Software AI pentru servicii clienți
Obțineți asistență fără probleme de la LiveAgent AI Answer Assistant.
Descoperiți LiveAgent AI pentru servicii clienți
Aruncați o privire la caracteristicile și beneficiile cheie pe care le obțineți atunci când utilizați LiveAgent AI Answer Assistant — o funcție AI inteligentă pentru serviciile clienți care îmbunătățește comunicarea.
Răspunsuri instantanee și precise
Împuternicește agenții cu un reprezentant AI pentru servicii clienți care sugerează răspunsuri precise și în timp real. Reduceți timpii de așteptare și permiteți echipei tale să se concentreze pe probleme.
Automatizare mai inteligentă a suportului
Creșteți acuratețea, reduceți costurile și asigurați suportul consistent cu această funcție inovatoare AI pentru servicii clienți.
Integrare AI fără probleme
Utilizați funcția asistent virtual AI pentru servicii clienți încorporată în LiveAgent. Se adaptează la procesele dvs. și se scalează fără efort pe măsură ce afacerea dvs. crește.
Asistent virtual AI pentru servicii clienți
LiveAgent AI Answer Assistant este o funcție AI avansată pentru serviciile clienți care ajută agenții să răspundă mai rapid și mai precis. Sugerează răspunsuri contextuale, rezumă tichetele și îmbunătățește calitatea comunicării generale. Utilizați-l ca reprezentant AI pentru servicii clienți sau ca instrument asistent virtual AI pentru servicii clienți în cadrul LiveAgent.
Încercați gratuit
Conectați-vă cu clienții pe toate canalele
Descoperiți software-ul nostru help desk multi-canal cu 130+ caracteristici de ticketing și 200+ integrări cu instrumentele pe care le iubiți.
Am lucrat cu mii de oameni minunați
“Este o plăcere să avem un portal excelent care îmbunătățește serviciile noastre pentru clienți.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent le permite agenților noștri să ofere suport mai bun, mai rapid și mai precis.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor.”
Karl Dieterich
covomo
“Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți cu acesta.”
Hendrik Henze
HEWO
“De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Rata noastră de conversie a clienților plătiți a crescut cu 325% în prima lună după ce am configurat și am început să folosim activ LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Este o plăcere să avem un portal excelent care îmbunătățește serviciile noastre pentru clienți.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent le permite agenților noștri să ofere suport mai bun, mai rapid și mai precis.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor.”
Karl Dieterich
covomo
“Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți cu acesta.”
Hendrik Henze
HEWO
“De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Rata noastră de conversie a clienților plătiți a crescut cu 325% în prima lună după ce am configurat și am început să folosim activ LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Prețuri
Cea mai bună valoare pentru banii dvs.
Am selectat cu atenție funcțiile din planurile noastre de prețuri, astfel încât să puteți alege planul cel mai accesibil cu cea mai bună valoare. Plătiți doar pentru ce utilizați fără a vă depăși bugetul.
Medium business
Un plan versatil și echilibrat pentru suport clienți la scară completă
Large business
Un plan all-inclusive cu toate funcționalitățile și capabilitățile
Întrebări frecvente
- Ce este LiveAgent?
LiveAgent este o platformă all-in-one de serviciu clienți care reunește chat live, chatbot AI, ticketing prin e-mail, centru de apeluri integrat, suport pe social media și managementul bazei de cunoștințe într-un singur panou de control pentru a ajuta echipele să ofere suport mai rapid și mai inteligent.
- Cum funcționează chatbot-ul AI al LiveAgent?
Chatbot-ul AI al LiveAgent funcționează 24/7 în 100+ limbi, folosind baza de cunoștințe, conținutul site-ului web și documentele pentru a răspunde instantaneu la întrebările frecvente. Când problemele sunt mai complexe, predă conversația agenților umani cu contextul complet.
- Oferă LiveAgent o perioadă de probă gratuită?
Da — LiveAgent vine cu o perioadă de probă gratuită de 30 de zile care nu necesită card de credit, permițându-vă să testați toate funcțiile înainte de a vă angaja la un plan plătit.
- Cât costă LiveAgent?
Prețurile LiveAgent încep de la 15 USD per agent/lună (facturate anual) cu mai multe niveluri disponibile, inclusiv planuri Small, Medium, Large și Enterprise — fiecare adaugând mai multe funcții avansate precum centrul de apeluri, integrarea canalelor sociale, SLA și suport dedicat.
- Ce canale de comunicare sunt suportate?
LiveAgent suportă e-mail, chat live, telefon (prin centrul de apeluri integrat), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, formulare de contact, baza de cunoștințe și altele — toate unificate într-o singură căsuță de intrare pentru a nu rata nicio conversație.
- Pot anula sau schimba planul meu oricând?
Absolut — puteți actualiza, downgrade sau anula planul dvs. oricând fără contracte, fără taxe de configurare și cu opțiuni flexibile de facturare.
