Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

File multiple de tichete

LiveAgent oferă opțiunea de a avea mai multe tichete deschise simultan. Comutați cu ușurință de la un tichet la altul și rezolvați-le pe toate în același timp.

Dacă doriți să restricționați agenții dvs. să lucreze numai la un singur tichet la un moment dat , puteți face acest lucru pornind algoritmul „De rezolvat”.

Answering multiple emails at once?

Take advantage of our multiple tabs feature that allows you to work on multiple tickets simultaneously. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial

Butonul De Rezolvat

Dând click pe butonul „De rezolvat”, agenții pot deschide tichete care le sunt atribuite și care trebuie rezolvate.

Există, de asemenea, posibilitatea de a configura o funcție în care agenții dvs. vor putea răspunde numai la tichetele deschise din butonul „De rezolvat”. În acest caz, agenții nu vor putea răspunde la tichetele deschise din lista de tichete. Aceștia vor putea deschide un singur tichet simultan, deci nu vor fi activate filele multiple de tichete și agenții vor trebui să rezolve fiecare tichet, în ordine.

Butonul-De-Rezolvat-LiveAgent
Butonul De Rezolvat

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație