAgent 5.39 – Îmbunătățiri și corecții
Descoperiți LiveAgent 5.39, cu integrare SSO cu Google, Microsoft, Facebook și Okta, analiză îmbunătățită a e-mailurilor și funcționalități îmbunătățite pentru ...
4 min citire
Updates
Features
+1
Ce este SSO?
SSO înseamnă Single Sign-On, care este o schemă de autentificare care permite utilizatorilor să se conecteze la mai multe sisteme software cu o singură identitate. Aceasta înseamnă că utilizatorii pot folosi doar un singur set de credențiale de conectare pentru a se autentifica în mai multe sisteme.
Single Sign-On face, de asemenea, navigarea și munca dvs. mult mai sigură, deoarece trebuie să vă conectați doar o singură dată de fiecare dată când doriți să accesați aplicațiile dvs.
Utilizatorii care trebuie să gestioneze mai multe conturi cu parole diferite în același timp tind să creeze parole mult mai simple, care pot fi mai ușor ghicite sau piratate. Cu SSO, vă puteți concentra pe crearea unei singure parole foarte puternice care poate ține aplicațiile și datele dvs. în siguranță.
SSO funcționează excelent cu autentificarea multifactor și vă ajută să vă protejați conturile de potențiale breșe de securitate.
Cum funcționează SSO în LiveAgent?
SSO în LiveAgent poate fi configurat în secțiunea Configurare. În prezent, puteți accesa și configura SSO pentru conturile dvs. Microsoft, Google și Facebook sau puteți utiliza SSO cu furnizorul Okta. Puteți activa un singur furnizor.
SSO nu creează utilizatori noi în sistem, aceștia trebuie să fie creați manual înainte de a se conecta folosind SSO. Pentru conturile LiveAgent găzduite, SSO pentru conturile Google, Microsoft și Facebook trebuie doar să fie activat pentru a funcționa. Utilizatorii versiunii LiveAgent independente trebuie să configureze manual furnizorii de identitate.
De ce ar trebui să începeți să utilizați SSO?
Configurarea Single Sign-On vă poate ajuta cu autentificări mai rapide folosind conturile dvs. Microsoft, Google, Facebook și Okta. Acest tip de autentificare SSO vă poate ajuta să economisiți mai mult timp, menținând în același timp conturile mai sigure într-o anumită măsură. Puteți petrece mai puțin timp conectandu-vă și introducând informații sensibile în sistem.
Gândiți-vă la SSO ca la încuietoarea principală pentru toate conturile dvs. de aplicații – este singură, dar puternică și vă poate ajuta să păstrați totul semnificativ mai sigur. Combinați-o cu autentificarea cu doi factori pentru securitate maximă a datelor dvs.
Cum să configurați SSO în contul dvs. LiveAgent?
Dacă doriți să configurați Single Sign-On în LiveAgent, urmați acești pași:
- Accesați contul dvs. LiveAgent și deschideți Configurare
- Accesați Securitate și apoi Setări
- Veți vedea opțiunea Autentificare. Faceți clic pe Modificare
- În noua fereastră, veți vedea o opțiune numită Serviciu SSO permis. Faceți clic pe aceasta și selectați din opțiunile SSO
- Puteți alege între Google, Facebook, Microsoft și Okta
- Puteți avea activ doar un singur SSO la un moment dat
Beneficiile principale ale Single Sign-On
Autentificări mai rapide Accesați toate aplicațiile dvs. cu un singur set de credențiale, eliminând necesitatea de a vă aminti mai multe parole și reducând timpul de conectare.
Securitate îmbunătățită Creați și mențineți o singură parolă puternică în loc de mai multe parole slabe. SSO reduce riscul breșelor de securitate legate de parole și face conturile dvs. semnificativ mai sigure.
Experiență utilizator îmbunătățită Reduceți oboseala parolelor și frustrarea gestionării mai multor credențiale de conectare. Utilizatorii se pot concentra pe munca lor în loc să gestioneze parolele.
Conformitate mai bună SSO ajută organizațiile să mențină politici de securitate mai bune și standarde de conformitate prin centralizarea autentificării și reducerea numărului de parole în circulație.
Suport pentru autentificare multifactor Combinați SSO cu autentificarea cu doi factori pentru securitate maximă a datelor și conturilor dvs.
