Bold BI

Bold BI permite transformarea datelor din LiveAgent în panouri de bord cu informații în timp real, îmbunătățind fluxul de lucru și vizualizarea cererilor de informații. Integrarea este disponibilă pentru planurile Small, Medium și Large.

Bold BI integration

Partner website

Aflați mai multe

Partner Privacy Policy

Bold BI Politică de confidențialitate

Ce este Bold BI?

Bold BI ajută la colectarea de date care pot fi transformate în panouri de bord unice cu informații în timp real.

Cum îl puteți utiliza?

Folosiți datele de la LiveAgent pentru a crea un panou cu informații în timp real despre cererile de informații primite.

Cum să integrați Bold BI cu LiveAgent

Vă rugăm să urmați ghidul de mai jos pentru a începe să utilizați Bold BI cu LiveAgent. Înainte de a începe, va trebui să fiți conectat la contul dvs. Bold BI și să aveți cheia API LiveAgent pregătită. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a vă găsi cheia API în LiveAgent, consultați Documentația API a LiveAgent.

În Bold BI, faceți click pe butonul Sursă de date din panoul de configurare pentru a adăuga o nouă conexiune de date.

Faceți click pe CREARE NOUĂpentru a lansa o nouă conexiune din panoul tipului de conexiune.

În panoul ce privește tipul de conexiune, selectați butonul de conectare LiveAgent .

Se deschide fereastra de configurare SURSĂ DE DATE NOUĂ.

Introduceți un API în caseta de text URL, care trebuie să fie un REST API valid.
Consultați Documentația API pentru LiveAgent.

Alegeți o metodă pentru REST API.

Dacă este necesar, adăugați informații în antet făcând clicK pe ADĂUGARE.

Alegeți Reîmprospătați Setări pentru REST API.

Alegeți fie JS0N, fie CSV ca Format de Date pentru REST API.

Alegeți un tip de autentificare pentru REST API.

Click pe butonul Previzualizare & Conectare în SURSĂ DE DATE NOUĂ în panoul de configurare.

Se deschide o fereastră nouă – Alegeți Schema (Schemele). Selectați o schemă și faceți click pe conectare.

Treceți la fereastra de vizualizare a proiectării datelor cu schema tabelului selectat. Trageți și fixați tabelul.

Click pe butonul de Salvare pentru a salva sursa de date cu un nume valid.

Frequently Asked Questions

Ce este Bold BI?
BoldBI este o platformă care vă ajută să adunați date într-un panou de bord, pe care îl puteți partaja. Ca urmare, vă poate oferi informații utile în ceea ce privește performanța companiei dvs.
De ce ar trebui să integrați Bold BI cu LiveAgent?
LiveAgent vă oferă zilnic o mulțime de date. Cu Bold BI puteți beneficia de aceste date prin migrarea informațiilor pentru a le vizualiza într-un panou de bord simplu și ușor de citit.

Înapoi la integrări Creați un cont GRATUIT

Articole conexe

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Caracteristici

Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.

Use case scenarios

Descoperiți cum LiveAgent îmbunătățește satisfacția, veniturile și loialitatea clienților cu poveștile de succes ale companiilor de top. Începeți o perioadă de încercare gratuită de 14 zile și găsiți soluția adaptată afacerii dvs. fără obligații sau informații despre cardul de credit necesare.