Ce este integrarea Zoho Mail în LiveAgent?

Zoho este o platformă/serviciu de e-mail gratuit, iar LiveAgent este o soluție completă de helpdesk. Prin integrarea Zoho cu LiveAgent, poți primi automat e-mailuri în cutia ta poștală universală fără a comuta între aplicații.

Care sunt beneficiile utilizării integrării Zoho Mail cu LiveAgent?

Primești și trimiți e-mailuri dintr-o singură cutie poștală universală și obții o eficiență îmbunătățită a fluxului de lucru.

Sunt formularele Zoho incluse în Zoho One?

Zoho Forms este într-adevăr inclus în suita Zoho One. Zoho One este o suită cuprinzătoare de aplicații de afaceri bazate pe cloud și Zoho Forms este una dintre numeroasele aplicații incluse în pachet. Aceasta înseamnă că utilizatorii Zoho One au acces la Zoho Forms ca parte a abonamentului lor, permițându-le să creeze și să gestioneze formulare online pentru diverse scopuri, cum ar fi generarea de clienți potențiali, feedback-ul clienților și înregistrarea la evenimente.

Câte zile este Zoho gratuit?

Zoho oferă un plan gratuit cu funcții limitate, dar durata perioadei de încercare gratuită poate varia în funcție de produsul sau promovarea specifică. Este mai bine să verifici site-ul Zoho sau să contactezi serviciul lor de asistență pentru clienți pentru informațiile cele mai precise și actualizate despre durata planului gratuit.

Cum mă conectez la Zoho?

Pentru a te conecta la Zoho, trebuie mai întâi să vizitezi site-ul Zoho sau serviciul Zoho specific pe care dorești să-l accesezi. Apoi, de obicei, ai face clic pe butonul Conectare sau 'Autentificare, care te va duce la pagina de conectare unde poți introduce numele de utilizator și parola. Dacă nu ai un cont, de obicei poți să te înregistrezi pentru unul pe aceeași pagină. După introducerea acreditărilor tale, vei fi conectat la contul tău Zoho și vei putea accesa funcțiile și serviciile asociate acestuia. Rețineți că pașii specifici pot varia ușor în funcție de produsul sau serviciul Zoho exact pe care încerci să-l accesezi.

Zoho Mail

Zoho Mail se integrează cu LiveAgent pentru a simplifica gestionarea e-mailurilor pentru întreprinderi, îmbunătățind eficiența fluxului de lucru prin consolidarea e-mailurilor într-o singură cutie poștală universală. Această integrare suportă automatizarea și se conectează cu alte aplicații Zoho.

Integrare nativă Integrare externă Integrare Zapier

Site-ul partenerului Learn More
Politica de confidențialitate a partenerului Zoho Mail Politica de confidențialitate

Integrarea Zoho Mail

Zoho Mail este un furnizor de servicii de e-mail utilizat în principal de întreprinderi pentru a gestiona e-mailurile clienților. Este utilizat pentru trimiterea și primirea e-mailurilor, gestionarea lor și conectarea cu alte aplicații Zoho. De asemenea, suportă opțiuni de automatizare.

Cum poți să-l utilizezi?

Poți conecta Zoho Mail, Gmail, Outlook sau cutii poștale de la alți furnizori într-un singur loc. Având conturi de e-mail ale agenților într-un singur sistem de ticketing poate face minuni pentru productivitatea agenților. Poate îmbunătăți interacțiunile cu clienții și crește satisfacția clienților. Cunoaște tot ceea ce se întâmplă din tabloul tău de bord. Poți crea și trimite mesaje, crea etichete și sarcini și multe altele.

Agenții tăi pot gestiona e-mailuri din mai multe conturi în sistemul tău de ticketing. În acest fel, nu trebuie să comuti între mai multe file cu diferiți furnizori pentru a urmări evenimentele și tichetele clienților. Aceasta este una dintre cele mai bune moduri de a utiliza software-ul de ticketing helpdesk. Poți, de asemenea, să utilizezi și să profitezi de mai multe integrări și funcții pentru a-ți îmbunătăți fluxul de lucru.

Play video

Care sunt beneficiile integrării e-mailului tău cu LiveAgent?

Trimite și primește tichetele de asistență pentru clienți în LiveAgent
Nu este nevoie să comuti între aplicații
Software de chat, instrumente de automatizare și integrări populare în tabloul tău de bord
Toate conturile de e-mail într-un singur loc

Cum să integrezi Zoho Mail cu LiveAgent

Cel mai simplu mod de a prelua e-mailuri din Zoho este să integrezi adresa ta de e-mail partajată Zoho Mail cu LiveAgent. Iată cum poți face asta:

Conectează-te la LiveAgent și mergi la Configurare > E-mail > Conturi de e-mail. Fă clic pe butonul portocaliu Adaugă cont de e-mail din partea de sus.

