Monitorizați disponibilitatea agenților. Vedeți timpul (data, orele, de la, până la) în care agenții sunt conectați. Filtrați statisticile în funcție de departamente. Disponibilitatea agenților poate fi exportată într-un fișier CSV.
![Disponibilitate-agenți-LiveAgent]()
Disponibilitatea agenților
Rapoartele de disponibilitate a agenților sunt disponibile pentru:
- Tichete
- Conversații
- Apeluri
Identify exceptionally hard-working agents
Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.
