Demo Încercare gratuită
Change language
  1. Caracteristici
  2. Disponibilitatea agenților

Disponibilitatea agenților

Monitorizați disponibilitatea agenților și filtrați statisticile în funcție de departamente cu LiveAgent, compania care oferă software de servicii pentru clienți, telefonie VoIP și gestionare a reclamațiilor. Descoperiți cum puteți identifica agenții care lucrează din greu și îmbunătăți satisfacția clienților cu disponibilitatea rapoartelor în timp real. Încercați acum LiveAgent-ul gratuit timp de 7 zile.

Categorii:
Disponibile în:
Disponibilitatea agenților

Monitorizați disponibilitatea agenților. Vedeți timpul (data, orele, de la, până la) în care agenții sunt conectați. Filtrați statisticile în funcție de departamente. Disponibilitatea agenților poate fi exportată într-un fișier CSV.

  • Disponibilitate-agenți-LiveAgent
    Disponibilitatea agenților

Rapoartele de disponibilitate a agenților sunt disponibile pentru:

  • Tichete
  • Conversații
  • Apeluri

Identify exceptionally hard-working agents

Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Programați o demonstrație
Articole conexe
Un serviciu clienți excelent începe cu un software de asistență mai bun. Vedeți beneficiile LiveAgent și începeți să îl utilizați în 5 minute.

Software de asistență fără efort

Creează articole, ghiduri și instrucțiuni pentru portalul clienților cu LiveAgent, pentru a economisi timp și a oferi suport. 90% din traficul clienților provine din baza de cunoștințe.

Alăturați-vă sutelor de clienți mulțumiți care utilizează LiveAgent. Creați o experiență mai bună pentru clienți datorită soluției cu mai multe canale.

tekRESCUE

Alăturați-vă sutelor de clienți mulțumiți care utilizează LiveAgent. Creați o experiență mai bună pentru clienți datorită soluției cu mai multe canale.

Configurați șablonul dvs.! Adăugați saluturi și semnături la un șablon și economisiți-vă timpul. Șablonul de răspuns al agentului vă va ajuta să lucrați mai rapid și mai eficient.

Șablon de răspuns agent

Șabloanele de răspuns agent sunt instrumente specializate pentru economisirea timpului asistenților clienți, oferite de LiveAgent. Acestea pot fi personalizate și accesate în panoul agentului.

Clienții care folosesc găzduirea dvs. au nevoie de ajutor mai bun? Oferiți-le cu software-ul potrivit. Încercați LiveAgent, 14 zile gratuit, fără alte obligații atașate.

Software de asistență pentru industria de găzduire web

LiveAgent este o soluție populară pentru suportul clienților, oferind soluții adaptate și demo-uri gratuite, precum și asistență pe rețelele sociale.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Refuz Accept
×
Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație