Discover why LiveAgent is the best LivePerson alternative on the market.
- ✓ No setup fee
- ✓ Customer service 24/7
- ✓ No credit card required
- ✓ Cancel any time
Used by
Căutați o alternativă mai bună pentru LivePerson?
Îmbunătățiți-vă serviciul clienți cu software-ul potrivit și obțineți mai mult decât un instrument pentru chat. LiveAgent oferă instrumente puternice, numeroase funcții utile pentru a vă face munca mai ușoară și integrări pentru a vă mări mai mult fluxul de lucru. Mii de companii din întreaga lume au trecut la LiveAgent și și-au îmbunătățit asistența pentru clienți cu ajutorul nostru.
Continuați să citiți și aflați de ce instrumentul nostru pentru chat este cel mai bun și de ce facem asta mai bine decât LivePerson. Vedeți cum puteți oferi o experiență mai bună clienților cu un set de instrumente mai bun. Începeți astăzi o încercare gratuită sau continuați să citiți pentru a afla mai multe.
Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.
LivePerson vs LiveAgent at a glance
| Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
LivePerson
|
|---|---|---|
| Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
LivePerson offers ticketing.
|
| Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
LivePerson offers Live Chat.
|
| Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
LivePerson doesn't offer Call Center.
|
| Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal.
|
LivePerson offers self-service portal.
|
| Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
LivePerson offers a Facebook integration.
|
| Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
LivePerson offers a Twitter integration.
|
| Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Instagram integration.
|
LivePerson offers a Instagram integration.
|
| Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
LivePerson doesn't offer a Viber integration.
|
| Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
LivePerson offers knowledge base.
|
| Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
LivePerson offers customer forum.
|
| Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules.
|
LivePerson offers automation and rules.
|
| API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions.
|
LivePerson offers API functions.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
LivePerson doesn't offer IVR features.
|
| Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
LivePerson doesn't offer video calls.
|
| Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history.
|
LivePerson offers unlimited history.
|
| Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
LivePerson offers unlimited websites.
|
| Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
LivePerson offers unlimited chat buttons.
|
| Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
|
LivePerson offers unlimited tickets/mails.
|
| Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
LivePerson doesn't offer unlimited call recording.
|
| Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
|
LivePerson offers unlimited 24/7 support.
|
Cel mai rapid widget de chat live
O alternativă excelentă pentru LivePerson ar trebui să aibă un chat live mai bun. Am muncit din greu pentru ca chatul live să fie de top. Așa am reușit să oferim clienților noștri cel mai rapid chat live, cu o viteză de chat afișată la doar 2,5 secunde.
Chatul live este dotat cu funcții utile precum vizualizarea tastării în timp real, invitații de chat proactive și monitorizarea site-ului web pentru a oferi asistență mai atractivă și mai eficientă. Obțineți asistența pentru clienți sau realizați vânzările cu ajutorul celui mai rapid widget de chat live disponibil pe piață. Sporiți-vă conversiile de vânzări, capturați clienții potențiali, comunicați experiența dvs. și creați relații mai bune cu clienții dvs. și clientela. Comparați-ne cu LivePerson cu ajutorul videoclipului de mai jos.
Aruncați o privire și vedeți chatul nostru live
Nu e suficient să vorbim despre el. De ce să nu vedeți chatul nostru live în acțiune? Din acest videoclip puteți afla cât de ușor și fără probleme se pot conecta clienții cu dvs. Videoclipul arată chatul nostru live atât din perspectiva clientului, cât și din perspectiva agentului.
Deci, mergeți mai departe, vedeți dacă vi se potrivește, faceți propria comparație și aflați dacă ne descurcăm mai bine decât LivePerson.
Încercați-l acum!
Mergeți mai departe și încercați gratuit LiveAgent sau consultați planurile noastre plătite pentru a obține mai multe informații despre instrumentele disponibile, caracteristicile și prețurile de integrare.
Beneficiile utilizării LiveAgent
Aici sunt cele 3 beneficii cheie care fac din LiveAgent cea mai bună alternativă LivePerson.
