Salesforce
Integrați Salesforce cu LiveAgent pentru a îmbunătăți gestionarea clienților și productivitatea. Creați cazuri din bilete, urmăriți informațiile și gestionați u...
4 min citire
- Site-ul partenerului Learn More
- Politica de confidențialitate a partenerului Salesflare Politica de confidențialitate
Ce este Salesflare?
Salesflare este o soluție CRM pentru afaceri mici B2B și startup-uri. Salesflare îți permite să vinzi mai mult cu mai puțin efort datorită diverselor automatizări. Îți completează automat agenda de contacte, urmărește diverse interacțiuni și adună date din social media, email, baze de date ale companiilor, telefon și calendar pentru tine.
Cum poți folosi Salesflare?
Cu integrarea Salesflare pentru LiveAgent, poți extrage date către și din chat sau formular direct în LiveAgent. Poți apoi afișa datele în LiveAgent și urmări tot ceea ce se întâmplă. Folosește aceste date pentru a oferi suport mai rapid și mai bun clienților tăi prin chat live.
Chat-ul live LiveAgent a fost creat pentru a te ajuta să oferi suport rapid clienților tăi. Vine cu o varietate de funcții utile, pe lângă integrările de productivitate precum Salesflare. Pregătește-ți răspunsurile mai rapid cu o vizualizare în timp real a tastării, care îți arată ce scriu clienții înainte să apese pe trimite.
Personalizează aspectul și stilul chat-ului sau încarcă butoane de chat personalizate pentru a se potrivi cu brandingul tău. Profită de invitațiile proactive la chat pentru a determina clienții să te contacteze mai rapid.
Care sunt beneficiile utilizării Salesflare?
- Extrage date din chat-uri și formulare
- Ține evidența Salesflare direct în LiveAgent
- Elimină trecerea constantă între aplicații
- Crește eficiența fluxului de lucru
Cum integrezi Salesflare CRM cu LiveAgent?
LiveAgent include un plugin de integrare Salesflare CRM care trebuie activat și configurat. Procesul este simplu și durează doar câteva minute. Urmează pașii de mai jos pentru a învăța cum să o faci singur.
Pasul 1: Activează Integrarea
Deschide LiveAgent și mergi la Configurare > Integrări. Găsește integrarea Salesflare din lista de pluginuri și apasă pe comutatorul de activare. LiveAgent se va reporni după aceasta.
Pasul 2: Configurează Cheia API
După ce LiveAgent se repornește, găsește pluginul activ în partea de sus a listei și apasă pe butonul rotiță de configurare. Vei vedea un câmp pentru cheia API. Va trebui să obții cheia API din setările Salesflare.
Pasul 3: Creează Cheia API în Salesflare
În Salesflare, mergi la Settings > API keys și creează o cheie API nouă apăsând pe butonul Create. Denumește cheia API și apasă pe Create. Copiază cheia API și revino în LiveAgent cu configurarea integrării Salesflare CRM deschisă.
Pasul 4: Lipește Cheia API și Salvează
Lipește cheia API în câmpul API key din integrarea Salesflare în LiveAgent, așa cum s-a arătat în pașii anteriori. Apoi apasă pe Salvează.
Gata, integrarea Salesflare este acum activă. Vrei să afli mai multe despre chat-ul nostru live? Vizitează pagina noastră de software pentru chat live sau consultă caracteristicile chat-ului live pentru a vedea ce poate face.
