Invitații de chat proactive
Creșteți ROI cu 105% cu invitațiile de chat proactive multilingve și personalizabile ale LiveAgent. Îmbunătățiți experiența clienților și creșteți conversiile c...
5 min de citit
Live Chat
Proactive Chat
+2
Ce este galeria de invitații la chat?
Galeria de invitații la chat din LiveAgent vă permite să implicați vizitatorii site-ului cu invitații la chat personalizabile. Oferiți servicii proactive și invitați vizitatorii să înceapă o conversație live cu agenții dvs. direct de pe site-ul web. Configurați invitații la chat pentru URL-uri personalizate pe site-ul dvs. (cum ar fi pagina de prețuri) pentru a implica vizitatorii în momentul potrivit.
Cum funcționează?
LiveAgent vă oferă numeroase poziții și stiluri predefinite pentru invitații din care puteți alege. Selectați pur și simplu stilul care se potrivește cel mai bine designului site-ului dvs. și configurați-l pentru paginile unde doriți să fie afișat. Când un vizitator ajunge pe acea pagină, va vedea invitația la chat personalizată și poate da click pentru a începe o conversație cu agenții dvs.
Stiluri predefinite pentru invitații
LiveAgent vă oferă opțiunea de a alege din numeroase poziții și stiluri predefinite pentru invitații. Parcurgeți galeria și selectați designul care se potrivește cel mai bine esteticii site-ului dvs.
Creează invitații la chat personalizate
Nu ați găsit stilul potrivit pentru invitația dvs.? Nu vă faceți griji, puteți crea una personalizată scriind propriul cod HTML. Acest lucru vă oferă control total asupra designului și funcționalității invitației la chat.
Beneficiile invitațiilor la chat proactive
Creșteți implicarea – Invitați vizitatorii să discute exact în momentul potrivit, când sunt cel mai interesați de produsele sau serviciile dvs.
Îmbunătățiți experiența clienților – Oferiți suport și asistență imediată, reducând frustrarea și crescând satisfacția.
Creșteți vânzările – Ajutați potențialii clienți să găsească răspunsuri la întrebări și ghidați-i în procesul de achiziție.
Reduceți rata de abandon – Implicați vizitatorii înainte să părăsească site-ul, oferind asistență imediată.
Obțineți perspective despre clienți – Folosiți conversațiile din chat pentru a înțelege nevoile vizitatorilor și a vă îmbunătăți ofertele.
Construiți încredere – Arătați vizitatorilor că sunteți disponibili și pregătiți să ajutați, construind încredere în brandul dvs.
Resurse din baza de cunoștințe
Aflați mai multe despre cum să creați și să personalizați invitațiile la chat în LiveAgent: Invitații proactice la chat .