Economisiți timp și bani
Timpul înseamnă bani, deci de ce să nu le economisiți pe amândouă? Chatul live realizat de LiveAgent este cel mai rapid de pe piață ceea ce înseamnă timp de răspuns mai rapid pentru clienții dvs.
Îmbunătățiți satisfacția
Primirea părerilor de la clienții Stellar este susținută de oameni minunați și de un software excelent. Creșteți satisfacția clienților cu instrumentele potrivite.
Îmbunătățiți eficiența
Realizați mai mult cu soluția de asistență pentru clienți care funcționează așa cum vă așteptați. Funcțiile LiveAgent sunt disponibile pentru dvs. ori de câte ori aveți nevoie de ele.
Realizați sarcinile cu setul de instrumente potrivit
Știm că LivePerson a făcut o treabă bună cu instrumentele lor. Iată însă oferta noastră. Chatul live și asistența prin chat în general reprezintă doar una dintre opțiunile disponibile pentru furnizarea de asistență pentru clienți. V-ar plăcea sa aveți acces la email, call center, baza de cunoștințe și chiar canalele de socializare precum Instagram, Facebook, Messenger sau Viber?
Bifat și bifat. Le puteți avea pe toate cu planul potrivit și vă puteți conecta cu adevărat cu clienții dvs. sau cu potențialii clienți prin intermediul canalelor dvs. favorite și ale acestora. Totul este gestionat printr-un sistem fiabil de ticketing astfel încât să le puteți urmări cu ușurință. LiveAgent este la dispoziția dvs. ori de câte ori aveți nevoie, indiferent dacă sunteți o echipă de vânzări sau un agent de asistență.
Setul de instrumente LiveAgent
Emailul este un instrument esențial pentru vânzări și asistență
Widgeturi de chat live personalizabile, viteză, fiabilitate. LiveAgent le are pe toate acestea.
Apelarea încă este una dintre cele mai populare metode de contact.
Permiteți-le clienților dvs. să găsească singuri soluții cu ajutorul Bazei de cunoștințe.
Caracteristici și integrări pentru un flux de lucru excelent
Chatbot-ul (robotul pentru chat) poate fi un lucru grozav, dar nimic nu se compară cu interacțiunea umană… chatbot… chatbot… chatbot… ei bine, acesta se poate bloca sau poate deveni confuz chiar dacă tehnologia se îmbunătățește în fiecare zi. Înțelegem că un software modern de asistență pentru clienți nu poate funcționa doar ca un canal de mesagerie. Ar trebui să ofere agenți umani care au mai mult decât conversații de mesagerie și alte soluții de conversație.
Automatizări, răspunsuri automate, chat video, Slack, analize de chat… există o mulțime de funcții, caracteristici și integrări pe care LiveAgent le poate oferi agenților dvs. pentru a le facilita munca. LiveAgent poate fi adaptat cu ușurință cu ajutorul multor integrări pentru o experiență personalizată, oferă o experiență conversațională mai bună și îndeplinește așteptările consumatorilor.
Ne păstrăm clienții fericiți
Un software de asistență pentru clienți este creat pentru a facilita viața clienților și știm acest lucru. O companie care creează un astfel de software ar trebui să dea exemplu, să își folosească propriile instrumente și să ofere un sprijin excelent clienților săi. De aceea, noi facem tot posibilul pentru a ne menține clienții mulțumiți și a-i fideliza.
Oferim asistență 24/7 pentru clienții noștri, ca parte din înțelegerea noastră. Contactați-ne ori de câte ori aveți nevoie și vom fi acolo pentru a vă ajuta. Fără roboți pentru chat, doar oameni normali și drăguți aici. Doriți să deveniți un client fericit cu LiveAgent? Apăsați mai jos!
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
LiveAgent îmbină excelent chat-ul live, ticketing-ul și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri.
Ce spun clienții noștri despre noi
Obțineți mai mult la un preț rezonabil
Menținerea lucrurilor în limita bugetului dvs. este una dintre prioritățile noastre principale, așa că ne-am adaptat prețurile în consecință. Plătiți pentru ce aveți nevoie corect și cinstit. Planurile noastre încep de la 15$. Desigur, știm că este mai bine să încercați un produs înainte de a-l cumpăra. De aceea, puteți începe perioada de 14 zile de încercare gratuită, fără alte obligații.