Selectează furnizorul de e-mail pe care îl utilizezi pentru Zoho Mail. Dacă nu-ți vezi furnizorul, selectează Altul. Selectează departamentul în care dorești să rutezi toate e-mailurile Zoho primite. Dacă ai selectat alți furnizori de e-mail, ai opțiunea de a alege între Redirecționare și IMAP sau POP3. Finalizează procesul și nu uita să faci clic pe Salvare.

Alege între Redirecționare și IMAP sau POP3 pentru integrarea Zoho Mail

Gata! Contul tău Zoho Mail ar trebui să fie conectat cu LiveAgent și ar trebui să începi să primești e-mailurile în sistemul tău de ticketing.

Cum să integrezi Zoho Mail cu LiveAgent prin Zapier

Poți utiliza Zapier pentru a integra Zoho Mail cu LiveAgent. Asigură-te că ai un cont Zapier și poți să începi.

Pagina de integrare LiveAgent și Zoho Mail pe Zapier

Mergi la pagina de integrări LiveAgent + Zoho Mail, derulează în jos și alege un declanșator și o acțiune. Selectarea unei acțiuni și a unui declanșator va conecta LiveAgent cu Zoho și va crea o integrare unică adaptată afacerii tale. Există mai mulți declanșatori și acțiuni din care poți alege. Odată ce ai selectat acțiunile și declanșatorii, fă clic pe butonul albastru de conectare.

Declanșator E-mail nou selectat pentru Zoho Mail și acțiune Creare conversație pentru LiveAgent

Apoi, conectează-te la contul tău Zoho Mail și permite Zapier să acceseze contul tău. Ultimul lucru, dar nu mai puțin important, va trebui să efectuezi un test de declanșator pentru a verifica dacă integrarea funcționează corect.
Deoarece am selectat o acțiune ‘Creare conversație’, trebuie să completezi subiectul, corpul mesajului, expeditorul și adresele de e-mail ale destinatarilor, precum și câteva câmpuri neobligatorii în cazul în care dorești să specifici puțin mai mult acțiunea. Ultimul pas este testul integrării. Zapier va efectua acțiunea selectată activată de declanșatorul pe care l-ai ales.

Testul reușit înseamnă că integrarea funcționează și o poți activa. Activează Zap dacă ești mulțumit de integrarea ta personalizată.

Întrebări frecvente

: Zoho este o platformă/serviciu de e-mail gratuit, iar LiveAgent este o soluție completă de helpdesk. Prin integrarea Zoho cu LiveAgent, poți primi automat e-mailuri în cutia ta poștală universală fără a comuta între aplicații.
: Primești și trimiți e-mailuri dintr-o singură cutie poștală universală și obții o eficiență îmbunătățită a fluxului de lucru.
: Zoho Forms este într-adevăr inclus în suita Zoho One. Zoho One este o suită cuprinzătoare de aplicații de afaceri bazate pe cloud și Zoho Forms este una dintre numeroasele aplicații incluse în pachet. Aceasta înseamnă că utilizatorii Zoho One au acces la Zoho Forms ca parte a abonamentului lor, permițându-le să creeze și să gestioneze formulare online pentru diverse scopuri, cum ar fi generarea de clienți potențiali, feedback-ul clienților și înregistrarea la evenimente.
: Zoho oferă un plan gratuit cu funcții limitate, dar durata perioadei de încercare gratuită poate varia în funcție de produsul sau promovarea specifică. Este mai bine să verifici site-ul Zoho sau să contactezi serviciul lor de asistență pentru clienți pentru informațiile cele mai precise și actualizate despre durata planului gratuit.
: Pentru a te conecta la Zoho, trebuie mai întâi să vizitezi site-ul Zoho sau serviciul Zoho specific pe care dorești să-l accesezi. Apoi, de obicei, ai face clic pe butonul Conectare sau 'Autentificare, care te va duce la pagina de conectare unde poți introduce numele de utilizator și parola. Dacă nu ai un cont, de obicei poți să te înregistrezi pentru unul pe aceeași pagină. După introducerea acreditărilor tale, vei fi conectat la contul tău Zoho și vei putea accesa funcțiile și serviciile asociate acestuia. Rețineți că pașii specifici pot varia ușor în funcție de produsul sau serviciul Zoho exact pe care încerci să-l accesezi.

Back to Integrări Încercați gratuit

Nu ai LiveAgent încă?

Nicio problemă! LiveAgent oferă o încercare gratuită de 30 de zile în care poți testa integrarea Zoho Mail!

Încearcă acum Programează o demonstrație

Aflați mai multe

Zimbra

Zimbra este o soluție pentru comunicarea și colaborarea prin email în afaceri personale. Integrați-o cu LiveAgent pentru asistență eficientă pentru clienți folo...

Jan 20, 2026 4 min de citit

Integrare Gmail

Integreaza Gmail cu LiveAgent pentru servicii de customer service fara probleme prin intermediul unui tablou de bord multi-utilizator. Configureaza si gestionea...

Jan 20, 2026 5 min de citit

Sendmail

Integrează Sendmail cu LiveAgent pentru rutarea sigură și eficientă a emailurilor și pentru îmbunătățirea suportului pentru clienți. Această soluție open-source...