"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
Ai nevoie de o alternativă la SolarWinds Service Desk?
Descoperi de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă la SolarWinds de pe piață.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulează oricând
Obosit de software-ul tău help desk?
Suportul pentru clienți este o parte importantă a oricărui business de succes. Și poți face minuni cu software-ul potrivit. Vrei o soluție diferită pentru help desk-ul tău? Încearcă LiveAgent astazi și vezi de ce este alegerea potrivită pentru tine. Un sistem de tichetare fiabil, comunicare omnichannel și o selecție mare de caracteristici și integrări este ceea ce face LiveAgent soluția potrivită.
Get started today
SolarWinds Service Desk vs LiveAgent în privința generală
Vezi o comparație detaliată a caracteristicilor SolarWinds Service Desk vs LiveAgent.
LiveAgent | SolarWinds Service Desk | |
|---|---|---|
| Caracteristică | ||
| Tichetare | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Autoservire | ||
| Integrare Facebook | ||
| Integrare Twitter | ||
| Integrare Instagram | ||
| Integrare Viber | ||
| Integrare WhatsApp | ||
| Bază de cunoștințe | ||
| Forum pentru clienți | ||
| Automatizare și reguli | ||
| Acces API | ||
| Răspuns vocal interactiv (IVR) | ||
| Apeluri video | ||
| Istoric nelimitat | ||
| Site-uri web nelimitate | ||
| Butoane chat nelimitate | ||
| Tichetare/E-mailuri nelimitate | ||
| Înregistrare apeluri nelimitată | ||
| Suport nelimitat 24/7 | ||
Alternativă de tichetare SolarWinds Service Desk de frunte
Duce suportul tău pentru clienți mai departe cu software-ul potrivit. LiveAgent este o soluție help desk care îți permite să duci comunicarea și mai departe cu toate canalele relevante. Organizează e-mailuri, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, apeluri telefonice, întrebări din portalul clienților – într-o singură cutie de intrare universală.
Totul este gestionat printr-un sistem de tichetare fiabil, deci nu trebuie să te îngrijorezi de comunicare dezorganizată. Totul este sortat automat, așa cum ar trebui să fie.
Widget de chat cel mai rapid
Live chat este unul dintre cele mai bune și mai utile instrumente pe care un agent le poate folosi pentru a comunica cu clienții săi. Este vorba despre comunicare instantanee, deci trebuie să fie rapid.
LiveAgent are cel mai rapid live chat de pe piață, cu viteze de afișare a chat-ului de 2,5 secunde. În plus, poți vedea ce scriu clienții înainte ca aceștia să apese trimite. Acum poți oferi cu adevărat suport rapid și să rămâi pe vârful situației.
Depășirea barierelor lingvistice
Software-ul nostru de serviciu pentru clienți este multilingv. LiveAgent este disponibil în 43 de traduceri în limbi diferite (unele parțiale) și suportă widget-uri adaptabile la limbă. Nu lăsa limbile străine să creeze o barieră între tine și clienții tăi. Noi te avem acoperit.
3 motive pentru care companiile trec la LiveAgent
- Satisfacție îmbunătățită
LiveAgent crește satisfacția clienților și îmbunătățește ratele de conversie.
- Productivitate crescută
Scade timpul de lucru al agenților tăi și rezolvă mai multe întrebări ale clienților datorită cutiei noastre de intrare universale.
- Bogat în caracteristici
Peste 175 + caracteristici pentru a face fluxul tău de lucru mai ușor și mai plăcut.
Intuitiv și accesibil
Software-ul CRM de serviciu pentru clienți grozav nu trebuie să vină cu o etichetă de preț scump. Obține instrumentele de care ai nevoie pentru un preț corect.
LiveAgent are trei planuri rezonabil prețuite care sunt pline de instrumente, caracteristici și integrări pentru a face fluxul tău de lucru lin și ușor. Tot ce trebuie să faci este să alegi pe care se potrivește cel mai bine afacerii tale. Vezi planurile noastre plătite și afla mai multe.
Gata să o încerci?
LiveAgent este cel mai recenzionat și software help desk clasat #1 pentru mici și mijlocii afaceri în 2025. Rămâi mai aproape de clienții tăi și ajută-i instant cu LiveAgent.
Folosește potențialul a 175+ caracteristici disponibile de help desk, inclusiv un sistem puternic de tichetare cu automatizare, live chat, rețele sociale, centru de apeluri și portal pentru clienți.
Comparație LiveAgent vs. SolarWinds Service Desk
Verifică cum ne comparăm cu SolarWinds Service Desk pe baza recenziilor clienților pe Capterra
Mărturii
Obține LiveAgent și alătură-te la 7000 de clienți fericiți
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții."
"Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
"Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții."
"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