Deci, până acum ne preferați în locul LivePerson? Dacă doriți să încercați, derulați mai jos și dați-ne o șansă. Și nu vă sfiiți să ne contactați dacă aveți întrebări. Puteți găsi datele noastre de contact în partea de jos a paginii.
Veți fi pe mâini bune!
Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!
Comparați-ne cu un alt software
Sunteți curios să vedeți cum stăm în comparație cu alte soluții populare de software? Consultați paginile noastre de comparație și descoperiți tot ce avem de oferit.
FAQ
How does LiveAgent compare to LivePerson?
LiveAgent offers the following extra features over LivePerson: call center, Viber integration, unlimited call recordings, IVR, and video calls.
What are the extra benefits of using LiveAgent over LivePerson?
The extra benefits of using LiveAgent over LivePerson include increased customer satisfaction, customer retention, decreased customer service costs, reduced churn rate, and better agent workflow.
Căutați o alternativă la Extend?
LiveAgent le oferă companiilor o asistență mai bună pentru clienți și îmbunătățește productivitatea agenților prin gestionarea eficientă a comunicărilor și reducerea timpului de lucru. Acest sistem de tichete oferă peste 175 de caracteristici și prețuri accesibile, satisfacând astfel nevoile tuturor companiilor care caută să își îmbunătățească serviciul pentru clienți.
Sunteți în căutarea unei alternative la Verloop?
LiveAgent îmbunătățește satisfacția clienților și crește productivitatea agenților. Companiile aleg să migreze la LiveAgent pentru prețuri accesibile, iar platforma vine cu trei pachete tarifare și posibilitatea de personalizare a centrului de asistență.
Căutați o alternativă la Zopim?
LiveAgent este o software de asistență care oferă mai multe funcționalități, cum ar fi opțiunea de autoserviciu pentru clienți, call center, chat live, tichete și multe altele. Prin urmare, economisește timp, costuri și crește fidelizarea clienților, satisfacția și rentabilitatea investiției. Pluginul de migrare facilitează transferarea rapidă a datelor esențiale către LiveAgent. Există mai multe alternative pentru Zopim, cum ar fi Qonvo, Novocall, Dashly, Gist, HelpSpot, Lucep, CallPage și LiveHelpNow.
Sunteți în căutarea unei alternative la Olark?
LiveAgent oferă cel mai rapid widget de live chat de pe piață, fiind esențial în oferirea asistenței clienților. Obțineți toate instrumentele de care aveți nevoie, la un preț accesibil, prin cele trei planuri tarifare oferite de LiveAgent.
Alternativă de centru de apeluri pentru vânzări și asistență
Din evaluările utilizatorilor de pe Capterra, am identificat cele mai bune alternative de gestionare a tichetelor, de asemenea, am comparat soluții pentru conversații directe și autoservire, inclusiv alternativele pentru birourile de asistență pentru rețele sociale. Descoperiți cele mai bune soluții de gestionare a tichetelor de pe piață.
Căutați o alternativă la Novocall?
LiveAgent este o alternativă la Novocall pentru asistență clienți pe mai multe canale. Beneficiile includ colectarea și automatizarea solicitărilor clienților într-un singur loc pentru a crește retenția clienților și a îmbunătăți experiența acestora. Informații despre clienți, agenți, tichete și administratori pot fi transferate la LiveAgent.
Vă mulțumim pentru că v-ați înregistrat recent pentru un cont pe LiveAgent.
Vă vom trimite un mesaj prin poștă electronică cu datele de autentificare, imediat după ce contul dumneavoastră este instalat.
Dacă așteptați o scurtă perioadă, vă veți putea acces contul direct de acolo după finalizarea instalării.
După ce procesul este finalizat, vă vom trimite datele de autentificare în căsuța poștală.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Suntem disponibili pe mai multe date