Istoria noastră
Repere importante LiveAgent
2004
Fondatorii Andrej Harsani și Viktor Zeman au dificultăți în a-și sprijini clienții Post Affiliate Pro în timp real. Aceasta le dă o idee și încep să dezvolte software-ul de live chat LiveAgent.2006
Software-ul de live chat LiveAgent apare pe piață.2009
LiveAgent depășește marca de 5.000 de clienți plătiți.2011
LiveAgent suferă o revizuire și își extinde funcționalitatea. Se naște software-ul de help desk multi-canal LiveAgent.2014
Planurile auto-găzduite se mută în cloud.2017
LiveAgent deschide biroul din Kiev.2019
LiveAgent deschide biroul din New York.2020
LiveAgent este recunoscut ca cel mai bun software de live chat, bază de cunoștințe, help desk, ticketing și call center de către G2 și Capterra.2021
LiveAgent dobândește peste 30.000 de clienți mulțumiți.2022
LiveAgent este distins cu recunoașterea de Lider în Software Call Center de către GetApp.2023
LiveAgent este recunoscut ca cel mai bun Helpdesk din punct de vedere al ușurinței de utilizare de către Capterra.2024
LiveAgent sărbătorește al 20-lea aniversar. Infrastructura cloud migrează de la Linode la AWS.2025
FlowHunt se integrează cu LiveAgent pentru a îmbunătăți capacitățile AI